Page 13 - 25621

11

ี่
การพิจารณาใชความเชยวชาญของเครือข่ายในการยกระดับความสามารถในการแข่งขัน อาจ
้
ช่วยให้ส านักฯสามารถเอาชนะความท้าทายฯที่ได้ก าหนดไว้

 ไม่ชัดเจนว่าวิธีการในการด าเนินการกับโอกาสในการสร้างนวัตกรรม (ภาพประกอบที่ 6.1-05)

สามารถส่งเสริมการสร้างนวัตกรรมอย่างที่ส านักฯต้องการ การประเมินประสิทธิผลของ
กระบวนการดังกล่าวจะช่วยส่งเสริมการสร้างนวัตกรรมตามที่ก าหนดไว้ในวิสัยทัศน์

6.2 ประสิทธิผลการปฏิบัติงาน Overall score = .......15...... %
Strength

 ส านักฯเริ่มมีแนวทางในการจัดการความปลอดภัย (ภาพประกอบที่ 6.2-02) และเตรียมพร้อม
้
ต่อภาวะอัคคีภัย(ภาพประกอบที่ 6.2-03) และมีการเตรียมเพื่อความพร้อมใชงานในภาวะ
ฉุกเฉิน (ภาพประกอบที่ 6.2-04 )

OFI

 ไม่ชดเจนว่าส านักฯด าเนินการอย่างเป็นระบบอย่างไรในการจัดการต้นทุน ประสิทธิภาพ และ
ั
ประสิทธิผลของการปฏิบัติการ ส านักอาจพิจารณาวิเคราะห์กระบวนการท างานที่เกี่ยวข้อง

ทั้งหมด ต้นทุนของแต่ละกระบวนการ และการควบคุมต้นทุนของกระบวนการนั้น เพื่อเพิ่ม

ประสิทธิภาพ ป้องกันไม่ให้เกิดของเสีย ความผิดพลาดของการให้บริการ และการท างานซ้ า

 ไม่ชดเจนว่าส านักฯก าหนดวิธีการที่เป็นระบบอย่างไรในการท าให้มั่นใจว่าข้อมูลสารสนเทศ
ั
ที่อ่อนไหวหรือส าคัญ และ สินทรัพย์ที่ส าคัญ มีความปลอดภัยและมีการป้องกันภัยบน

โลกไซเบอร์ ที่ครอบคลุมทั้งสารสนเทศที่เป็นรูปแบบอิเลคทรอนิกส์ และรูปแบบอื่น โดยเฉพาะ

ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับจังหวัดชายแดนที่ส านักฯรวบรวมไว้

หมวดที่ 7 ผลลัพธ์

7.1 ผลลัพธ์ด้านการเรียนรู้ของผู้เรียน และด้านกระบวนการ Overall score = .....15..... %

Strength

 ผลลัพธ์ด้านผลิตภัณฑ์และบริการมุ่งเน้นลูกค้า ที่ท าได้ดีกว่าเป้าหมาย และมากกว่าคู่เทียบ

ได้แก่ ทรัพยากรสารสนเทศและสื่อการเรียนรู้ที่สอดคล้องกับหลักสูตร การเรียนการสอน,
้
จ านวน e-services เพื่ออ านวยความสะดวกแก่ผู้ใช้บริการ, จ านวนผู้ใชบริการที่ได้คะแนนการ
วัดทักษะการรู้สารสนเทศและสื่อการเรียนรู้เท่ากับหรือมากกว่า ร้อยละ 80, ร้อยละของ

ความรู้ที่น าไปใช้ประโยชน์ (นับเฉพาะเรื่องงาน) จ านวน Idea ที่น าไปพัฒนาเป็นนวัตกรรมเทียบ
กับจ านวน idea ทั้งหมด

 ผลลัพธ์ด้านผลิตภัณฑ์และบริการมุ่งเน้นลูกค้า ที่ท าได้ดีกว่าเป้าหมาย และมีแนวโน้มดี ได้แก่

ปริมาณการใชฐานข้อมูลและสื่อการเรียนรู้ที่เพิ่มขึ้น-in-house, ปริมาณการบริการนวัตกรรม
้