Page 80 - 2562

คะแนน เพื่อให[ได[ผลลัพธ6ในรูปแบบคะแนนประเมิน ซึ่งการเจ[าหน[าที่จะรวบรวมข[อมูลผลการประเมินประสิทธิผลการเรียนรู [
ของบุคลากร และรายงานผลเข[าคณะกรรมการบริหารงานบุคคล เพื่อพิจารณาและกำหนดรูปแบบการประเมินขีด
ความสามารถและกำหนดแผนพัฒนาบุคลากรต=อไป ในปA 2562 มีผลการประเมินประสิทธิผลการเรียนรู[ที่ผ=านการประเมิน

ร[อยละ 100 (ภาพประกอบที่ 7.3-11) บุคลากรมีการพัฒนานวัตกรรม ร[อยละ 72.12 (ภาพประกอบที่ 7.1-18) ส=งผลให[
่
ผูใช[บริการพึงพอใจ ร[อยละ 93.15 (ภาพประกอบที 7.2-01)
[
่
(4) การพัฒนาหน=าทีการงาน
สำนักฯ มีกระบวนการจัดการความก[าวหน[าในอาชีพของบุคลากร ทั้ง 3 กลุ=ม โดยนำนโยบายการพัฒนาบุคลากรใน
แผนกลยุทธ6 การกำหนดขีดความสามารถและกรอบอัตรากำลังมาใช[ประกอบการออกแบบระบบการจัดการความก[าวหน[าใน

สายวิชาชีพของบุคลากร โดยหลังจากว=าจ[างบุคลากรใหม=ที่ผ=านการทดลองงานและบรรจุแต=งตั้งแล[ว คณะกรรมการ HRM
มอบหมายให[งานการเจ[าหน[าที่สื่อสารเส[นทางความก[าวหน[าแก=บุคลากร และมีฐานข[อมูลประจำตัว (ระบบ HRM) เพื่อให[
บุคลากรทราบขั้นตอน หลักเกณฑ6และวิธีการ ทั้งนี้งานการเจ[าหน[าที่จะใช[ระบบติดตามความก[าวหน[าของบุคลากร เมื่อถึง
ระยะเวลาการยื่นขอกำหนดตำแหน=งสูงขึ้นโดยแจ[งให[หัวหน[าฝzายทราบ เพื่อให[กำหนดเปMนแผนพัฒนาบุคลากรรายบุคคล

(IDP) ประจำปA สำนักฯ มีการกำหนดตัวชี้วัดผลการดำเนินการด[านความเชี่ยวชาญและความก[าวหน[าตามตำแหน=งงานของ
บุคลากร คณะกรรมการ HRM จะดำเนินการตามแผนพัฒนาบุคลากร โดยจัดอบรมให[ความรู[ด[านการจัดทำผลงาน รวมทั้งส=ง
บุคลากรไปอบรมหลักสูตรภายนอกเพิ่มเติมโดยสนับสนุนงบประมาณ สำนักฯ จัดให[มีคลินิกวิจัย เพื่อให[ผู[เชี่ยวชาญมาให[

่
คำแนะนำปรึกษา และมีงบประมาณสนับสนุนการทำวิจัย คณะกรรมการ HRM ทำหน[าทีในการขับเคลื่อนกระบวนการ
ความก[าวหน[าของบุคลากรซึ่งมีวิธีการที่แตกต=างกัน การยื่นขอตำแหน=งสูงขึ้นของพนักงานมหาวิทยาลัยและข[าราชการ จะต[อง
ผ=านการประเมินค=างานของตำแหน=งที่ครองอยู=ก=อนที่จะขอตำแหน=งสูงขึ้น มีกระบวนการสนับสนุนส=งเสริมและให[คำแนะนำ

การเขียนค=างานโดยคณะกรรมการประเมินค=างาน ในปA 2561-2562 อยู=ระหว=างดำเนินการกำหนดตำแหน=งสูงขึ้น จำนวน 5
ตำแหน=ง (ภาพประกอบที่ 7.3-09) และปA 2562 ผลการประเมินค=างานผ=านจำนวน 2 ตำแหน=ง ส=วนบุคลากรประเภทพนักงาน
เงินรายได[ มีการกำหนดแนวทางความก[าวหน[าด[านความเชี่ยวชาญทางวิชาชีพ ด[านภาษา ด[าน IT และแนวคิดนวัตกรรม มี

การมอบหมายให[รับผิดชอบงานที่ท[าทายและมีความรับผิดชอบสูงขึ้น ในส=วนของระบบการจัดการสืบทอดตำแหน=ง
คณะกรรมการ HRM ทำหน[าที่คัดเลือกบุคลากรจากกลุ=มผู[นำ ซึ่งมีเกณฑ6การพิจารณา คือ ประสบการณ6การทำงาน ความรู [
และพฤติกรรม ในปA 2562 มีการปรับปรุงกลุ=มผู[นำเพื่อวางแผนการสืบทอดตำแหน=ง และคณะกรรมการ HRM ได[มอบหมาย
งานให[งานการเจ[าหน[าที่พัฒนาระบบ HRM เพิ่มเติม เพื่อให[บุคลากรได[ทราบข[อมูลส=วนตัว การพัฒนาตนเอง การเปMนวิทยากร

้
้
่
อาจารย6พิเศษและเส[นทางความก[าวหน[า รวมถึงขันตอนการดำเนินการด[านต=างๆ ในการกำหนดตำแหน=งทีสูงขึน

ภาพประกอบที 5.2-06 การจัดการความก[าวหน[าในอาชีพการงานและการสืบทอดตำแหน=ง
่
รายงานวิธีการและผลการดำเนินงานตามเกณฑ6รางวัลคุณภาพแห=งชาติประจำปA 2562 70