Page 44 - 049
P. 44
30
็
็
ี่
ี
็
ื
ื
ทักษะอย่างเดยวไม่ถอเปนสมรรถนะ แต่ทักษะทก่อให้เกิดผลส าเรจอย่างชัดเจนถอเปน
ิ
สมรรถนะ ตัวอย่างเช่น ความสามารถในการน าเสนอผลตภัณฑ์ใหม่เปนทักษะ แต่ความสามารถใน
็
การวางต าแหน่งผลตภัณฑ์ใหม่ให้แตกต่างจากค่แข่ง ถอเปนสมรรถนะ และสมรรถนะไม่ใช่
ิ
ื
็
ู
ิ
แรงจูงใจหรอทัศนคต แต่เปนแรงขับภายใน ทท าให้บคคลแสดงพฤตกรรมทตนม่งหวัง ไปส่ส่งท ี่
ู
ื
ิ
ุ
็
ี่
ี่
ิ
ุ
้
เปนเปาหมายของเขา
็
ี่
ื
็
็
ตัวอย่างเช่น การต้องการความส าเรจ เปนแรงจูงใจทก่อให้เกิดแนวคดหรอทัศนคตท ี่
ิ
ิ
็
ี่
ี
ี่
้
ื
ต้องการสรางผลงานทด แต่ความสามารถในการท างานให้ส าเรจได้ตรงตามเวลาทก าหนด จงถอ
ึ
็
เปนสมรรถนะ
สถาบัน Schoonover Associates แสดงค าอธบายไว้ดังภาพประกอบ 4
ิ
ภาพประกอบ 4 ความสัมพันธระหว่าง ความร ทักษะ แรงจูงใจ/ทัศนคต
ู
้
์
ิ
และ Competency
Skill Knowledge
(ทักษะ) (ความร)
้
ู
Competency
Motives/Attitude
ิ
(แรงจูงใจ/ทัศนคต)
ทมา: สกัญญา รศมธรรมโชต (2547: 48)
ิ
ี่
ุ
ี
ั
ิ
ั
ึ
พศน แตงจวง (2554) กล่าวว่า ในการพัฒนาทรพยากรมนษย์ต้องค านงถงปจจัย 3
ั
ึ
ุ
ั
ิ
ื
็
ี
ุ
์
ประการ ปจจัยเหล่าน้ถอได้ว่าเปนกลยุทธส าคัญในการพัฒนาและบรหารทรพยากรมนษย์ในองค์กร
ั
ั
ี่
ื
ี
ี่
ิ
ซงผู้บรหารหรอผู้น าจะต้องมวิสัยทัศน์ทถกต้อง และสามารถระบภารกิจทชัดเจนได้ก่อน ปจจัยทั้ง
่
ึ
ุ
ู
3 ประกอบด้วย
ิ
ึ
1. ปจจัยด้านบรบท (Context) หมายถง บรบทภายนอกและภายใน บรบทภายนอก
ิ
ิ
ั
ิ
ได้แก่ การเปลยนแปลงของโลก เช่น โลกาภวัฒน์ เศรษฐกิจ การเมอง กฎหมาย เปนต้น ส่วนบรบท
ิ
ื
ี่
็
ิ
ี
ภายใน ได้แก่ การน าระบบเทคโนโลยีสารสนเทศมาใช้ในขั้นตอนการท างานและวิธการบรหาร
็
จัดการ เปนต้น
