Page 35 - 2562

คณะกรรมการ INT มีการนำแผนกลยุทธ6สู=การปฏิบัติและบูรณาการการทำงานร=วมกันจัดใหaมีการพัฒนานวัตกรรมเชิงพาณิชย6
เปUนโครงการนำร=อง 1 กิจกรรม คือ โครงการ OAR Best Smart Tutor
ทั้งนี้มีการทบทวนและกำหนดโอกาสเชิงกลยุทธ6ใหม= ดังนี้ SO1: การบริการหaองสมุดตามความตaองการที่เปลี่ยนแปลง

ไป SO2: PSU Library 1 System SO3: การวิเคราะห6 Big Data เพื่อการบริหารจัดการและการบริการเชิงพาณิชย6 SO4: การ
ส=งเสริมใหaบุคลากรมีทักษะที่จำเปUนและเปUนความตaองการในอนาคต SO5: รูปแบบการบริการสู=การเปUน Maker Space SO6:
ความตaองการของชุมชนต=อนวัตกรรมที่เปUนสมรรถนะหลักขององค6กรเพื่อนำไปสู=การเพิ่มรายไดa SO7: การพัฒนาสื่อการเรียนรู a
เชิงพาณิชย6เพื่อตอบสนองความตaองการของชุมชน (ภาพประกอบ 2.1-03) และจัดใหaมีการวิเคราะห6และพิจารณาถึงการ

่
เปลี่ยนโอกาสเชิงกลยุทธ6มาพิจารณาเปUนความเสียงที่ชาญฉลาด (Intelligent Risk) 2 เรื่อง ดังนี้ 1) SO3 การนำ Big Data
มาพัฒนาเพื่อการพัฒนางานและนำไปสู=การเปลี่ยนแปลงรูปแบบการบริการแบบพลิกโฉม 2) SO5 ประเด็น Maker Space
เพื่อการพัฒนารูปแบบการบริการสารสนเทศ สู=การบริการพื้นที่ความรูaเพื่อการบริการที่สรaางสรรค6และหลากหลาย ที ่

ตอบสนองความตaองการของผูaใชaบริการที่เปลี่ยนแปลงไป ซึ่งจากผลการดำเนินงานพบว=า ตัวชี้วัดผลการดำเนินงาน (KPIs)
ตัวชี้วัดจำนวนผูaใชaบริการ Maker Space เท=ากับ รaอยละ 19.44 เมื่อเทียบกับจำนวนผูaใชaบริการทั้งหมด ซึ่งสูงกว=าเปXาหมายที ่
้
่
่
วางไวa และเพิมขึนจากปAทีผ=านมา (ภาพประกอบที 7.2-09)
่
(3) การพิจารณากลยุทธ-
สำนักฯ โดยคณะกรรมการ TQA ดำเนินการทบทวนกระบวนการวางแผนกลยุทธ6โดยการรวบรวมสารสนเทศจาก
ภายนอกและภายใน ทั้งขaอมูลที่เกี่ยวขaองกับองค6กร ขaอมูลเกี่ยวกับผูaใชaบริการ ผูaมีส=วนไดaส=วนเสีย ความคิดเห็นและ
ขaอเสนอแนะของผูaใชaบริการ รวมทั้งผลการประเมินการดำเนินงานในปAที่ผ=านมาและนำขaอมูลที่ไดaจากการจัดประชุม Focus
Group เพื่อระดมความคิดเห็นของผูaใชaบริการทุกกลุ=ม การพัฒนาระบบสารสนเทศขนาดใหญ= (Big Data) เพื่อรวบรวมขaอมูล

การบริการต=างๆ ของสำนักฯ นำไปวิเคราะห6โดยการทำ SWOT Analysis รวมทั้งการนำความทaาทายเชิงกลยุทธ6 ความ
ไดaเปรียบเชิงกลยุทธ6 รวมทั้งความสามารถขององค6กรมาเปUนปcจจัยนำเขaาเพื่อการพิจารณากลยุทธ6 ในขั้นตอนที่ 1 ของ
กระบวนการวางแผนกลยุทธ6 และการนำความสามารถขององค6กรดaานบุคลากรมากำหนดเปUนกรอบแนวทางในการนำแผน

