Page 48 - 049
P. 48

34


                                                                                                  ู
                                                                                                  ้
                                                         ึ
                                                                                           ึ
                                                                             ี่
                                                                                        ็
                                 3. สมรรถนะในงาน หมายถง ความสามารถในงานทสะท้อนให้เหนถงความร ทักษะ
                           ุ
                                                           ี่
                                                                ี่
                       และคณลักษณะเฉพาะของงานต่างๆ หน้าทงานทต่างกัน ความสามารถในงานก็จะแตกต่างกัน
                                                                                             ็
                                                                                               ึ
                                                                                 ี่
                                              ุ
                                 4. สมรรถนะบคคล หมายถง ความสามารถเฉพาะบคคลทสะท้อนให้เหนถงความร        ู ้
                                                        ึ
                                                                            ุ
                                                                                ี่
                                 ุ
                                                                 ิ
                                                                           ี่
                       ทักษะ และคณลักษณะเฉพาะของบคคลทเกิดข้นจรงตามหน้าทงานทได้รบมอบหมาย หน้าทงานท        ี่
                                                                                                    ี่
                                                    ุ
                                                         ี่
                                                              ึ
                                                                                    ั
                                                                        ี
                                                   ิ
                                                              ี่
                                      ็
                                              ี่
                                                ิ
                                                                                       ื
                          ื
                       เหมอนกันไม่จ าเปนว่าคนทปฏบัตงานในหน้าทนั้นจะต้องมความสามารถเหมอนกัน
                                                   ู
                                          ิ
                                                                           ุ
                                 จากแนวคดเกี่ยวกับรปแบบของสมรรถนะ อาจสรปได้ว่า สมรรถนะสามารถจัดได้เปน
                                                                                                        ็
                       4 ประเภท ดังน้  ี
                                                                                                  ี่
                                                          ุ
                                 1. สมรรถนะหลัก หมายถง คณลักษณะ หรอ ความสามารถหลักขององค์กรทจะท าให้
                                                       ึ
                                                                     ื
                       ได้เปรยบในเชงแข่งขัน และเปนความสามารถหลักทบคลากรทกคน ทกต าแหน่งในองค์กรต้องม    ี
                                                                           ุ
                            ี
                                                                                 ุ
                                                                   ี่
                                                                    ุ
                                   ิ
                                                ็
                       เพื่อสนับสนนให้สามารถบรรลตามเปาหมาย พันธกิจและวิสัยทัศน์ขององค์กร
                                 ุ
                                                      ้
                                                 ุ
                                                                                  ี่
                                                            ุ
                                 2. สมรรถนะในงาน หมายถง คณลักษณะ ความสามารถทใช้เฉพาะต าแหน่งงานนั้นๆ
                                                         ึ
                                                                         ี
                                                                               ้
                                                           ิ
                                                        ิ
                                                     ี่
                                                                               ู
                       เพื่อให้สามารถมั่นใจได้ว่าบคลากรทปฏบัตงานในต าแหน่งมความร ทักษะและความสามารถ
                                              ุ
                                      ิ
                                         ิ
                       เพียงพอต่อการปฏบัตงานให้ประสบความส าเรจ
                                                              ็
                                                  ุ
                                                                                             ็
                                 3. สมรรถนะส่วนบคคล หมายถง คณลักษณะของบคคลที่สะท้อนให้เหนถงความร      ู ้
                                                               ุ
                                                            ึ
                                                                                                ึ
                                                                             ุ
                                         ื่
                                                                              ี
                                  ิ
                                                          ุ
                                                                      ุ
                                                               ี่
                       ทักษะ เจตคต ความเชอและลักษณะส่วนบคคลทท าให้บคคลนั้นมความสามารถในการท างานใด
                       งานหนงได้โดดเด่นกว่าคนทั่วไป
                             ่
                             ึ
                                                                  ุ
                                                     ิ
                                 4. สมรรถนะทางการบรหาร หมายถง คณลักษณะ ความสามารถเชงพฤตกรรมของ
                                                                ึ
                                                                                         ิ
                                                                                              ิ
                                                      ี่
                        ุ
                                                                                              ี่
                       บคคลในการน าความร ทักษะ ความเชยวชาญมาใช้ในการบรหารจัดการงานในหน้าท
                                                                         ิ
                                          ้
                                          ู
                                                              ิ
                                           ็
                                                           ิ
                            ั
                                             ุ
                                                      ี
                       ความรบผิดชอบให้ส าเรจลล่วงอย่างมประสทธภาพ
                                      ั
                                 การจดกลุมสมรรถนะ
                                          ่
                                                 ี
                                            ุ
                                                                                 ้
                                 สมรรถนะบคคล มองค์ประกอบส าคัญคอ พื้นฐานความร (Knowledge) ทักษะ (Skill)
                                                                                 ู
                                                                   ื
                                            ุ
                          ิ
                       วิธคด (Self – Concept) คณลักษณะส่วนบคคล (Trait) และแรงจูงใจ (Motive) Boyatzis (1982) ได้
                                                          ุ
                         ี
                                        ุ
                                                                                             ิ
                        ึ
                                                          ็
                       ศกษาถงสมรรถนะบคคล ทเกี่ยวข้องกันเปนระดับในลักษณะของโครงสรางทางบคลกภาพ (Levels
                                                                                           ุ
                             ึ
                                              ี่
                                                                                    ้
                                                                                           ์
                                                                  ้
                       of Within the Personality Structure) พบว่า โครงสรางของระบบประสาทและฮอรโมนของมนษย์
                                                                                                     ุ
                       เปนส่งทก่อให้เกิดสมรรถนะในแต่ละบคคล สมรรถนะเปนส่งทพัฒนาได้ด้วยการให้แรงจูงใจ เพื่อ
                           ิ
                                                                         ิ
                                                                      ็
                              ี่
                                                        ุ
                        ็
                                                                            ี่
                                                                  ็
                                                                                           ิ
                                                                                ั
                                                   ี่
                                         ุ
                       ก่อให้เกิดแรงขับทางคณลักษณะทจะพัฒนาต่อไปเปนพื้นฐานทางปรชญาและค่านยมของแต่ละ
                                                                                               ่
                                                                                                  ื่
                                                                                               ึ
                                                                       ู
                                                                       ้
                        ุ
                              ี่
                                                                    ี่
                                                                     ั
                       บคคล ทส่งผลให้แสดงสมรรถนะออกมาในลักษณะทรบรและสังเกตได้หลายๆ ด้าน ซงเมอจัดรวม
                                                                                  ิ
                                                                                                    ุ
                                                              ็
                                           ุ
                                         ี่
                                                                  ุ
                                                                                ุ
                       สมรรถนะแต่ละด้านทบคคลแสดงออกมาเข้าเปนกล่ม จะกลายเปนบคลกลักษณะของแต่ละบคคล
                                                                             ็
                       ดังภาพประกอบ 5
   43   44   45   46   47   48   49   50   51   52   53