Page 82 - 040

82

3. ตรวจสอบนวทางการปฏิบัติงานของกลุ่ม เช่น บรรทัดฐานของกลุ่ม
การตัดสินใจของกลุ่ม ตลอดจนการติดต่อสื่อสารภายในกลุ่ม

4. ตรวจสอบสัมพันธภาพของผู้ปฏิบัติงานในขณะที่ปฏิบัติงาน

และได้มีผู้เสนอแนะในการสร้างทีมงานให้มีประสิทธิภาพไว้ 4 ประการ
1. การตระหนักถึงความรับผิดชอบและสัมพันธภาพในบรรดาสมาชิกกลุ่ม

2. การตระหนักถึงการพัฒนาการอย่างระมัดระวัง ในกระบวนการสร้าง

ทักษะให้แก่สมาชิกในกลุ่ม
3. การตระหนักถึงความต้องการการมารวมกลุ่ม แลกเปลี่ยนความคิดเห็นใน

บรรดาสมาชิกภายในกลุ่ม

4. การตระหนักถึงความส าคัญ ความคล่องตัวของบุคคลที่สาม โดย
ภาระหน้าที่ของบุคคลที่สามคือ ผู้รวบรวมข้อมูลในการพัฒนาแนวทางกลุ่ม และให้ข่าวสาร

ย้อนกลับ (Feedback) ต่อกลุ่มว่าจะปฏิบัติงานได้ผลดีเพียงใด

6.2 องค์ประกอบของการท างานเป็นทีม

การท างานรวมกันเป็นทีมจะมีประสิทธิภาพสูงขึ้นได้ ทุกคนในทีมต้องมี
่
ความคิดที่ดีต่อการท างานร่วมกัน ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับองค์ประกอบที่ส าคัญสามอย่างด้วยกัน คือ ผู้น า

ื
ทีมหรือหัวหน้าทีมงาน สมาชิกของทีมงาน และแบบแผนของกลุ่มหรอการจัดทีม ดังละเอียดดังน ี้
1. ผู้น าทีมหรือหัวหน้าทีมงาน จะต้องมีความสามารถสูงเฉพาะตัวในด้าน

ต่อไปนี้
1.1 การวางแผน การกระจายงาน การติดตามก ากับและการประเมินงาน

1.2 การเสริมแรง การจูงใจหรอการสร้างพลังใจให้สมาชิกในทีมงานได้ใช้
ื
ความรู้ ความสามารถ ความพยายามอย่างเต็มที่ในการท างานของทีม
1.3 การเผชิญปัญหาในการท างานและการแก้ปัญหาความขัดแย้ง

2. สมาชิกในทีมงาน จะต้องมีลักษณะดังต่อไปนี้

2.1 การมีเจตนาดีและมีความตั้งใจจริงในการท างานกลุ่ม
2.2 การมีความรู้ความช านาญในงานนั้น ๆ โดยเฉพาะ

2.3 การมีจิตส านึก และตระหนักถึงคุณค่าความส าคัญของการท างานเป็นทีม

3. การจัดรูปแบบของทีมงาน มีประเด็นที่ต้องพิจารณาคือ
3.1 ลักษณะและของทีมงานที่เหมาะสมกับลักษณะงานที่ต้องปฏิบัติ

3.2 การจัดให้มีเป้าหมายของการท างานที่ตรงกัน ชัดเจนและมีก าหนด

ขั้นตอนในการท างานที่แน่นอน