Page 99 - 049
P. 99
85
ิ
ี
ี
ื่
ี
ี
4. พฤตกรรมแบบการหลกหน ควรจะใช้วิธการน้เมอ
ี
ื่
้
4.1 ประเด็นขัดแย้งเปนเรองไรสาระ และมปญหาอย่างอนทส าคัญกว่ารอการแก้ไข
็
ี่
ื่
ั
อยู่
ี
ี
ื
ื่
ื่
ู
ี่
4.2 เมอเรารว่าเราไม่มโอกาสทจะชนะ เช่น เมอเราไม่มอ านาจพอหรอเรามความ
้
ี
ิ
ื
ี่
ื
ุ
ี่
ขุ่นเคองกับส่งทเปลยนแปลงได้ยาก หรอส่งทนอกเหนออ านาจของเรา เช่น บคลกภาพทไม่น่าคบ
ิ
ี่
ี่
ิ
ื
็
็
ของเพื่อนร่วมงาน ความเหนแก่ตัวของเพื่อน กฎระเบยบทไม่เปนธรรมและยากแก่การปฏบัตใน
ิ
ิ
ี
ี่
องค์กร
4.3 เมอเผชญหน้าในปญหาขัดแย้งนั้นจะก่อให้เกิดผลเสยมากกว่าผลด ี
ิ
ั
ี
ื่
4.4 เพื่อต้องการให้คนอนลดความโกรธลง จนกระทั่งอยู่ในระดับทพอจะท างาน
ื่
ี่
ร่วมกันต่อไปได้
ิ
ี
ื่
ื่
ี
4.5 เมอต้องการรวบรวมข้อมูลเพิ่มเตม และเชอว่าจะได้ผลดกว่าการรบตัดสนใจ
ิ
ี
ในทันททันใด
ื่
ี
5. พฤตกรรมแบบราบรน ควรจะใช้วิธการน้เมอ
ี
ิ
ื่
ื
5.1 ในสถานการณนั้นเราเหนว่าเราเปนฝายผิด และต้องการวิธการทดกว่าหรอ
็
็
ี่
ี
์
ี
่
็
ี่
ุ
้
ี
ู
ื่
็
ต้องการทจะเรยนรจากผู้อน และต้องการให้คนทั้งหลายเหนว่าเราเปนคนมเหตผล
ี
ื
5.2 เมอประเด็นนั้นมความส าคัญต่อคนอนมากกว่าตัวเราเอง หรอเพื่อต้องการให้
ี
ื่
ื่
ื
ื่
ิ
ี่
ื่
ี
ั
คนอนพอใจ และเพื่อแสดงไมตรจตในการทจะได้รบความร่วมมอจากคนอน ๆ
ั
5.3 เพื่อต้องการสรางการยอมรบจากสังคมในการทจะท าให้สะดวกในการ
้
ี่
แก้ปญหาส าคัญ ๆ ในอนาคต
ั
ี
ื่
5.4 เมอการแข่งขันต้องด าเนนต่อไปอกอย่างไม่รจักจบส้นและจะเปนผลเสยต่อ
็
้
ู
ิ
ี
ิ
เราเอง ไม่ว่าเราจะชนะหรอแพ้ก็ตาม
ื
ี
5.5 เมอต้องการประสานสามัคค และหลกเลยงความยุ่งเหยิงหรอแตกแยก
ี
ี่
ื
ื่
ู
5.6 เพื่อช่วยในการพัฒนาบคลากรโดยเปดโอกาสให้ลองท าหรอเรยนรจากความ
้
ิ
ุ
ี
ื
ผิดพลาดของตัวเอง
