Page 29 - 2554
P. 29
ด าเนินการที่ดี จัดสิทธิประโยชน์และแรงจูงใจ เช่น มีแผนจัดฝึกอบรม
ทั้งในและต่างประเทศ อย่างพอเพียงและเป็นไปตามความต้องการ
ั
5.2ค (2) + ส านักฯ มีระบบในการรายงานที่บุคคลากรได้รับจากการพฒนา และมี
ั
ื่
วิธีการประเมินผลสัมฤทธิ์การน าความรู้ที่ได้จากการพฒนาไปใช้เพอ
พัฒนางาน
5.2ค (3) + มีการพัฒนาผู้น า ตลอดจนการส่งเสริมให้ก้าวหน้าในวิชาชีพการงานของ
บุคลากร
หัวข้ออ้างอิง -/-- โอกาสในการปรับปรุง(OFI)
5.2ข (1) - ผู้บริหารให้ความส าคัญต่อการน าปัจจัยความผาสุก ไปด าเนินการอย่าง
จริงจังเพื่อสร้างความผูกพันของบุคลากร อย่างไรก็ตาม ส านักควรเลือก
ื่
ตัวชี้วัดที่หลากหลายเพอสะท้อนผลลัพธ์ความผูกพนองค์กร เช่นการ
ั
ร้องทุกข์ การขาดงาน ความปลอดภัย นอกจากจากการประเมินความ
พึงพอใจ
5.2ข (2) -- ไม่ชัดเจนถึงวิธีการที่ส านักน า ผลประเมินความพงพอใจของบุคลากรซึ่ง
ึ
ยังไม่เป็นไปตามเป้า มาระบุโอกาสในการปรับปรุงเพอส่งเสริมให้เกิด
ื่
การพฒนาผลลัพธ์ในการให้บริการที่เหนือกว่าความคาดหมาย และ
ั
เหนือกว่าคู่แข่ง
หัวข้อ 5.2 ผลการประเมิน 30 %
หัวข้อ 6.1 ระบบงาน : องค์กรมีวิธีการอย่างไรในการออกแบบ จัดการและปรับปรุงระบบงาน
(60 คะแนน)
โปรดระบุ ปัจจัยที่มีความส าคัญ (Key Factor) ที่สัมพันธ์กับหัวข้อนี้มา 4-6 ปัจจัย
พันธกิจ
แนวทางและวิธีการให้บริการแก่ผู้รับบริการ
ปัจจัยหลักในการประสบความส าเร็จ
ระบบปรับปรุงการด าเนินงาน
27
