Page 72 - 2563

หมวด 5 บุคลากร

ร่วมพัฒนำ นอกจำกนี้ยังมีกำรประเมินอย่ำงไม่เป็นทำงกำร เช่น จ ำนวนกำรร้องทุกข์ของบุคลำกร จ ำนวนกำร
ลำออก กำรขำดงำน จ ำนวนครั้งกำรมำสำย กำรมีส่วนร่วมของบุคลำกรในกำรจัดกิจกรรมต่ำงๆของส ำนักฯ วัด
จำกร้อยละควำมส ำเร็จของ KPIs ขององค์กร และจ ำนวนผลงำนเชิงพัฒนำของบุคลำกร เช่น ผลงำนนวัตกรรม
ผลงำนวิชำกำร จ ำนวนบทควำมที่บุคลำกรน ำมำแลกเปลี่ยนเรียนรู้ในระบบ KM (ภำพที่ 7.1-11 – 7.1-19) มำ

้
ุ
เป็นขอมูลเพื่อประกอบกำรประเมินควำมผูกพัน และน ำผลเสนอในที่ประชมคณะกรรมกำร HRM เพื่อ
วิเครำะห์ปรับปรุงแนวทำงกำรสร้ำงควำมผูกพันและส่งผลกำรประเมินกลับให้บุคลำกรทรำบเพื่อร่วมกันพัฒนำ
ต่อไป

ข.วัฒนธรรมองค์กร

ส ำนักฯ โดยผู้บริหำรระดับสูงเสริมสร้ำงวฒนธรรมองคกร “กำรท ำงำนเป็นทีม” โดยถำยทอด
ั
์
่
วิสัยทัศน์ พันธกิจ ค่ำนิยม ไปยังบุคลำกรทุกกลุ่ม โดยใช้วิธีกำร Involve & Communication (ภำพที่ 1.1-05)
และใช้กำรสื่อสำรเพื่อกำรถ่ำยทอดวัฒนธรรมองค์กร (ภำพที่ 1.1-04) ซึ่งมีรูปแบบกำรสื่อสำร 1) แบบทำงกำร
ุ
ุ
ผ่ำนที่ประชมบุคลำกร ที่ประชมคณะกรรมกำร HRM และที่ประชมคณะกรรมกำรชดต่ำงๆ และ 2) แบบไม่
ุ
ุ
่
ี
เป็นทำงกำรผ่ำนสำยด่วนผู้บริหำร โทร 1400 กำรสื่อสำรผ่ำนโซเชยลมีเดีย เชน อีเมล Line เฟซบุ๊ก กำร
สื่อสำรผ่ำนกำรฝึกอบรม กำรสื่อสำรผ่ำนกิจกรรมแลกเปลี่ยนเรียนรู้ รวมทั้งเพิ่มชองทำงกำรสื่อสำรถง
่
ึ
ผู้อ ำนวยกำร (Direct Message) ทั้งนี้ยังมีระบบระบบเสนอแนะควำมคดเห็น (OAR Suggestion) เพื่อให้
ิ
บุคลำกรได้สื่อสำรกับผู้บริหำรได้ตลอดเวลำ และน ำข้อมูลที่ได้ไปพิจำรณำในที่ประชุมคณะกรรมกำรจัดกำรข้อ
ร้องเรียนและข้อเสนอแนะ เพื่อแก้ไขและปรับปรุงกำรด ำเนินงำนตำมควำมต้องกำรของบุคลำกรให้ดียิ่งขึ้น
่
ทั้งนี้ปี 2563 ผู้บริหำรได้ทบทวนและเพิ่มช่องทำงกำรสื่อสำรเพื่อกำรถำยทอดวัฒนธรรมองค์กรและ
กำรท ำงำนผ่ำนระบบออนไลน์มำกขึ้น เช่น Microsoft Teams และ Zoom เพื่อสื่อสำรและติดตำมกำรท ำงำน
และสร้ำงควำมผูกพันกับบุคลำกรอย่ำงทั่วถึงทั้งองค์กรในทุกสถำนกำรณ์ (ตำรำงที่ 5.2-01)

ี่
ตารางท 5.2-01 รูปแบบกำรสื่อสำรเพื่อกำรถ่ำยทอดวัฒนธรรมองค์กร

ค. การจัดการผลการปฏิบัติงานและการพัฒนา

(1) การจัดการผลการปฏิบัติงาน

62