Page 86 - 031
P. 86
71
็
ื่
ี่
ึ
่
ิ
เกิดนวัตกรรมใหม่ๆด้วย เนองจากแผนกต่างๆได้แลกเปลยนข้อคดเหนซงกันและกันและการ
้
็
มองเหนปญหาหรอโอกาสร่วมกันย่อมกระต้นให้เกิดความคดสรางสรรค์ และน าเอาความคดไป
ิ
ั
ิ
ุ
ื
ิ
็
ึ
ิ
พัฒนาให้เปนจรงข้นได้ นอกจากนั้นยังช่วยให้กลไกการประสานงานในแนวตั้งมประสทธผลข้น
ึ
ิ
ี
ี่
ั
็
้
ด้วย ส าหรบกระบวนการข้อมูลข่าวสารทใช้เปนกลไกประสานงานในแนวนอนเช่น การสราง
ึ
์
็
ระบบข้อมูลสารสนเทศ (Information System) โดยเฉพาะระบบคอมพิวเตอรซงไม่เพียงแต่จะเปน
่
ึ
ี่
การแลกเปลยนข้อมูลข่าวสารระหว่างแผนกต่างๆและจะก่อให้เกิดนวัตกรรมข้นเท่านั้น แต่
ี
ึ
ี
เทคโนโลยีใหม่ๆบางทก็จะช่วยนวัตกรรมวิธการท างานข้นได้ด้วย
นอกจากนั้นอาจอาศัยตัวบคคลเปนกลไกการประสานงาน โดยสรางความส าพันธ ์
ุ
้
็
ี
ี
ของบคคลในระดับเดยวกัน (Leteral Relation) จากแผนกต่างๆด้วยวิธการต่างๆเช่น การตดต่อกัน
ุ
ิ
ี
้
้
็
โดยตรง (Direct Contact) การสรางทมงาน (Working Group) การแสดงบทบาทเปนผู้สราง
ี
ื
ิ
ความสัมพันธ (Liaison Role) หรอโดยการมโครงการร่วมกันหรอการมผู้บรหารเฉพาะโครงการ
์
ื
ี
(Project Managers) เปนต้น
็
็
ู
ุ
ดังนั้นสามารถสรปได้ว่ารปแบบของการประสานงานสามารถแบ่งออกเปน 2
ประเภท คอ การประสานงานภายนอกองค์กร และภายในองค์กร การประสานงาน ภายนอกองค์กร
ื
นั้นเปนการประสานงานระหว่างองค์กรอนๆ ส าหรบการประสานงาน ภายในองค์กรสามารถแบ่ง
ั
็
ื่
ู
็
็
ิ
ี
ื
ู
รปแบบออกเปน 2 แบบด้วยกันคอ การประสานงานแนวด่งจะมรปแบบของความเปนทางการมสาย
ี
่
ึ
บังคับบัญชา และการประสานงานแนวนอนจะเปนการประสาน ระหว่างบคคลซงอยู่ในต าแหน่ง
็
ุ
งานเสมอกันหรอเท่ากันในหน่วยงานเดยวกัน
ี
ื
ี
วิธการประสานงาน
วิธการประสานงานในองค์กรสามารถทจะพิจารณาด าเนนตามแนวทางต่างๆได้
ี่
ิ
ี
ดังน้ ี
ึ
ิ
ฟอลเล็ตต์ (Follett อ้างถงใน จอมพงศ์ มงคลวนช, 2555 : 42-43) ได้เสนอหลักการ
ื
หรอยุทธศาสตรในการประสานงานในองค์การไว้ 4 ประการดังน้ ี
์
ิ
1) การประสานงานจะต้องตดต่อกันโดยตรงกับผู้เกี่ยวข้อง หมายถง ในการด าเนน
ิ
ึ
ื่
กิจกรรมใดๆทต้องอาศัยความร่วมมอจากบคคลหลายๆคน หรอจากหน่วยงานย่อยอนๆ อกหลาย
ุ
ื
ี่
ื
ี
ิ
่
ุ
ื
่
ฝายก็จะต้องตดต่อกันโดยตรงกับบคคลหรอหน่วยงานนั้นๆ ซงเปนลักษณะการประสานงานใน
ึ
็
ิ
ู
ุ
แนวนอน ไม่ใช่การประสานงานในแนวด่งทให้ผู้บรหารสงสดในองค์การเปนผู้ประสาน
ิ
ี่
็
ิ
2) การประสานงานจะต้องด าเนนการตั้งแต่เร่มต้น หมายถง การตดต่อ
ิ
ิ
ึ
ื่
ประสานงานเรองใดกับบคคลใดหรอหน่วยงานใดจะต้องด าเนนการโดยเรวตั้งแต่เร่มต้นกิจกรรม
ิ
็
ิ
ื
ุ
