Page 92 - 2564
P. 92
การทำงานที่ให้ผลการดำเนินการที่ดีและบุคลากรมีความรักความผูกพันในองค์กร มีการใช้วิธีการ Involve &
Communication (ตารางที่ 1.1-04) และใช้การสื่อสารเพื่อการถ่ายทอดวัฒนธรรมองค์กร (ภาพที่ 1.1-01) ซึ่ง
มีรูปแบบการสื่อสาร 1) แบบทางการผ่านที่ประชุมบุคลากร ที่ประชุมคณะกรรมการ HRM และที่ประชุม
คณะกรรมการชุดต่าง ๆ และ 2) แบบไม่เป็นทางการผ่านสายด่วนผู้บริหาร โทร 1400 การสื่อสารผ่านสื่อ
โซเชียลมีเดีย เช่น อีเมล Line กลุ่ม Facebook messenger การสื่อสารผ่านการประชุมออนไลน์ระบบ
ZOOM การฝึกอบรม การสื่อสารผ่านกิจกรรมแลกเปลี่ยนเรียนรู้ การสื่อสารถึงผู้อำนวยการ (Direct
Message) ระบบเสนอแนะความคิดเห็น (OAR Suggestion) เพื่อให้บุคลากรได้สื่อสารกับผู้บริหารได้
ตลอดเวลา หากมีเรื่องเสนอแนะมาจะนำข้อมูลที่ได้ไปพิจารณาในที่ประชุมคณะกรรมการจัดการข้อร้องเรียน
และข้อเสนอแนะ เพื่อแก้ไขและปรับปรุงการดำเนินงานตามความต้องการของบุคลากรให้ดียิ่งขึ้น โดยในปี
พ.ศ. 2564 บุคลากรมีผลความผูกพันเพิ่มสูงขึ้นจากปีที่ผ่าน (ร้อยละ 88.80) (ภาพที่ 7.3-07) และผลการ
ดำเนินงานขององค์กรบรรลุเป้าหมายตามตัวชี้วัดเพิ่มสูงขึ้นจากปีที่แล้ว (ร้อยละ 85.82) (ภาพที่ 7.5-07) โดยมี
รูปแบบการสื่อสารเพื่อถ่ายทอดวัฒนธรรมองค์กร ดังนี้ (ตารางที่ 5.2-01)
ี่
ตารางท 5.2-01 รูปแบบการสื่อสารเพื่อการถ่ายทอดวัฒนธรรมองค์กร
5.2ค การจัดการผลการปฏิบัติงานและการพัฒนา
5.2ค(1) การจัดการผลการปฏิบัติงาน สำนักฯ ใช้กระบวนการจัดการผลการปฏิบัติงานของบุคลากร เพื่อให้บรรลุ
วิสัยทัศน์ขององค์กร และค่าเป้าหมายที่กำหนดตามนโยบายผู้บริหาร โดยมีแนวทางการกำหนดและถ่ายทอด KPls
ตามลำดับ จาก KPIs ระดับองค์กรที่มาจากความต้องการและความคาดหวังของผู้ใช้บริการและผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย มี
การถ่ายทอดไปยัง KPls ระดับฝ่ายและถ่ายทอดสู่ TOR และ KPls ระดับบุคคลตามลำดับ โดยใช้ระบบ TOR for OAR
ติดตามและประเมินผลการปฏิบัติงานบุคลากรโดยคณะกรรมการประเมินผลการปฏิบัติงานระดับฝ่าย และผ่าน
คณะกรรมการกลั่นกรองพิจารณาความยุติธรรม โปร่งใส นำไปสู่การพิจารณาเลื่อนเงินเดือน โดยมีการประเมินปีละ
1 ครั้ง ทั้งนี้กำหนดให้มีการติดตามทุก 6 เดือน เพื่อปรับปรุงและพัฒนางานให้บรรลุเป้าหมายที่กำหนด สอดคล้องกับ
76 หมวด 5 บุคลากร
