Page 262 - 049
P. 262
248
ื่
็
ุ
ี่
์
องคประกอบที่ 6 การควบคมตนเองในสถานการณความขัดแย้ง เปนเรองทม ี
์
ื่
ี่
ุ
ี่
ิ
็
ิ
็
ความส าคัญและเปนส่งทใกล้ตัวผู้บรหารมากทสด เนองจากเปนลักษณะบคคลกภาพเฉพาะตัวของ
ิ
ุ
ิ
ื
ิ
ี
ผู้บรหารเอง สอดคล้องกับ เท้อน ทองแก้ว และ สกัญญา รศมธรรมโชต (2550) ทกล่าวว่า
ี่
ั
ุ
ื่
ุ
ี
็
็
ี่
สมรรถนะส่วนบคคล เปนสมรรถนะทแต่ละคนม เปนความสามารถเฉพาะตัว คนอนไม่สามารถ
ุ
็
ี่
็
ี
ุ
ลอกเลยนแบบได้ เปนกล่มสมรรถนะทเปนคณลักษณะทซ่อนอยู่ในบคคลแต่ละคน มผลอย่างมาก
ี่
ี
ุ
ต่อทัศนคตในการท างาน และเปนความส าเรจในงานของบคคลนั้นๆ เช่น ความซอสัตย์
็
ุ
ิ
็
ื่
ิ
ุ
ความม่งมั่นส่ความส าเรจ ความอดทนต่อแรงกดดัน ซงบคคลกจะส่งผลไปยังภาวะผู้น า สอดคล้อง
่
ึ
็
ุ
ู
ี
ุ
ุ
ิ
กับการศกษาของ Dalf (2005) พบว่า คณลักษณะส่วนบคคลของผู้น าต้องมบคลกภาพ มั่นใจ
ุ
ึ
ุ
็
ิ
ในตนเอง ซอสัตย์สจรต กระตอรอรนในการท างาน ต้องการเปนผู้น า และเปนอสรภาพไม่ข้นอยู่กับ
ึ
็
ื
้
ื่
ื
ิ
การควบคมของผู้อน
ื่
ุ
ดังนั้นสมรรถนะการควบคมตนเองในสถานการณความขัดแย้ง เปนสมรรถนะทต้อง
์
็
ี่
ุ
อาศัยประสบกาณระยะเวลาในการฝกพัฒนาตนเอง โดยผู้บรหารต้องมสต และสามารถควบคม
ี
ิ
ึ
ุ
์
ิ
ึ
ู
ี
ิ
ความรสกตนให้อยู่เหนอภาวะความสับสน ความกดดัน มความอดทนอดกลั้น เพราะหากผู้บรหาร
ื
้
ไม่สามารถควบคมอารมณดังกล่าวได้ ก็จะท าให้เหตความขัดแย้งทเกิดข้นไปส่ความรนแรงได้
์
ี่
ุ
ึ
ุ
ู
ุ
จากองค์ประกอบสมรรถนะการบรหารความขัดแย้ง ทั้ง 6 องค์ประกอบ จะเหนได้ว่า
็
ิ
ี
ึ
ั
ิ
มความส าคัญและจ าเปนอย่างยิ่งส าหรบผู้บรหารสถานศกษา ซงผลการวิจัยสอดคล้องกับการศกษา
่
ึ
็
ึ
ี
ิ
และวิจัยของ Hellriegel และคณะ (2001) พบว่า ผู้ทท างานในต าแหน่งผู้บรหาร ควรมสมรรถนะ
ี่
ิ
หลักของผู้บรหาร 6 ประการ ดังน้ ี
1. ความสามารถในการสอสาร (Communication Competency) ประกอบด้วย
ื่
็
ื่
ี่
็
ี่
ื่
การสอสารทเปนทางการ การสอสารทไม่เปนทางการ การเจรจาต่อรอง
2. ความสามารถในการวางแผนและการบรหารจัดการ (Planning and Administration
ิ
์
Competency) ประกอบด้วย การรวบรวมและวิเคราะหข้อมูลรวมทั้งการแก้ปญหา การวางแผนและ
ั
ิ
ิ
ิ
ิ
บรหารโครงการ การบรหารเวลา การบรหารการเงนและงบประมาณ
