Page 14 - 2554
P. 14
กลุ่มผู้รับบริการ/ผู้ให้ ข้อค้นพบ/ข้อเสนอแนะ
สัมภาษณ ์
ชั้นวางหนังสือ
- ควรมีการประชาสัมพันธ์วารสาร paper ต่างๆให้ทราบมายิ่งขึ้น
- ควรมีชุดฐานข้อมูล
บุคลากรภายใน ม.อ. ข้อค้นพบ
- ยืม-คืนหนังสือสะดวก
- มีระบบส่งหนังสือให้ที่หน่วยงาน
- สามารถใช้ช่องทางโทรศัพท์ในการยืมหนังสือต่อได้ ใช้สอบถามข้อมูล
และการยืมหนังสือต่อได้
- ระบบ IT ที่ดี สามารถค้นหาได้ง่าย
- เปรียบเทียบกับ ม.ทักษิน นับว่าส านักฯมีระบบที่รวดเร็ว ยืดหยุ่นกว่า
มาก
- มีบริการที่ดี เจ้าหน้าที่ให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ชัดเจน
- มีการน า IT เข้ามาใช้ในการท างาน สร้างความสะดวก รวดเร็วในการ
สืบค้น ยืม-คืนหนังสือ
- Web สามารถเข้าถึงได้ง่าย สะอาดตา รวดเร็วมากเมื่อเทียบกับ
Web อื่นๆในวิทยาเขต
- ส านักฯ สามารถเป็นแหล่งข้อมูลความรู้ได้ เช่นข้อมูลรายการอ้างอิง
- มีฐานข้อมูลเพิ่มขึ้น
- มีต ารา วารสาร ภาพยนตร์ ให้ยืมตามความต้องการ
- สามารถคืนหนังสือในตู้นอกหอสมุดได้
- สามารถยืมหนังสือจากต่างมหาวิทยาลัยได้
ข้อเสนอแนะ
- จัดหา e-book ที่สอดคล้องกับความต้องการ
- ความมีมุมเด็กในหอสมุดเพื่อเป็นสวัสดิการให้ลูกหลานของพนักงาน
ได้เรียนรู้โดยใช้สื่อที่จูงใจให้เด็กอยากเข้าห้องสมุด
- ควรจัดอบรมเรื่อง “การท าวิจัยของบุคลากร”
- ควรมี link แสดงข้อมูลหนังสือเก่า
- มีงานวิจัยในปี 2551 แสดงผลการประเมินของนักศึกษาระดับ
12
