Page 61 - 2566
P. 61
หมวด 4 การวัด การวิเคราะห์ และการจัดการความรู้
ผู้รับผิดชอบข้อมูลเพื่อบันทึก ตรวจสอบ และแก้ไขหรือปรับปรุง รวมถึงดูแลข้อมูลในระบบสารสนเทศให้มีความ
ถูกต้อง โดยข้อมูลบางส่วน เช่น ข้อมูลบุคลากร จะเชื่อมโยงมาจากฐานข้อมูลกลางของมหาวิทยาลัยแบบ Real-
Time โดยเชื่อมต่อด้วยระบบ API ที่มีความปลอดภัยทำให้ข้อมูลมีความน่าเชื่อถือและทันสมัยอยู่เสมอ ส่วนข้อมูล
ที่เป็นบริบทเฉพาะของสำนักฯ จะกำหนดสิทธิ์ให้ผู้ที่เป็นเจ้าของกระบวนการรวบรวมและติดตามเจ้าของข้อมูล
สำหรับการนำเข้าและปรับปรุงข้อมูลในระบบสารสนเทศ โดยมีผู้ใช้งานร่วมตรวจสอบความถูกต้อง ความครบถ้วน
ข้อมูล หากไม่ถูกต้องสามารถแจ้งให้ผู้ที่รับผิดชอบดำเนินการแก้ไขหรือปรับปรุงทันที และยังเพิ่มกระบวนการทวน
สอบคุณภาพทั้งความถูกต้องและความสมบูรณ์ของข้อมูลเป็นระยะ ๆ ผ่านกระบวนการทบทวนและสุ่มตรวจสอบ
ตามรอบความถี่ของการเปลี่ยนแปลงของข้อมูลนั้น ๆ และมีการทวนสอบสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลและจำกัดสิทธิ์ใน
การเปลี่ยนแปลงข้อมูลในระบบสารสนเทศและปฏิบัติตามกฎหมาย PDPA อย่างเคร่งครัด เพื่อให้ระบบสารสนเทศ
มีคุณลักษณะทั้ง 5 ด้าน คือ 1) แม่นยำ: มีเกณฑ์ในการคัดเลือกข้อมูล มีผู้รับผิดชอบ มีคู่มือการปฏิบัติการ มีการ
ื
ทบทวนการปฏิบัติงานทุกภาคการศึกษา 2) ถูกต้องเชื่อถือได้: มีการปฏิบัติงานตามคู่มอการปฏิบัติงาน มีการตรวจ
ซ้ำก่อนมอบส่งงาน มีระบบตรวจสอบความถูกต้องและตรวจสอบด้วยบุคลากร มีระบบสำรองข้อมูลอัตโนมัติตาม
กำหนดเวลา มีการตรวจสอบความถูกต้องของระบบซ้ำด้วยบุคลากร 3) ปัจจุบันทันสมัย: มีการจัดเก็บ รวบรวม
ปรับปรุงข้อมูลและสารสนเทศตามรอบเวลาในฐานข้อมูล มีการปรับปรุงความทันสมัยของข้อมูล มีการจัดช่องทาง
การเข้าถึงที่สะดวก มีข้อมูลเชิงเปรียบเทียบ 4 ระดับ ได้แก่ (1) เทียบตนเอง (2) เทียบห้องสมุด PSU System (3)
เทียบคู่เทียบ (4) เทียบกับธุรกิจใกล้เคียง 4) ปลอดภัยและเป็นความลับ: ใช้เครื่องแม่ข่ายจัดเก็บข้อมูลและ
สารสนเทศ มีการกำหนดสิทธิ์ในการเข้าใช้ มีการสำรองข้อมูลอัตโนมัติทุกวัน มีการตรวจสอบความพร้อมเครื่องแม่
ข่าย มีการสำรองซอฟต์แวร์ ฮาร์ดแวร์ที่สำคัญ เพื่อพร้อมใช้งานเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงหรือชำรุด และ 5) คงสภาพ:
มีการปฏิบัติงานตามคู่มือการปฏิบัติงาน มีการตรวจสอบความถูกต้องหรือคงที่ของข้อมูล ซึ่งถูกต้องตรงตาม
ความหมายที่คาดหวัง โดยเฉพาะอย่างยิ่งภายหลังจากที่ได้เคลื่อนย้ายข้อมูล หรือนำข้อมูลไปประมวลผลแล้ว
4.2ก(2) ความพร้อมใช้งานของข้อมูลและสารสนเทศ สำนักฯ กำหนดให้มีการพัฒนาระบบข้อมูลและสารสนเทศให้มี
ความพร้อมใช้งานสำหรับผู้ปฏิบัติงานและผู้ใช้บริการ เพื่อทำให้มั่นใจได้ว่าข้อมูลสารสนเทศ และระบบเทคโนโลยี
สารสนเทศในทุกระบบงานมีประสิทธิภาพและพร้อมใช้งานอยู่เสมอ มีการกำหนดผู้รับผิดชอบนำเข้าข้อมูล
ตรวจสอบข้อมูล ความถี่ในการปรับปรุงข้อมูลและการเข้าถึงข้อมูลตามสิทธิ์ที่กำหนดไว้ (ตารางที่ 4.2-02) ทำให้
ผู้ปฏิบัติงานและผู้ใช้บริการเข้าถึงข้อมูลและสารสนเทศประเภทต่าง ๆ ได้ทุกที่ทุกเวลาผ่านระบบเครือข่าย
อินเทอร์เน็ต รวมทั้งมีคู่มือการใช้งานและการฝึกอบรมการใช้ระบบ มีระบบช่วยเหลือผู้ใช้ มีช่องทางติดต่อผู้ดูแล
ระบบ มี FAQ ในระบบ รวมทั้งมีแผนและระบบการเตรียมความพร้อมรับมือสำหรับภาวะฉุกเฉิน (ตารางที่ 4.2-01)
55
