Page 22 - 25651
P. 22
โครงร่างองค์กรส านักวิทยบริการ
ผู้ส่งมอบ พันธมิตร และ ข้อกำหนดในการปฏิบัติงาน
บทบาทที่เกี่ยวข้อง ช่องทางในการสื่อสาร
ผู้ให้ความร่วมมือ ร่วมกัน
● โทรศัพท์ โทรสาร
● Facebook/LINE
3.4 องค์กรระหว่าง การสนับสนุนทรัพยากร มี MOU ในการปฏิบัติงาน ● Digital Video
ประเทศที่ทำงานร่วมกัน สารสนเทศและสื่อการเรียนรู้ ร่วมกัน งานมีคุณภาพ ถูกต้อง Conference
- สถานทูตสหรัฐอเมริกา และตรงกับความต้องการของ ● E-mail
ผู้รับบริการ ● หนังสือราชการ
- สถานทูตอินเดีย การสนับสนุนทรัพยากร อยู่ระหว่างเจรจาตกลงความ ● E-mail
สารสนเทศและสื่อการเรียนรู้ ร่วมมือ ● Whatsapp
3.5 Google Thailand สนับสนุนทรัพยากร การถ่ายภาพ 360 องศา ● Google Meet
Google Street View
3.6 อบรมแลกเปลี่ยน Easy ร่วมจัด Remote ● Google Meet
STEMSEL/Australia Coding Workshop/Webinar ● Zoom
● Whatapps
2. สถานการณ์ขององค์กร
2ก สภาพแวดล้อมด้านการแข่งขัน
2ก(1) ลำดับในการแข่งขัน สำนักวิทยบริการ เป็นหน่วยงานบริการสารสนเทศและสื่อการเรียนรู้ มีผู้ใช้บริการที่
เป็นสมาชิกจำนวน 9,844 คน มีอัตราการเข้าใช้บริการ 2,610,078 ครั้ง/ปี มีทรัพยากรสารสนเทศ (หนังสือ/E-
book/วารสาร/วารสารอิเล็กทรอนิกส์) เพื่อการบริการจำนวน 1,083,524 ชื่อเรื่อง เปรียบเทียบกับสมาชิกข่ายงาน
ห้องสมุดมหาวิทยาลัยส่วนภูมิภาค (PULINET) 3 แห่งจากทั้งหมด 24 แห่ง มีบทบาทในการทำงานร่วมกันเพื่อการ
พัฒนาการดำเนินงาน และการแบ่งปันแหล่งเรียนรู้ และบริการสารสนเทศในรูปแบบต่าง ๆ ระหว่างกัน เพื่อมุ่ง
พัฒนาองค์กรสู่การให้บริการสารสนเทศและสื่อการเรียนรู้ที่กว้างขวางและสามารถตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลง
และการแข่งขันในอนาคต ทั้งนี้สำนักฯ มีการจัดทำ “บันทึกข้อตกลงความร่วมมือเป็นคู่เทียบผลการดำเนินงานตาม
ตัวชี้วัด” กับสำนักหอสมุด มหาวิทยาลัยทักษิณ กับสำนักหอสมุด มหาวิทยาลัยขอนแก่น และสำนักหอสมุด
มหาวิทยาลัยเชียงใหม่ มีตัวชี้วัดที่ใช้ในการเทียบเคียงจำนวน 32 ตัวชี้วัด (ตารางที่ OP2-01)
ตารางที่ OP2-01 ตัวชี้วัด (KPls) ผลการดำเนินงานรายตัวบ่งชี้เทียบกับคู่เทียบ
ตัวชี้วัด (KPIs) ผลการดำเนินงานเทียบกับคู่เทียบ TSU KKU CMU
ด้านผลิตภัณฑ์และกระบวนการ
1. ทรัพยากรสารสนเทศและสื่อการเรียนรู้ที่สอดคล้องกับหลักสูตรการเรียนการสอน
2. ร้อยละปริมาณการใช้ฐานข้อมูลที่เพิ่มขึ้น
3. จำนวน e-services เพื่ออำนวยความสะดวกแก่ผู้ใช้บริการ
- 9 -
