Page 103 - 25651

หมวด 5 บุคลากร

คือ ความเชี่ยวชาญด้านวิชาชีพและจิตบริการ โดยพัฒนาตามสายวิชาชีพทั้งภายในและภายนอกองค์กรทั้งแบบ

onsite และ online เพื่อความคล่องตัวและสามารถเข้าถึงการอบรม/พัฒนาตนเองได้ทุกเวลา รวมถึงการพัฒนา
ความสามารถในการพัฒนานวัตกรรมและจรรยาบรรณทางวิชาชีพ โดยคณะกรรมการ HRM ร่วมกับ

คณะกรรมการ INT ดำเนินการจัดกิจกรรมอบรมให้ความรู้ด้านนวัตกรรมตามแผนที่กำหนดไว้ รวมทั้งการสอบถาม

ความต้องการพัฒนาตนเองจากบุคลากรทุกปี เพื่อให้บรรลุผลตามแผนปฏิบัติการ แผนพัฒนาบุคลากรทั้งระยะสั้น
ั
และระยะยาว (ตารางที่ 2.1-02) ที่ได้กำหนดไว้ โดยผ่านการประเมินผลได้ผลเสีย นำมาจัดทำแผนพฒนาบุคลากร
ั
รายบุคคล (IDP) ที่ประกอบด้วย 1) เส้นทางความก้าวหน้า 2) กลุ่มการพัฒนา 3) สมรรถนะที่ต้องได้รับการพฒนา
(Gap) และ 4) สมรรถนะที่ต้องได้รับการพัฒนาเพิ่มเติมเพื่อสนับสนุนกลยุทธ์และภารกิจองค์กรรวมทั้งตามความ

ต้องการของบุคลากร โดยกำหนดเป้าหมาย เครื่องมือหรือวิธีการพัฒนา ระยะเวลา เพื่อสนับสนุนและส่งเสริมผล

การดำเนินงานของสำนักฯ โดยปี 2565 คณะกรรมการ HRM ได้ทบทวนปรับปรุงระบบการเรียนรู้และพฒนา โดย
ั
เพิ่มหลักสูตรการฝึกอบรมการบริหารสู่ความเป็นเลิศตามแนวทางรางวัลคุณภาพแห่งชาติ เพื่อเตรียมความพร้อม

บุคลากรรุ่นใหม่ในกลุ่มผู้มีความสามารถพิเศษ และกลุ่มผู้นำ และหลักสูตร Leadership and Teambuilding เพื่อ

สนองกลยุทธ์การพัฒนา HR Team เพื่อขับเคลื่อนการพัฒนาบุคลากรสู่การเป็น Team Excellence โดยปี พ.ศ.
2565 บุคลากรมีการเรียนรู้และพัฒนาจำนวน 113 หลักสูตร เพิ่มสูงขึ้นจากปีที่ผ่านมา แบ่งเป็นหลักสูตรพื้นฐาน

62 หลักสูตร, ความสามารถพิเศษ 45 หลักสูตร, ผู้นำ 6 หลักสูตร และบุคลากรมีความพึงพอใจการสนับสนุน
ความก้าวหน้าตามสายวิชาชีพ ตามโครงสร้างตำแหน่งงาน ร้อยละ 83.90

5.2ค(3) ประสิทธิผลของการเรียนรู้และการ

พัฒนา จากการที่สำนักฯ มีการกำหนดแนว

ทางการพัฒนาบุคลากรไว้ในระบบการเรียนรู้และ

พัฒนาบุคลากรและผู้นำ (ภาพที่ 5.2-03) และ
ขับเคลื่อนการดำเนินการตามกลยุทธ์การพัฒนา

กระบวนการประเมินประสิทธิภาพการพัฒนา

บุคลากร คณะกรรมการ HRM ใช้ระบบประเมิน

ื่
ประสิทธิผลของการเรียนรู้และการพัฒนามาเพอ
วัดประสิทธิผลการเรียนรู้ของบุคลากร โดยระบบ
ประเมินประสิทธิผลของการเรียนรู้และการพัฒนา

มีการกำหนดรูปแบบการอบรมและวิธีการประเมิน ภาพที่ 5.2-03 ระบบการเรียนรู้และการพัฒนาบุคลากร

เพื่อให้สามารถวัดประสิทธิผลของการอบรมและพัฒนาได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น โดยสำนักฯ กำหนดรูปแบบ

การอบรมพัฒนาบุคลากรตามกลุ่มการพัฒนา 3 กลุ่ม 1) กลุ่มทั่วไป มุ่งเน้นหลักสูตรการให้บริการเป็นหลัก 2) กลุ่ม

ผู้มีความสามารถพิเศษ มุ่งเน้นการพัฒนาความคิดสร้างสรรค์ และ 3) กลุ่มผู้นำ มุ่งเน้นภาวะผู้นำ โดยมีประเภท

- 86 -