Page 35 - 045

15

3.4.6 ขั้นตอนการก าหนดแผนปฏิบัติงาน

3.4.7 ขั้นตอนการปฏิบัติตามแผน

3.4.8 ขั้นตอนการมอบหมายความไว้วางใจต่ออัลลฮฮ ์

3.4.9 ขั้นตอนกลไกของข้อมูลย้อนกลับ

4. งานวิจัยที่เกี่ยวข้อง

1. ความรู้เบื้องต้นเกี่ยวกับการวางแผน

1.1 ความหมายของการวางแผน

หน่วยงานทุกระดับทั้งภาครัฐและเอกชนจ าเป็นต้องมีปัจจัยที่มีความส าคัญที่จะท า

ให้การด าเนินงานของหน่วยงานประสบผลส าเร็จตามเป้าหมาย สามารถด าเนินงานได้สอดคล้องกับ

กระบวนการท างาน รวมทั้งทราบรายละเอยดต่างๆ เกี่ยวกับกระบวนการ ระยะเวลาของการท างาน
ี
นั้นๆ หากเกิดข้อผิดพลาดจะสามารถทราบได้ทันทีว่าเกิดจากสาเหตุอะไรและสามารถท าการแก้ไข

ได้ทันท่วงทีที่เกิดการผิดพลาดในกระบวนการท างาน ไม่ก่อให้เกิดการเสียเวลา รวมทั้งสามารถ

ตรวจสอบการท างาน และก าหนดแนวทางการท างานในอนาคตได้เพื่อความส าเรจของหน่วยงาน
็
ปัจจัยดังกล่าว เรียกว่า “การวางแผน (Planning)” มาจากค าในภาษาละตินว่า “Planum” ซึ่งได้มีผู้ให้

ความหมายของการวางแผนไว้ ดังนี้

เสนาะ ติเยาว์ (2551 : 38) กล่าวว่า กระบวนการในการก าหนดวัตถุประสงค์

และวิธีการว่าจะท าอย่างไรให้บรรลุวัตถุประสงค์นั้น หากจะกล่าวในแง่ของสถานการณ์

การวางแผนเป็นกระบวนการในการเผชิญกับความไม่แน่นอนโดยการก าหนดการกระท าขึ้น
ล่วงหน้าเพื่อให้ได้ผลตามที่ก าหนดไว้ การวางแผนจะเกี่ยวข้องกัน 2 อย่างคือ จุดหมายปลายทางกับ

วิธีการ จุดหมายปลายทางก็คือจะท าอะไร วิธีการก็คือจะท าอย่างไร ธงชัย สันติวงษ์ (2540 : 138)

ได้ให้ความหมายว่า การวางแผนหมายถึง 1) ความหมายในแง่ของงานที่ต้องปฏิบัติของผู้บรหาร
ิ
แต่ละคน คือ การก าหนดวัตถุประสงค์ การจูงใจและสื่อความ การวัดผล และการพัฒนาบุคคล
ิ
2) ความหมายที่มีขอบเขตกว้างกว่าที่คลุมถึงการบรหารทั้งหมด คือ กระบวนการบรหารที่ต่อเนื่อง
ิ
ครอบคลุมถึงทุกกิจกรรม ของงานและมุ่งสู่อนาคต