Page 57 - 040
P. 57
57
Marqurdt (1994 : 56-57) ได้อธิบายเกี่ยวกับองค์การแห่งการเรียนรู้ว่าเป็นกระบวน
ื
การที่มีลักษณะเคลื่อนไหว ยืดหยุ่น เป็นพลวัตอยู่เป็นนิจ ไม่หยุดนิ่งหรอพึงพอใจกับความส าเร็จที่
มีอยู่อีกทั้งสมาชิกขององค์การต้องมีการขวนขวายความรมาแบ่งปันเผยแพร่แก่กันเพื่อพัฒนางานใน
ู้
หน้าที่ให้มีประสิทธิภาพสูงสุด และควรมีลักษณะดังต่อไปนี้
1. มีโครงสร้างที่เหมาะสม (Appropriate Structure) ไม่มีชั้นการบังคับบัญชามาก
เกินไป เพื่ออ านวยให้เกิดความอิสระในการท างาน คล่องตัว มีความยืดหยุ่น เกิดความคล่องตัวใน
ื
ในการประสานงานกับทีมงานหรอแผนกอื่น ๆ มากขึ้น
2. มีวัฒนธรรมการเรียนรู้ในองค์การ (Corporate Learning Culture) มีวัฒนธรรม
องค์การที่เด่นชัด โดยสมาชิกทุกคนมีความตระหนักรู้ถึงความส าคัญของการเรียนรู้ มีการเรียนร ู้
จากการกระท า มีนิสัยใฝ่เรียนรู้ ค้นคว้าและเผยแพร่ต่อกันฉันมิตร มีแนวจูงใจที่จะสร้างสรรค์สิ่ง
แปลกใหม่อยู่เสมอ และได้รบการสนับสนุนจากผู้บริหารทั้งด้านการเงินและขวัญก าลังใจ
ั
3. มีการเพิ่มอ านาจการปฏิบัติ (Empowerment) เป็นการกระจายอ านาจความ
รับผิดชอบ และการตัดสินใจแก้ปัญหาไปสู่สมาชิกระดับล่างอย่างทั่วถึงกัน องค์การแห่งการเรียนรู้
ิ
จะเปิดโอกาสให้สมาชิกมีความสามารถในการเรียนรู้ มีอสระในการตัดสินใจ ลดความรู้สึกต้อง
พึ่งพิงผู้อื่นในการแก้ปัญหา ขยายความสามารถในการเรียนรู้ของตนให้บังเกิดผลงอกงามสร้างสรรค์
อย่างเต็มที่ มอบความรับผิดชอบและการตัดสินใจแก้ปัญหาไปสู่ระดับล่างสุดในฐานะผู้รู้ดีมากที่สุด
4. มีการตรวจสอบสภาพแวดล้อม (Environment Scanning) องค์การแห่งการ
ู้
เรียนร นอกจากจะเป็นองค์การที่มีความยืดหยุ่นแล้ว ยังต้องมีลักษณะที่เคลื่อนไหวอยู่ตลอดเวลา
มีการคาดคะเนการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้น ที่อาจจะมีผลกระทบต่อสภาพแวดล้อมขององค์การได้
และมีการเตรียมพร้อมอยู่ตลอดเวลาที่จะเผชิญกับความเปลี่ยนแปลงนั้น
5. มีการสร้างสรรค์องค์ความรู้ (Knowledge Creation) ผู้ปฏิบัติทุกคนมีบทบาท
เสริมสร้างความรู้ สร้างนวัตกรรมองค์ความรู้ใหม่ และมีความสามารถในการถ่ายโอนความรู้
เหล่านั้นไปยังสมาชิกอื่นในองค์การเพื่อให้เกิดผลอย่างต่อเนื่อง และมีการแลกเปลี่ยนข่าวสาร
ระหว่างกัน
6. มีเทคโนโลยีสนับสนุนการเรียนรู้ (Learning Technology) องค์การแห่งการ
ี
เรียนรู้จะประยุกต์ใช้เทคโนโลยีในการปฏิบัติงานในการเรยนรู้อย่างทั่วถึง เพื่อให้มีการเก็บ
ประมวลถ่ายทอดข้อมูลกันได้อย่างรวดเร็วและถูกต้อง สร้างเครือข่าย สร้างฐานข้อมูลคอมพิวเตอร ์
7. มุ่งเน้นคุณภาพ (Quality) การที่องค์การให้ความส าคัญกับการบริหารคุณภาพ
ทั่วทั้งองค์การ (Total Quality Management: TQM) ที่เน้นการปรับปรุงประสิทธิภาพอย่างต่อเนอง
ื่
