Page 35 - 2563
P. 35
หมวด 2 กลยุทธ์
(4) ระบบงานและสมรรถนะหลักขององค์กร
ระบบงำนของส ำนักฯ ประกอบด้วย 3 ระบบงำนหลัก (Key Work Process : KP) 10 ระบบงำน
สนับสนุน (Support Process : SP) และ 5 ระบบงำนบริหำรจัดกำร (Management Process : MP)
ในปี 2563 ส ำนักฯ ยังคงใชระบบกำรท ำงำนเดิมเป็นกรอบในกำรด ำเนินงำน โดยมีกำรทบทวน
้
ขอก ำหนดในกระบวนกำรท ำงำนที่ส ำคัญจำกขอเสนอแนะของผู้ใชบริกำรและผู้ปฏบัติงำน (ตำรำงที่ 6.1-02)
ิ
้
้
้
้
้
โดยใช SIPOC Model เป็นเครื่องมือในกำรด ำเนินกำร และใชเครื่องมือต่ำงๆ ประกอบด้วย KM, Action
Plan, Risk Management, R&I, KPIs และ OAR HRM ในกำรขับเคลื่อนกำรด ำเนินงำนเพื่อน ำไปสู่ผลงำนที่ดี
และมีประสิทธิภำพมำกขึ้น
ภาพที่ 2.1-04 ระบบงำนของส ำนักวิทยบริกำร
ทั้งนี้ส ำนกฯ ใช้กรอบแนวคิดกำรปรับปรุงระบบงำนใหม่ ตำมระบบกำรออกแบบที่ก ำหนด
ั
25
