Page 67 - 2563

หมวด 5 บุคลากร

กำรพัฒนำตนเองของบุคลำกรทำงแบบส ำรวจออนไลน์ ส่งผลให้ปี 2563 บุคลำกรของส ำนักฯ มีผลกำร
ี่
ิ
ปฏบัติงำนระดับดีเด่น ร้อยละ 80.00 มีควำมเชยวชำญและก้ำวหน้ำตำมต ำแหน่งงำน ร้อยละ 48.60 ได้รับ
เชิญให้เป็นวิทยำกร ร้อยละ 44.40 งำนวิจัย/นวัตกรรมที่น ำไปใช้ประโยชน์ในกำรพัฒนำองค์กรร้อยละ 91.60
้
ี
ส่งผลให้ผู้รับบริกำรมีควำมพึงพอใจเฉลี่ยอยู่ในระดับดีมำก ร้อยละ 91.70 ทั้งนี้ส ำนักฯ ได้น ำขอมูลขด
ิ
ควำมสำมำรถมำวเครำะห์กรอบอัตรำก ำลัง โดยพิจำรณำจำกนโยบำยของมหำวทยำลัยสงขลำนครินทร์
ิ
้
ึ
มำตรฐำนห้องสมุดสถำบันอุดมศกษำ มำตรฐำนงำนเทคโนโลยีทำงกำรศกษำ ปริมำณงำนของทุกงำน ขอมูล
ึ
ี
่
์
ิ
กำรเกษยณอำยุรำชกำรในอนำคต ควำมท้ำทำยเชงกลยุทธ กำรเปลี่ยนแปลงควำมสำมำรถทำงกำรแขงขัน
ระบบ OAR Work System และระบบสนับสนุนกำรตัดสินใจอย่ำงชำญฉลำดของส ำนักฯ (SDSS) มำเป็น
ขอมูลประกอบกำรวเครำะห์ส่วนต่ำงอัตรำก ำลัง และจัดท ำเป็นแผนอัตรำก ำลังขององคกร โดยในปี 2563 มี
์
้
ิ
กำรทบทวนปริมำณงำนภำระงำนบริกำร ที่รูปแบบกำรให้บริกำรเปลี่ยนไปตำมสถำนกำรณ์ COVID-19 มีกำร
เกลี่ยก ำลังคนให้เหมำะสมกับงำน ซึ่งกระบวนกำรดังกล่ำวท ำให้ส ำนักฯ มั่นใจว่ำจะมีอัตรำก ำลังที่เพียงพอต่อ
กำรให้บริกำร ส่งผลให้ได้ข้อมูลอัตรำก ำลังที่เหมำะสมและเพียงพอ
(2) บุคลากรใหม่
ส ำนักฯ ก ำหนดกระบวนกำรด ำเนินกำรสรรหำว่ำจ้ำงและบรรจุบุคลำกรใหม่ ตำมประกำศหลักเกณฑ์
และวิธีกำรคัดเลือกพนักงำนมหำวิทยำลัย พ.ศ. 2561 โดยมีกระบวนกำรสรรหำบุคลำกรที่มีคุณสมบัติตรงตำม
ควำมต้องกำรและมีคุณสมบัติเฉพำะต ำแหน่งที่พร้อมขับเคลื่อนส ำนักฯ ไปสู่เป้ำหมำยได้อย่ำงมีประสิทธิภำพ

้
ิ
ี
่
์
่
่
สูงสุด โดยใชวธกำรเปิดรับสมัครทั่วไปมีกำรประชำสัมพันธขำวสำรกำรรับสมัครงำนหลำยชองทำง เชน
้
เว็บไซต์ เฟซบุ๊ก สถำนีวิทยุ ข่ำวรับสมัครงำน ฯลฯ ทั้งนี้จำกสถำนกำรณ์ COVID-19 ตั้งแต่ปี 2562 เป็นตนมำ
ส ำนักฯ ทบทวนชองทำงกำรรับสมัครงำน โดยยกเลิกกำรรับสมัครงำนโดยตรง มีเฉพำะกำรรับสมัครงำน
่
์
ออนไลน์เท่ำนั้น และในปี 2563 ได้เพิ่มกำรสอบสัมภำษณแบบ Online ทั้งนี้กำรรับสมัครงำนยังค ำนึงถึงควำม
หลำกหลำยทำงวัฒนธรรม เพื่อให้ได้บุคลำกรที่มีควำมหลำกหลำยทั้งทำงควำมคิด เชื้อชำติ ศำสนำมำร่วมงำน
เมื่อผ่ำนกระบวนกำรสรรหำ วำจ้ำงแล้วบุคลำกรใหม่จะได้รับกำรปฐมนิเทศ และปลูกฝังคำนิยมองคกร
่
่
์
“จิตบริการ งานคณภาพ สร้างนวตกรรม” ผ่ำนกระบวนกำรเสริมสร้ำงกำรรับรู้ เขำใจ ยอมรับ และยึดถอ
ุ
้
ั
ื
์
ปฏิบัติตำมอย่ำงต่อเนื่อง เพื่อเป็นฐำนในกำรสร้ำงพฤติกรรมของบุคลำกรทุกคน จนกลำยเป็นวัฒนธรรมองคกร

็
ี
“การทางานเปนทม” มำ
อย่ำงต่อเนื่อง รวมทั้งกำรให้
ควำมรู้ด้ำนกฎระเบียบ สิทธ ิ
และสวสดิกำร ระบบกำร
ั
เรียนรู้และพัฒนำบุคลำกร
HRM และกำรใชงำนระบบ
้
สำรสนเทศต่ำง ๆ ทั้งนี้
หลังจำกเขำมำปฏบัติงำน
้
ิ
จัดให้มีพี่เลี้ยงสอนงำนขณะ
่
ิ
ปฏบัติงำนเพื่อกำรถำยทอด
งำนและสร้ำงควำมอุ่นใจใน
กำรปฏบัติงำน บุคลำกร
ิ
ใหม่จะต้องผ่ำนกำรประเมิน
กำรปฏิบัติงำนทดลองงำน 6
เดือน โดยประเมิน 2 รอบ
ภาพที่ 5.1-02 กระบวนกำรจัดกำรอัตรำก ำลังและกำรบริหำรบุคลำกรใหม่

57