Page 76 - 049

62

่
ั
5. การพึงพาทรพยากรร่วมกัน
ิ
6. ความแตกต่างในเกณฑ์การปฏบัตงานและระบบการให้รางวัล
ิ
ุ
7. ทักษะความสามารถและคณลักษณะพิเศษเฉพาะตัว
ึ
ุ
ี
็
Mescon, Albert and Khedouri (1981) ได้ช้ให้เหนถงสาเหตของความขัดแย้งในองค์กร
ี
ม 6 ประการ คอ
ื
ั
1. การใช้ทรพยากรร่วมกัน
่
2. การพึงพาอาศัยในเรองงาน
ื่
3. วัตถประสงค์แตกต่างกัน
ุ
4. การรบรและค่านยมแตกต่างกัน
้
ู
ิ
ั
ุ
ุ
5. สาเหตจากบคลกภาพและพื้นฐานของแต่ละคน
ิ
ี่
6. การสอสารทไม่ด ี
ื่
ุ
Pneuman and Bruehl (1982) ได้แบ่งสาเหตแห่งความขัดแย้งออกเปน 3 กล่ม ดังน้ ี
็
ุ
็
ุ
ุ
ื
ุ
ุ
1. องค์ประกอบด้านบคคล เปนสาเหตของความขัดแย้งทเกิดจากบคคลหรอกล่มบคคล
ุ
ี่
ี่
์
2. ประเด็นปญหาของการปฏสัมพันธ เปนสาเหตของความขัดแย้งทเกิดจาก
ิ
ั
็
ุ
กระบวนการสอสารระหว่างบคคลหรอกล่มบคคล
ุ
ื
ุ
ื่
ุ
ุ
็
ี่
3. สภาพขององค์กร เปนสาเหตของความขัดแย้งทเปนผลของการใช้คนหรอใช้
็
ื
ทรพยากรเพื่อให้บรรบเปาหมาย
ั
้
ุ
ิ
ิ
ุ
ุ
์
ุ
Trusty (1987) ได้วิเคราะหแนวคดผู้ทรงคณวุฒต่างๆ และสรปสาเหตส าคัญของ
ความขัดแย้งในองค์กรเกิดจากสาเหตต่อไปน้ ี
ุ
ื
1. การเปลยนแปลงจดม่งหมายหรอกระบวนการ
ี่
ุ
ุ
ี่
2. ความพยายามทจะควบคมคนอน
ุ
ื่
ี
ื่
ื
3. การมความรบผิดชอบทคาบเกี่ยวกันหรอเหลอมล ้ากัน
ั
ี่
ี่
ั
ี
ื
4. การมทรพยากรทจ ากัดหรอไม่เพียงพอ
ุ
Newman, Warren and McGill (1987) สรปสาเหตของความขัดแย้งในองค์กรไว้ 4
ุ
ื
ประการ คอ
ี่
1. การแข่งขันเพื่อให้ได้ทรพยากรทมอยู่อย่างจ ากัด
ี
ั
2. โครงสรางขององค์กรรวมถงการบรหาร
ิ
ึ
้
ื
ุ
้
ิ
ุ
3. ความแตกต่างระหว่างบคคลในเรองค่านยม เปาหมายและความคลมเครอในบทบาท
ื่
ุ
4. อ านาจและหน้าทของบคคลต าแหน่งต่างๆในองค์กร
ี่