Page 85 - 2562
P. 85
ั
ุ
้
L
กระบวนการสนบสนน ผูรับผิดชอบ ตัวชีวัดในการควบคุม/การ การรายงานและ
ี
่
ทสำคัญ ขLอกำหนด รายละเอียด กระบวนการ ปรับปรุงกระบวนการทำงาน การนำไปใชL ติดตามผลประจำวัน
้
่
SP5 กระบวนการวิจัย ไดTรับบริการทีดีขึน ทันสมัย จัดการสนับสนุน คณะกรรม แผนส=งเสริม คณะกรรมการ RT
และพฒนานวัตกรรม สะดวก รวดเร็ว ปลอดภัย สภาพแวดลTอมและ การส=งเสริมวิจัย งานวิจัย รายงานผล
ั
เกินความคาดหวัง บริหารจัดการดTานวิจัย
จัดการสนับสนุน คณะกรรม ■ ขTอเสนอไอเดียทีสอดคลTองกับ แผนส=งเสริม OAR Smart Office
่
สภาพแวดลTอมและ การส=งเสริมและ การพฒนานวัตกรรม และพฒนา ระบบ Innovation
ั
ั
บริหารจัดการดTาน พฒนานวัตกรรม ■ ขTอเสนอไอเดียทีนำไปใชTในการ นวัตกรรม
ั
่
ขTอเสนอความคิดเพอ ่ ื พฒนาผลงาน/นวัตกรรม
ั
นำไปสูการพฒนา
ั
=
ผลงานและนวัตกรรม
ติดตามผลการ
ดำเนินการนวัตกรรม
T
SP6 กระบวนการ 1. ผูบริหารหTองสมุด: สามารรถ บริหารจัดการความ คณะกรรม แผนควบคุม คณะกรรมการ RM
ุ
้
บริหารความเสียงและ ปxองกันหรือลดผลกระทบที ่ เสียงในทกขันตอน การบริหารความ ความเสียง รายงานผล
่
่
่
่
่
การบริหารจัดการ เกิดจากปkจจัยทีก=อใหTเกิด วิเคราะห6ขTอมูล เพอ ่ ื เสียง
่
ความต=อเนือง ความเสียง การวางแผนควบคุม
่
T
่
่
2. ผูใชTบริการ: การบริการทีตรง ความเสียง
กับความตTองการและ บริหารจัดการความ คณะกรรม การเกิดเหตุดTาน ICT ดTานภาวะ แผนบริหาร คณะกรรมการ CMP
ทันเวลา ต=อเนืองในทุกขันตอน การบริหารความ ฉุกเฉินทีส=งผลต=อการดำเนินการ ความต=อเนือง
่
่
้
่
3. ผูปฏิบัติงาน: ความชัดเจน เพอการวางแผนความ ต=อเนือง ขององค6กร
T
่
่
ื
ของระบบงานและ ต=อเนืองทุกระดับของ ■ ระยะเวลาการเขTาถึงหนTางาน
่
กระบวนการจัดการความ องค6กร ■ ระยะเวลาสูงสุดทีองค6กร
่
่
ื
เสียง เพอใหTสามารถนำไปสู = ยอมรับไดTหากระบบ ICT หยุด
่
การปฏิบัติใหTไดTผลตาม ทำงาน
เปxาหมายทีกำหนดไวT ■ ระยะเวลานานทสุดทีองค6กร
่
่
่
ี
ยอมรับไดTระบบหยุดทำงานอย=าง
ต=อเนือง
่
SP7 กระบวนการ 1. กระบวนการทำงาน: มีความ บริหารความสัมพนธ6 คณะทำงาน คุณภาพและประสิทธิผลของผูส=ง แผนการจัดหา กฎ ระเบียบ ดTาน
T
ั
T
่
=
ั
จัดการหวงโซ=อุปทาน เชือมโยงอย=างเปwนระบบ ลด กับผูส=งมอบ พนธมิตร ทรัพยากร มอบผลิตภัณฑ 6 และบริหาร พสดุ
ั
ื
่
ค=าใชTจ=าย ประหยัดเวลา ทีมีประสิทธิภาพเพอใหT สารสนเทศ และ ทรัพยากรที่
่
่
T
ผูใชTบริการไดTรับประโยชน6 มันใจว=าผลิตภัณฑ 6 งานพสดุ ตอบสนองต=อ
ั
และพงพอใจ สามารถตอบสนอง ความตTองการ
ึ
T
T
2. ผูปฏิบัติงาน: ความชัดเจน ความตTองการของ ของผูใชTบริการ
ของระบบงานและ ลูกคTาไดTอย=างมี
ื
่
กระบวนการทำงาน เพอใหT ประสิทธิผล
สามารถนำไปสูการปฏิบัติใหT
=
ไดTผลตามเปxาหมายที ่
กำหนดไวT
3. ผูใชTบริการ: การบริการทีตรง
T
่
กับความตTองการและ
ทันเวลา
4. ตัวแทนจำหน=ายทรัพยากร
สารสนเทศ วัสดุและ
ั
6
อุปกรณ บริษท/หTางรTาน
จำหน=ายทรัพยากร
สารสนเทศ หรือ เทคโนโลยี
สารสนเทศ วัสดุและ
6
อุปกรณ: ตTองการความ
ชัดเจนของกระบวนทำ
่
ธุรกรรมต=อกันเพอใหT
ื
สามารถนำไปสูการปฏิบัติใหT
=
ไดTผลตามขTอตกลง
รายงานวิธีการและผลการดำเนินงานตามเกณฑ6รางวัลคุณภาพแห=งชาติประจำปA 2562 75
