Page 96 - 25651
P. 96
หมวด 5 บุคลากร
หลักขององค์กรด้านความเชี่ยวชาญทางวิชาชีพของบุคลากร และความสามารถในการจัดการและบริการองค์
ความรู้จากฐานข้อมูลจังหวัดชายแดนใต้เชิงลึก เพื่อให้สอดคล้องตามโครงสร้างและระบบงาน พิจารณาจาก
ความต้องการและความคาดหวังของผู้ใช้บริการด้วยการสอบถาม โดยบุคลากรทุกคนรับผิดชอบแต่ละกระบวนการ
จะมีตัวชี้วัดระดับบุคคลตามที่ได้กำหนดไว้ในข้อตกลงผลการปฏิบัติงาน (TOR) และจัดรูปแบบการทำงานโดยใช้
ความเชี่ยวชาญทางวิชาชีพเฉพาะทางของบุคลากรสำนักวิทยบริการ เช่น ด้านออกแบบและพัฒนาสื่อออนไลน์ การ
จัดการสารสนเทศ ความสามารถทางการอบรม ร่วมกันจัดรายการ Techno Guide ให้ความรู้ด้านเทคโนโลยีใหม่
ๆ กับผู้ใช้บริการ ตามวัฒนธรรมองค์กร “การทำงานเป็นทีม” ผ่านช่องทาง Facebook live และ YouTube และ
เพื่อส่งเสริมความสามารถจากการฟื้นตัวจากภาวะโรคระบาดโควิด 19 ที่ผู้ใช้บริการให้ความสนใจในการใช้บริการ
ผ่านออนไลน์มากขึ้น มีกองบรรณาธิการวารสาร Journal of Information and Learning (JIL) ที่ยังคงรักษา
มาตรฐานวารสารให้สามารถอยู่ในฐานข้อมูล TCI 1 สาขามนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์ มีการเปิดวิชาเลือกเสรี
การเรียนการสอนห้องสมุดดิจิทัลและนวัตกรรมการเรียนรู้เข้าไปในหลักสูตรการเรียนของนักศึกษา โดยมีนักศึกษา
สนใจลงเรียนจำนวนมาก ในด้านความเชี่ยวชาญด้านบริการองค์ความรู้จากฐานข้อมูลจังหวัดชายแดนใต้เชิงลึก มี
การพัฒนาระบบฐานข้อมูลวิจัยจังหวัดชายแดนใต้ เพื่อเป็นคลังวิจัยจังหวัดชายแดนใต้ และพัฒนาฐานข้อมูลข่าว
จังหวัดชายแดนใต้เพื่อเป็นคลังข่าวสารรวบรวมข่าวต่าง ๆ เพื่อใช้ประโยชน์ต่อนักวิจัยและผู้สนใจทั่วไปแห่งเดียวใน
3 จังหวัดชายแดนใต้ โดยปี 2565 คณะกรรมการ HRM มีการทบทวนและปรับรูปแบบการให้บริการอบรมแบบ
ออนไลน์มากขึ้น ในรายการ TechnoGuide จำนวน 20 หลักสูตร และปรับปรุงระบบฐานข้อมูลชายแดนใต้ใหม่
เพื่อความมีประสิทธิภาพในการใช้งาน ส่งผลให้ผู้ใช้บริการมีความพึงพอใจรวมระดับดีมาก ร้อยละ 93.00 โดย
สำนักฯ มีการใช้งานระบบ TOR for OAR ระบบประเมินผลการปฏิบัติงานและระบบติดตาม KPls ของสำนักฯ
เป็นเครื่องมือเพื่อกำกับการทำงานที่สนับสนุนและมุ่งเน้นลูกค้าและการบริการที่เป็นเลิศ ดำเนินงานให้บรรลุ
เป้าหมาย มีผลการดำเนินงานที่เหนือความคาดหมาย บรรลุวิสัยทัศน์และพันธกิจของสำนักฯ
5.1ข บรรยากาศการทำงานของบุคลากร
5.1ข(1) สภาพแวดล้อมของการทำงาน สำนักฯ ดำเนินการขับเคลื่อนและบริหารจัดการด้านความปลอดภัยอาชี
วอนามัยและสิ่งแวดล้อม โดยคณะกรรมการขับเคลื่อนสำนักงานสีเขียว หมวด 5 สภาพแวดล้อมและความ
ปลอดภัย เพื่อนำยุทธศาสตร์การพัฒนาสิ่งแวดล้อมการเรียนรู้สู่การเป็น Happy Workplace มาจัดทำเป็น
ื่
แผนปฏิบัติงานเพอขับเคลื่อนการดำเนินงานอย่างเป็นรูปธรรมที่ชัดเจน โดยกำหนดให้มีเจ้าหน้าที่รักษาความ
ปลอดภัยดูแลความเรียบร้อยตลอดเวลาที่ให้บริการ มีระบบสัญญาณการเตือนภัยเมื่อเกิดเหตุในภาวะฉุกเฉิน
มีแผนจัดอบรมด้านความปลอดภัย มีการตรวจสอบสัญญาณเตือนภัยทุกเดือน ด้านสิ่งแวดล้อมมีการตรวจ
สภาพแวดล้อมในที่ทำงานประจำปีตามที่กฎหมายกำหนด รวมทั้งจัดให้มีสิ่งอำนวยความสะดวกในการทำงาน
ทางเข้าที่เป็นทางลาดเพื่อความสะดวกสำหรับผู้พิการ อุปกรณ์สำนักงานที่ทันสมัย ระบบลงเวลาปฏิบัติงานที่
สะดวกสามารถลงชื่อเข้างานผ่านระบบออนไลน์ทั้งปฏิบัติงานที่สำนักงานหรือปฏิบัติงานที่บ้าน (WFH) มีการ
ส่งเสริมให้บุคลากรตรวจสุขภาพเป็นประจำทุกปี รวมทั้งมีการจัดทำแผนการควบคุมความเสี่ยงในด้านการควบคุม
- 79 -
