Page 103 - 049

89

ี่
ื่
ิ
ั
ิ
ี่
ั
ี่
ิ
ท่านอยากฟงความคดเหนของเขา หลกเลยงการแสดงปฏกิรยาทไม่เหมาะสม เมอได้รบข่าวทไม่เปน
็
็
ี
ุ
ี
ิ
ี่
ี
ื่
มงคล อย่าท าให้เขาต้องเสยหน้าเมอเขาน าข้อมูลมาเสนอ ช่วยท าให้กล่มได้พบกับส่งทท้าท้าย มการ
ุ
ุ
้
ยกระดับเปาหมายและความคาดหวังให้ท้าทาย สดท้ายมการกระต้นให้ผู้ร่วมงานมการแข่งขันเชง
ี
ี
ิ
สรางสรรค์
้
ั
ุ
ี
ิ
ี
ุ
ุ
สดา เทยบจัตรส (2541) ได้เสนอเทคนควิธในการกระต้นความขัดแย้งในองค์กรไว้
ดังน้ ี
1. ใช้การตดต่อสอสาร เปนการให้ข่าวสารทคลมเครอ ซงเพิ่มระดับความขัดแย้ง
ึ
ิ
ุ
ื
่
ี่
ื่
็
ี
ึ
2. น าบคลากรเข้าไปในกล่มอน เปนการน าบคลากรเข้าไปในกล่มซงมภูมหลังการ
็
ุ
ิ
ุ
ุ
ุ
ื่
่
ื
ิ
ี่
มองเหนคณค่า ค่านยม เจตคต หรอรปแบบการจัดการทแตกต่างจากเดม
ิ
ู
็
ุ
ิ
3. วางโครงสรางองค์กรใหม่ เปนการจัดกล่มงานตามความเปนจรง การเปลยนแปลง
็
้
ี่
็
ิ
ุ
ี่
ุ
กฎเกณฑ์และข้อก าหนดต่าง ๆ และเพิ่มการพึงพาอาศัยกันระหว่างกล่มและเปลยนแปลง โครงสราง
้
่
การท างาน
์
ุ
ุ
ี่
ี
ี
ี่
็
็
4. ช้ให้เหนแต่ส่งทไม่ด เปนการวิพากษ์วิจารณเพื่อวัตถประสงค์ทจะโต้แย้งต่อบคคล
ิ
ุ
ต าแหน่งส าคัญๆ ในกล่ม
ิ
ี่
ี
ื
ิ
ิ
นอกจากเทคนคการกระต้นความขัดแย้งทกล่าวมายังมหลักการปฏบัตเพื่อกระต้น หรอ
ุ
ุ
ี
ี่
ี่
ี
้
ุ
ุ
ี
สนับสนนให้เกิดความขัดแย้งทมลักษณะสรางสรรค์ ดังน้ (เชยวชาญ อาศวัฒนกูล, 2540; ปรยาพร
ุ
์
ุ
ิ
ิ
วงศ์อนตรโรจน์, 2535; สมยศ นาวีการ, 2538; เสรมศักด์ วิศาลาภรณ: 2534; อรณ รกธรรม, 2524
ั
ิ
อ้างถงใน พรศักด์ โชตพินจ, 2543)
ึ
ิ
ิ
1. การประชมกล่มเพื่อให้สมาชกแสดงความคดเหนทหลากหลาย
ี่
ุ
็
ุ
ิ
ิ
ุ
2. การสนับสนนให้เกิดการแข่งขัน
ิ
ื่
3. การใช้ระบบการตดต่อสอสาร
ึ
4. การท าให้เกิดความแตกต่างข้นมา
ิ
5. การเลอกผู้บรหารทเหมาะสม
ื
ี่
6. การคัดเลอกบคลากรซงมความสามารถในการคดรเร่มสรางสรรค์
ิ
ิ
ุ
ื
่
ี
้
ิ
ึ
ุ
ิ
ิ
ิ
้
ุ
7. การกระต้นให้บคลากรเกิดความคดรเร่มสรางสรรค์ โดยการระดมสมอง
8. การตัดสนใจร่วมกันของกล่มในเชงสรางสรรค์
ิ
ุ
ิ
้
ิ
ิ
็
ิ
ิ
9. การน าความคดสรางสรรค์เข้าไปใช้ในองค์กรโดยผู้บรหารเปนผู้รเร่มน า
้
ุ
10. การใช้บคคลภายนอกเปนผู้น าการเปลยนแปลง
ี่
็