Page 77 - 049
P. 77
63
็
ุ
ุ
ุ
ี่
ี่
องค์ประกอบด้านบคคลทเปนสาเหตของความขัดแย้ง องค์ประกอบด้านบคคลในทน้ ี
ิ
ี่
ุ
ุ
ื
ิ
ุ
ี่
็
ม่งพิจารณาทบคลภาพหรอพฤตกรรมของบคคล องค์ประกอบด้านบคคลทเปนสาเหตของ
ุ
ุ
ื
็
ความขัดแย้งแบ่งออกเปน 4 ส่วนใหญ่ๆ คอ
ี่
ี
ี่
ิ
่
ุ
ิ
ื
ึ
ุ
1. ภูมหลัง สาเหตอย่างหนงทท าให้เกิดความขัดแย้ง ก็คอ การทแต่ละบคคลมภูมหลังท ี่
แตกต่างกัน ภูมหลังทแตกต่างกัน เช่น
ิ
ี่
ี่
1.1 ความแตกต่างทางวัฒนธรรม บคคลทมวัฒนธรรมแตกต่างกันย่อมปฏบัตหรอ
ื
ี
ุ
ิ
ิ
ี่
ี่
ี่
ิ
ี
ิ
็
ึ
ตัดสนใจในลักษณะทแตกต่างกัน ส่งทกระท าได้ในวัฒนธรรมหนงอาจเปนส่งทไม่เหมาะสมในอก
่
ิ
่
ึ
วัฒนธรรมหนง
ึ
ึ
ั
ึ
1.2 ความแตกต่างทางการศกษา ระดับการศกษาทได้รบและประเภทของการศกษา
ี่
ี่
่
ิ
ึ
ุ
ิ
ั
ี่
ุ
็
ื
ิ
ทบคคลได้รบ เปนส่วนหนงทก าหนดแนวปฏบัตของบคคล ท าให้บคคลคดหรอแตกต่างกัน
ุ
ิ
ุ
ื่
ี่
ี
ิ
ื่
1.3 ความแตกต่างในค่านยมและความเชอ บคคลทมค่านยมและความเชอท ี่
ิ
ิ
ิ
แตกต่างกันย่อมประพฤตและปฏบัตแตกต่างกัน
็
ี่
ึ
1.4 ความแตกต่างกันทางประสบการณ ความขัดแย้งอย่างหนงทมักเหนได้
่
์
ี
้
ู
ี
ี่
์
้
ี่
ั
ื
ู
ี่
บ่อยคร้ง คอ ความขัดแย้งของคนทมความรกับคนทมประสบการณ คนทมความรอาจขาด
ี
ู
ี
ประสบการณและคนทมประสบการณอาจขาดความรก็ได้
์
ี่
้
์
่
ึ
2. แบบฉบับ (Style) สาเหตของความขัดแย้งอกอย่างหนง คอ ความแตกต่างของแบบ
ื
ี
ุ
็
ี
ี่
ุ
ิ
ฉบับของแต่ละบคคล มนษย์ก็มการกระท า พฤตกรรม และการแสดงออกทเปนแบบฉบับของ
ุ
ุ
ตนเอง แบบฉบับของบคคลอาจพิจารณษได้ดังน้ ี
ี
ิ
2.1 แบบฉบับทางจตวิทยา (Psychological) แต่ละคนมแบบฉบับทางจตวิทยาเปน
็
ิ
ี
ของตนเอง ไม่ว่าจะเปนวิธการคด ความรสก หรอประสาทสัมผัส
็
ิ
้
ึ
ื
ู
์
ุ
ี่
2.2 แบบฉบับทางอารมณ (Emotional Style) แบบฉบับของบคคลทแตกต่างกันไป
ื
ี่
็
ิ
ตามแบบฉบับทางอารมณ บางคนชอบทจะเปนมตร ช่วยเหลอคนอน แต่บางคนก็ชอบทจะข่มขู่หรอ
์
ี่
ื่
ื
ก้าวราวคนอน
ื่
้
2.3 แบบฉบับของการเจรจา (Negotiation Style) แบบฉบับของการเจรจาเปนผลมา
็
์
จากแบบฉบับทางอารมณ หากบคคลชอบพินจไตร่ตรอง มอารมณเย็น แบบฉบับของการเจรจาก็
ี
ิ
์
ุ
่
ึ
่
็
ึ
้
็
เปนแบบหนง หากเปนคนอารมณรอน ก้าวราว แบบฉบับของการเจรจาก็เปนอกแบบหนง
็
้
์
ี
2.4 แบบฉบับทางภาวะผู้น า (Leadership Style) แบบภาวะผู้น าอาจจ าแนกได้หลาย
วิธ เช่น แบ่งเปนผู้น าทม่งงาน กับม่งคน หรอม่งสัมพันธ เปนต้น ถ้าผู้น าเปนแบบเดยวกันกับผู้ตาม
ี
็
ุ
์
ื
ุ
ี่
็
ุ
็
ี
ั
ึ
ปญหาก็อาจไม่เกิด แต่ถ้าผู้น าและผู้ตามเปนคนละแบบกัน ความขัดแย้งย่อมเกิดข้น
็
