Page 16 - 2554
P. 16
กลุ่มผู้รับบริการ/ผู้ให้ ข้อค้นพบ/ข้อเสนอแนะ
สัมภาษณ ์
ครั้ง
ข้อเสนอแนะ
- สิ่งอ านวยความสะดวกสถานที่จอดรถบางครั้งไม่เพียงพอ
Supplier ข้อเสนอแนะ
- - ในการสั่งซื้อหนังสือ ควรเช็คเรื่องสารานุกรมหนังสือ/ ข้อมูลอ้างอิง
หนังสือ
- ให้ เป็นปัจจุบัน อย่างเช่นหนังสือลิขสิทธิ์มีการเปลี่ยนส านักพิมพ์ เลข
- ISBN มีการเปลี่ยนแปลง
บุคลากร ข้อค้นพบ
- บุคลากรมีความรักและสามัคคี กลมเกลียว
- ระบบประเมิน มีความคาดหวังว่าการประเมินต้องการให้เพื่อน
ร่วมงานประเมินด้วยความความยุติธรรม
- ต้องการทราบเกณฑ์การตัดสินการให้โบนัส การตัดสินเกณฑ์การ
คัดเลือกพนักงานดีเด่นที่ชัดเจน
- สวัสดิการเรื่องการศึกษาดูงาน น่าจะให้มีการสอบถามความต้องการ
บุคลากรว่าต้องการไปที่ไหน ได้มีโอกาสมีส่วนร่วมแสดงความคิดเห็น
- อยากให้มีการประเมินการท างานเป็นทีม ถ้าใครไม่ช่วยก็ให้ได้คะแนน
น้อย
- ต้องการผู้บริหารที่มีความรู้ ความสามารถเข้าใจบริบทและสานต่อ
งานและทิศทางองค์กร
14
