Page 38 - 013
P. 38
38
สรอยตระกูล อรรถมานะ (2541 : 203) ได้กล่าวไว้ว่าความขัดแย้งเปน
้
็
ึ
ี
่
กระบวนการการพยายามของบคคลหนงทกระท าอย่างตั้งใจ เพื่อขัดขวางความพยายามของอก
ุ
ี่
ี
่
ึ
ู
ึ
บคคลหนง และส่งให้บคคลทถกขัดขวางเกิดความคับข้องใจก่อให้เกิดความตงเครยด
ี่
ุ
ุ
ึ
ี
ปรยาพร วงศ์อนตรโรจน์ (2544 : 158) ได้กล่าวว่า ความขัดแย้ง หมายถง ความ
ุ
ี่
ุ
็
ิ
ึ
ึ
ื
ุ
ไม่เหนด้วยระหว่างบคคลตั้งแต่ 2 คนข้นไป หรอกล่มบคคล เกิดข้นจากความจรงทว่า เขาต้อง
ุ
ื
ั
ื
ั
แบ่งสันปนส่วนทรพยากรต่าง ๆ หรอกิจกรรมการท างาน หรอเกิดจากความแตกต่างในฐานะ
ต าแหน่งเปาหมาย คณค่าและการรบร ู ้
้
ั
ุ
พรรณราย ทรพยะประกา (2544 : 13) อธบายว่า ความขัดแย้งเกิดจากความ
ิ
ั
ิ
ุ
ั
ึ
แตกต่างของบคคลในด้านต่าง ๆ ทั้ง ภมหลัง ทางด้านครอบครว การศกษาอบรมและทางสังคม
ู
ิ
ื่
ิ
ุ
ความคดเหนค่านยม ความต้องการและบคลกภาพ เมอมาตดต่อปฏสัมพันธกัน ก็เปนธรรมดาทต้อง
์
ิ
ิ
็
ิ
ี่
็
ึ
เกิดความขัดแย้งข้นมา
ิ
ิ
เสรมศักด์ วิศาลาภรณ (2540 : 11) ได้กล่าวว่า ความขัดแย้ง เปนพฤตกรรมทไม่ลง
็
ี่
์
ิ
ี่
ิ
ี่
รอยกัน หรอพฤตกรรมทไปด้วยกันไม่ได้ระหว่างฝายต่าง ๆ ทมความสนใจแตกต่างกัน พฤตกรรม
ี
ื
่
ิ
ี่
่
ึ
ึ
้
ี่
ี่
ี
่
ื
ทไปด้วยกันไม่ได้ ในทน้หมายถงการกระท าของฝายหนง ทตั้งใจไปยับยั้ง สกัดกั้น หรอสรางความ
ี
ึ
่
่
กับข้องในให้แก่อกฝายหนง
์
กมลรตน์ ธนัพประภัศร (2544 : 11) ได้ให้ความหมายของความขัดแย้งไว้ ดังน้ ี
ั
ั
ิ
ุ
่
ึ
็
ี
ความขัดแย้งเปนส่งทบคคลหรอกล่มบคคล แสดงออกในท่าททเปนปฏปกษ์ต่อกัน ซงต่อ
ื
็
ิ
ุ
ี่
ี่
ุ
ี่
็
ั
ื่
ึ
ู
ื
์
์
เนองมาจากอารมณ ความรสก ความต้องการทั้งในเรองผลประโยชน ส่วนแบ่งทเปนทรพยากรทม ี
้
ี่
อยู่อย่างจ ากัดการใช้อ านาจหรอความต้องการใช้อ านาจขัดกันในเปาหมาย วิธการ ประสบการณ ์
้
ี
ื
ื่
ิ
็
ุ
ี่
ุ
ู
ิ
้
ั
ิ
ค่านยม ทัศนคต บทบาท ตลอดจนการรบรต่าง ๆ ความขัดแย้งเปนเรองธรรมชาตทเกิดกับมนษย์ทก
คน การเกิดความขัดแย้งไม่จ าเปนต้องมค่กรณเสมอไป สามารถเกิดข้นกับตัวเราเองได้ เมอคนเรา
็
ื่
ู
ึ
ี
ี
ึ
ึ
็
ื่
ื่
ุ
ยิ่งเก่ง ก็ยิ่งเข้าไปวุ่นวายกับคนอน ชอบหาเรองมาใส่ตัวท าให้รสกอดอัด ไม่สบายใจ เปนทกข์อยู่
้
ู
ในใจ
ี่
ึ
ปราชญา กล้าผจญ (2540 : 229) ได้กล่าวว่า ความขัดแย้ง หมายถง การททั้งสอง
้
ี่
ั
ื่
ี
ู
ุ
ื
ฝายมการรบร ทไปด้วยกันไม่ได้ ในเรองทเกี่ยวกับการกระท า หรอจดม่งหมาย ไม่ว่าการรบรนั้นจะ
่
้
ู
ุ
ั
ี่
่
ึ
ถกต้องหรอไม่ก็ตาม คนทอยู่ในความขัดแย้งจะมความรสกว่า ถ้าหากฝายหนงชนะ อกฝายหนงก็
ื
ี
ู
่
้
่
ี่
ึ
ี
ู
ึ
่
่
ึ
ี่
่
ึ
่
้
ี
็
ุ
่
ุ
ี
ึ
แพ้ ความขัดแย้งเปนพฤตกรรมทางสังคมทฝายหนงม่งท ารายอกฝายหนง และในอกแง่มมหนงนั้น
ิ
่
ึ
้
ุ
ก็มองได้ว่าการท ารายกันนั้น อาจจะไม่ได้สาเหตมาจากความขัดแย้งเสมอไป ความขัดแย้งเกิดข้น
้
ึ
ู
ี่
ี่
ื่
ื่
ื
ิ
ี
เมอคนสองคนหรอมากกว่านั้นในองค์การ มความรสกทไม่ดต่อกัน เนองจากทัศนคตทต่างกัน วิธ ี
ี
ี่
ิ
ั
คด การท างานต่างกัน และไม่สามารถทปรบความแตกต่างเหล่านั้นให้ลงรอยกัน
