Page 77 - 25651
P. 77
หมวด 4 การวัด การวิเคราะห์ และการจัดการความรู้
หมวด 4
การวัด การวิเคราะห์ และการจัดการความรู้
(Measurement, Analysis and Knowledge Management)
4.1 การวัด การวิเคราะห์ และการปรับปรุงผลการดำเนินการ
สำนักฯ มีกระบวนการวัด ติดตาม วิเคราะห์และปรับปรุงผลการดำเนินงาน ดังรายละเอียดในรูปที่ 4.1-01
โดยในปีการศึกษา 2565 มีการทบทวนปรับปรุงกระบวนการฯ โดยการพัฒนาระบบฐานข้อมูลและสารสนเทศ
ต่าง ๆ เพื่ออำนวยความสะดวกในการกำกับและติดตามผลลัพธ์ และช่วยให้การบริหารจัดการเพื่อปรับปรุง
ประสิทธิผลการดำเนินงานมีความสะดวกและคล่องตัวมากขึ้น
4.1ก การวัดผลการดำเนินการ สำนักฯ โดย
คณะกรรมการ MT ทบทวนและปรับปรุงระบบวัด
ผลการดำเนินงานเพื่อเป็นเครื่องมือในการวัดผล
การดำเนินงานขององค์กร มีการติดตามผลการ
ปฏิบัติงานด้วยตัวชี้วัดตามแผนกลยุทธ์และ
แผนปฏิบัติการประจำปี ซึ่งบูรณาการกับตัวชี้วัด
ของมหาวิทยาลัย มีการถ่ายทอดสู่การปฏิบัติ
ตามลำดับชั้นตามโครงสร้างการบริหาร มีการ
ติดตามผลการดำเนินงานทุก 3 เดือน ทั้งนี้สำนักฯ
กำหนดให้หัวหน้าฝ่ายติดตามผลการปฏิบัติงาน
ประจำวัน/สัปดาห์/เดือน หรือรายโครงการผ่าน
ทางหัวหน้ากลุ่มงานตามกระบวนการหลักและ ภาพที่ 4.1-01 กระบวนการวัด วิเคราะห์ และปรับปรุง
กระบวนการสนับสนุน ผลการดำเนินงาน
สำนักฯ ได้นำผลการดำเนินงานไปใช้เพื่อปรับปรุงกระบวนการพัฒนาองค์กร ผ่านกระบวนการวางแผน
เชิงกลยุทธ์ โดยใช้ระบบฐานข้อมูลในการจัดเก็บรวบรวมและแสดงผลลัพธ์ตัวชี้วัดผ่านระบบสารสนเทศ OAR
SMART System Dashboard เพื่อให้ทีมบริหารและคณะกรรมการประจำสำนักฯ สามารถติดตามความก้าวหน้า
การดำเนินงานแบบ Real-time เพื่อเทียบกับวัตถุประสงค์เชิงกลยุทธ์และแผนปฏิบัติการ หากผลการดำเนินเรื่อง
ใดมีแนวโน้มไม่เป็นไปตามเป้าหมายที่ตั้งไว้ จะมีการทบทวนกลยุทธ์และแผนปฏิบัติการแล้วถ่ายทอดแผนที่
ปรับปรุงไปสู่การปฏิบัติต่อไป เพื่อทำให้มั่นใจว่าผลการดำเนินการและประสิทธิผลเป็นไปตามเป้าหมายที่ตั้งไว้ รวม
ไปถึงนำสารสนเทศเพื่อสนับสนุนการบริหารไปใช้ประกอบการตัดสินใจวางแผน ปรับปรุงพัฒนากระบวนการ
- 60 -
