Page 57 - 013

57

ิ
ี
ี่
ิ
็
กระท า โดยยืดเวลาออกไปจะท าให้ส่งต่าง ๆ ยุตไปเอง ถอว่าเปนการใช้การหลกเหลยงอย่างม ี
ื
ประสทธผลและยังเปนรปแบบทมประสทธผลเมอต้องการเวลา
ิ
็
ู
ิ
ี่
ื่
ิ
ี
ิ
็
ิ
็
ี
ู
5. การประนประนอม (Compromising) เปนรปแบบการบรหารลักษณะเปน
ื่
ื
ู
ทางสายกลางไม่สงหรอต าในความห่วงใยคนอน ๆ หรอตนเอง ทั้งสองฝายต่างมองหาความเปน
ื
็
่
่
ี่
กลางการแบ่งแยกความแตกต่าง หรอการแลกเปลยนการยินยอม เพื่อให้บรรลการแก้ปญหา
ื
ุ
ั
เคนเนธ ดับบลว. โทมัส (Kenneth W. Thomas 1992 อ้างองมาจาก ทองใบ
ิ
็
ิ
ี
ุ
ี
สดชาร 2545 : 238) ได้แบ่งประเภทของความขัดแย้งในองค์การ ตามวิธการแห่งการเกิดความ
้
ิ
ี
ขัดแย้ง เปน 3 ประเภท ดังน้ ความขัดแย้งในเปาหมาย ความขัดแย้งกันในข้อเท็จจรง และความ
็
ขัดแย้งกันในระเบยบ หรอวิธในการท างาน
ื
ี
ี
นรนทร แจ่มจ ารส (2544 : 145-147) ได้ให้ความหมายของลักษะของประเภท
์
ั
ิ
ุ
ื
ของความขัดแย้งไว้ 3 ลักษณะ คอ ความขัดแย้งส่วนบคคล (Individual Conflict) บคคลย่อมม ี
ุ
ั
ิ
ึ
ความหวังมเปาหมายของตัวเอง ถ้ามได้รบการตอบสนองความขัดแย้งย่อมเกิดข้นมา ในลักษณะ
ี
้
ึ
้
ี
่
ื
ี
ุ
ก้าวราว หลกหนต่อต้านอย่างใดอย่างหนงได้ การขัดแย้งภายในกล่มหรอองค์การ (Group and
ิ
ื่
Organization Conflict) เมอสมาชกขององค์การได้ปฏบัตงานร่วมกันความใกล้ชดมมากข้น
ึ
ี
ิ
ิ
ิ
ึ
ี่
ี
โอกาสทจะเกิดความขัดแย้งก็มมากข้น เช่น การขัดแย้งในบทบาท (Role Conflict) การขัดแย้ง
ุ
ุ
ื
ระหว่างบคคล (Interpersonal Conflict) การขัดแย้งระหว่างกล่มหรอองค์การ
ื่
ี
(Interorganizational Conflict) เมอมองค์การตั้งแต่สององค์การข้นมา ย่อมมความขัดแย้งกัน
ึ
ี
้
ู
เพื่อสรางอาณาจักร สรางความนยมหรอถ้าเปนองค์การทางการค้า ก็แย้งลกค้าเพื่อแสวงหาก าไร
้
็
ื
ิ
ณัฏฐพันธ เขจรนันท์ (2541 : 127) แยกประเภทของความขัดแย้งไว้ดังน้ ี
์
ื่
ิ
ุ
1. ความขัดแย้งในตัวบคคล เกิดข้นเมอบคคลต้องเผชญกับความต้องการท ี่
ึ
ุ
ื
ื่
่
ึ
ขัดแย้งกันเองภายในตัวเขา ซงเมอคน ๆ นั้นเกิดความขัดแย้งของบทบาท หรอ ความสับสนใน
ึ
ื
ี่
บทบาท ทเขาต้องแสดงในช่วงเวลานั้น หรอความขัดแย้งด้านจรยธรรมทเกิดข้นในใจของเขา ท า
ี่
ิ
ให้เกิดความสับสนกังวล และว้าวุ่นใจในการแสดงพฤตกรรม
ิ
ื่
2. ความขัดแย้งระหว่างบคคล เกิดข้นเมอบคคลตั้งแต่สองคนข้นไป ต่างพยายาม
ึ
ุ
ุ
ึ
ท างานหรอแสดงพฤตกรรมต่างๆ เพื่อให้บรรลความต้องการของตน โดยการกระท าของเขาจะท า
ื
ิ
ุ
ื่
ุ
ื
ุ
ุ
ให้บคคลอนไม่สามารถบรรลความต้องการของตน หรอมอปสรรคในการงาน ท าให้เกิดความ
ี
ต่อต้านและความขัดแย้งระหว่างกัน
ื่
ุ
ึ
ี่
ุ
3. ความขัดแย้งภายในกล่ม เกิดข้นเมอสมาชกบางคนภายในกล่มพยายามทจะ
ิ
่
บรรลความต้องการของตนเอง ซงขัดแย้งกับความต้องการของสมาชกอนในกล่ม โดยความขัดแย้ง
ุ
ึ
ิ
ื่
ุ