Page 69 - 2558
P. 69
การยอมรับเป้าหมาย นโยบายการบริหารของส านักวิทยบริการ (3) การทุ่มเทความพยายามในการปฏิบัติงาน
เพื่อส านักวิทยบริการ (4) ความห่วงใยในอนาคตของส านักวิทยบริการ และ (5) ความต้องการที่จะด ารงความ
เป็นสมาชกของส านักวิทยบริการ ผลจากการส ารวจและประเมินความผูกพันและความพึงพอใจของบุคลากร
ิ
(โยงผลลัพธ์ 7.3.xx) และผลจากการส ารวจอย่างไม่เป็นทางการ เชน จ านวนการร้องทุกข์ของบุคลากร จ านวน
่
การลาออก จ านวนครั้งการมาสาย จ านวนครั้งการบาดเจ็บในสถานที่ท างาน ความปลอดภัยในชวิตและ
ี
ุ
ทรัพย์สิน จะถูกรวบรวมและน าเสนอในที่ประชมคณะกรรมการบริหารงานบุคคลเพื่อพิจารณาปรับปรุงและ
เสริมสร้างสภาพแวดล้อมของการท างานที่สนับสนุนให้บุคลากรท างานได้อย่างมีประสิทธิภาพ และพิจารณาใน
ส่วนสิทธิประโยชน์และสวัสดิการที่เหมาะสมต่อบุคลากรตามระดับต าแหน่งงาน
(4) การจัดการผลการปฏิบัติงาน
์
ส านักวิทยบริการใช้กระบวนการจัดการผลการปฏิบัติงานของบุคลากรทุกกลุ่มเพื่อให้บรรลุวิสัยทัศนขององค์กร
และค่าเป้าหมายที่ก าหนดตามนโยบายผู้บริหาร โดยมีการก าหนด KPIs ระดับองค์กรที่มาจากความต้องการ
และความคาดหวังของผู้ใชบริการและผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย และมีการถ่ายทอดไปยัง KPIs ระดับฝ่ายและ
้
แผนปฏิบัติการประจ าปี และก าหนดใน TOR และ KPIs ระดับบุคคลตามล าดับ เพื่อติดตามการท างาน
นอกจากนี้มีการประเมินผลการปฏิบัติงานบุคลากรปีละ 2 ครั้ง โดยคณะกรรมการประเมินผลการปฏิบัติงาน
ระดับฝ่ายและผ่านคณะกรรมการกลั่นกรองระดับส านักวิทยบริการ และน าผลการประเมินมาพิจารณาเลื่อน
ิ
เงนเดือน ในส่วนของ
การเสริมสร้างแนวคิด
ให้เกิดนวัตกรรมใน
อ ง ค์ ก ร ใ น ทุ ก ปี
คณะกรรมการส่งเสริม
และพัฒนานวัตกรรม
ก า ห น ด แ ผ น แ ล ะ
กิจกรรม อบรมให้
ความรู้เพื่อส่งเสริม
บุคลากรให้เกิดแนวคิด
ในด้านพัฒนาหรือ
ปรับปรุงกระบวนการ
ท างานที่จะน าไปสู่การ
พัฒนานวัตกรรมต่อไป
โดยทุกระดับต าแหน่ง
ของทั่วไป วิชาชีพเฉพาะ และบริหาร เพื่อให้บุคลากรทุกระดับสามารถก าหนดใน TOR และ KPIs ระดับบุคคล
ส านักวิทยบริการมีการยกย่องชมเชยบุคลากรที่มีผลการประเมินการปฏิบัติงานระดับดีมากขึ้นไป มีระบบการ
ื่
คัดเลือกบุคลากรดีเด่นที่มีความยุติธิรรมโปร่งใส โดยเพื่อนร่วมงานสามารถมีส่วนร่วมเสนอชอบุคลากรดีเด่นท ี่
ื่
เห็นว่าเหมาะสม จากนั้นน ารายชอเข้าคณะกรรมการพิจารณาคุณสมบัติตามเกณฑ์ที่มหาวิทยาลัยก าหนด
ส าหรับผู้ที่ได้รับการคัดเลือกเป็นบุคลากรดีเด่นระดับส านักวทยบริการจะได้รับเงินรางวัล เกียรติบัตรและได้รับ
ิ
ื่
การพิจารณาเลื่อนเงนเดือนไม่น้อยกว่าร้อยละ 6 ต่อปี และหากมีผู้ที่ได้รับการเสนอชอให้เป็นบุคลากรดีเด่น
ิ
ติดต่อกันเป็นเวลา 5 ปี จะได้รับการยกย่องให้เป็นบุคลากรตัวอย่าง ซึ่งส่งผลให้บุคลากรเกิดแรงจูงใจในการ
รายงานวิธีการและผลการด าเนินงานตามเกณฑ์รางวัลคุณภาพแห่งชาติ 2558 ส านักวิทยบริการ ม.อ.ปัตตานี
61