กลยุทธ6ไปสู=การปฏิบัติ และในขั้นตอนสุดทaายจึงนำสารสนเทศดังกล=าวเขaาที่ประชุมคณะกรรมการ TQA เพื่อกำหนดความ
่
ทaาทายและความไดaเปรียบเชิงกลยุทธ6และโอกาสเชิงกลยุทธ6ใหม= (ภาพประกอบที 2.1-03)
ทั้งนี้สำนักฯ กำหนดใหaมีการพิจารณาถึงการเปลี่ยนแปลงในอนาคตเกี่ยวกับกฎหมายต=าง ๆ ในกระบวนการวางแผน
กลยุทธ6ในขั้นตอนที่ 1 กระบวนการทำ SWOT Analysis ดaวย รวมถึงการกำจัดจุดบอดขององค6กรในการจัดทำแผนกลยุทธ6

โดยการเชิญผูaเชี่ยวชาญดaานการจัดทำแผนกลยุทธ6มาใหaคำแนะนำการจัดทำแผนกลยุทธ6ของสำนักฯ รวมทั้งการนำแผนกลยุทธ6
เสนอต=อทีประชุมคณะกรรมการ Board เพือใหaขaอเสนอแนะเพิมเติมก=อนนำมาปฏิบัติ
่
่
่
ดPาน ความทาทายเชิงกลยุทธ- ความไดPเปรียบเชิงกลยุทธ- โอกาสเชิงกลยุทธ-
P
a
พนธกิจ: บริการ SC1: การรักษาความเปUนผูนำในการบริการ SA1: องค6ความรูและสือการเรียนรูเกียวกับ SO1: รูปแบบการบริการหaองสมุดตามความ
่
ั
a
่
a
่
a
่
สารสนเทศและ องค6ความรูจากฐานขaอมูลจังหวัดชายแดนภาคใตaไดaอย=างต=อเนือง จังหวัดชายแดนภาคใตa ตaองการทีเปลียนแปลงไป
่
่
=
ื
่
ั
สือการเรียนรู a SC2 : การพฒนากระบวนการทำงานใหaทันกับเทคโนโลยีใหม=เพอ SO5: รูปแบบการบริการสูการเปUน Maker
เปUนทางเลือกแก=ผูใชaบริการ Space
a
การปฏิบัติการ SC3: การพฒนากระบวนการทำงานและบริการใหaสามารถ SA5: การปรับรูปแบบการบริการทีหลากหลาย SO3: การวิเคราะห6 Big Data เพอการบริหาร
ื
ั
่
่
ตอบสนองความตaองการทีหลากหลายของผูใชaบริการ จัดการและการบริการเชิงพาณชย6
a
ิ
่
SC7: การจัดการสภาพแวดลaอมในการเรียนรูทีมีประสิทธิภาพ
a
่
ั
ความรับผิดชอบ SC9: การพฒนาศักยภาพการเรียนรูของชุมชนใหaเกิดประสิทธิผล SA7: เปUนแหล=งสารสนเทศหลักของชุมชน SO6: ความตaองการของชุมชนต=อนวัตกรรมที ่
a
=
่
ื
ต=อสังคม และทำใหaชุมชนเขaมแข็งอย=างยังยืน เปUนสมรรถนะหลักขององค6กรเพอนำไปสูการ
่
เพมรายไดa
ิ
่
SO7: การพฒนาสือการเรียนรูเชิงพาณชย6
a
ั
ิ
่
ื
่
เพอตอบสนองความตaองการของชุมชน
่
่
ิ
ทรัพยากรบคคล SC6: การเพมขีดความสามารถของบุคลากรใหaสามารถบรรลุพนธ SA3: บุคลากรมีทักษะดaานการพฒนาโปรแกรม SO4: การส=งเสริมใหaบุคลากรมีทักษะทีจำเปUน
ุ
ั
ั
่
กิจและวิสัยทัศน6 และพรaอมรับการเปลียนแปลงในอนาคต SA4: บุคลากรมีความเชียวชาญทางวิชาชีพที ่ และเปUนความตaองการในอนาคต
่
หลากหลาย
SA6: บุคลากรมีแนวคิดนวัตกรรม
รายงานวิธีการและผลการดำเนินงานตามเกณฑ6รางวัลคุณภาพแห=งชาติประจำปA 2562 25