Page 101 - 013

101

2.5 การแกไขปญหากับความขัดแยง
้
ั
้

วิธการหนงทสามารถจัดการกับปญหาความขัดแย้ง อาจท าโดยการก าหนด
ี
ึ
ั
่
ี่
ิ
็
ี่
ั
ี่
้
ู
เปาหมายทท้าทายใหม่ การสรางศัตรเปนส่งทไม่สามารถยอมรบได้ เพราะเราถกสรางข้นมา
้
ึ
ู
้
็
ู
้
ี่
เพื่อให้ท าความรจักต่อกัน และร่วมมอด้วยกันมากกว่าทจะเปนศัตร ู
ื
ิ
ิ
ิ
ี
ี่
ิ
ี่
ิ
หนทางทจะแก้ไขข้อขัดแย้งจะมอทธพลกระทบต่อพฤตกรรมการปฏบัตทแสดง
ี
ั
ออกมาได้ผลและจะมผลต่อการขัดแย้งในคร้งต่อไปทจะเกิดข้น การแก้ไขปญหาเมอมพฤตกรรม
ั
ิ
ื่
ี่
ึ
ี
ื
ี
ึ
ื
เกิดข้น อันแสดงให้เหนชัดเจนว่ามความขัดแย้งแล้วขั้นตอนต่อไปก็คอการแก้ไขความขัดแย้งหรอ
็
ื
ึ
่
่
ั
่
การอ าพรางความขัดแย้งนั้นไว้ การแก้ปญหา ความขัดแย้งอาจท าให้ฝายหนงฝายใดหรอทั้งสอง
ฝายเปนผู้ชนะก็ได้ การแก้ไขข้อขัดแย้งอาจกระท าได้หลายวิธด้วยกัน
่
็
ี
็
ิ
Baron and Greenberg (อ้างถงใน นเลาะ แวอเซง 2548 : 166-168 ) ได้เสนอ
ุ
ึ
ี
ื
ี
การแก้ไขข้อขัดแย้ง ม 2 วิธ คอ
้
ี่
1. การเปลยนโครงสรางองค์การ (Changing Organization Structure)
่
้
ี่
ี
ิ
ุ
โครงสรางองค์การมผลกระทบต่อการพึงพาต่อกันในหมู่สมาชกกล่ม การเปลยน
้
ี่
ื่
โครงสรางองค์การกาจรวมถงการเปลยนช่องของการสอสาร สายการบังคับบัญชากระบวนการ
ึ
ี
ี่
ท างาน การพัฒนาผลผลต และการออกแบบงาน การเปลยนแปลงในเรองดังกล่าวน้อาจแก้ไข
ิ
ื่
ุ
ี่
ความขัดแย้งได้หากสามารถลดสาเหตของความขัดแย้งทอาจเปนไปได้อย่างไรก็ตาม ปญหาทมัก
ั
ี่
็
ี่
ึ
ื
ี
้
ี
ี
เกิดข้นจากการใช้วิธการดังกล่าวน้ คอเมอโครงสรางองค์การมการเปลยนแปลง เราไม่อาจประกัน
ื่
ได้ว่า จะไม่มความขัดแย้งทได้ใช่เชงหน้าทอนเกิดข้น
ึ
ี
ี่
ื่
ิ
ี่
ุ
ี่
2. การเปลยนตัวแปรบคคล (Changing the Human Variables)
ุ
ึ
Alwani, Taha Jabir. (1995 : 14-15) ได้กล่าวถงการขัดแย้งของกล่มสาลาฟว่า ใน
ี
ตอนสมัยของสาลาฟฟูศศอและฮมการขัดแย้งเช่นเดยวกันแต่การขัดแย้งของพวกเขาเฉพาะขัดแย้ง
ฺ
ี
ุ
ทางด้านความคดเท่านั้น แต่ไม่ท าให้ถงความแตกแยกกัน เพราะพวกเขามจดหมายอันหนงเดยว
ี
ึ
่
ิ
ี่
ึ
กัน แต่ในยุคปจจบันไม่เปนเช่นนั้น มการขัดแย้งไม่มใครรว่าจะจบเมอไหร่นอกจากอัลลอฮ ฺ
ุ
ี
้
ี
ู
็
ั
ื่
้
ี่
ู
ั
เท่านั้นทร ดังทพระองค์อัลลอฮ ฺ ได้ตรสในอัลกุรอานว่า
ี่

) 11 : ةيلآا لافنلأا(  ….        












