Page 76 - 2564
P. 76
การแข่งขันต่อไป เช่น ทบทวนตัวชี้วัดทั้งหมด จากนั้นเลือกตัวชี้วัดที่สำคัญที่สะท้อนภารกิจหลักขององค์กร
และปรับลดตัวชี้วัดผลการดำเนินงานที่บรรลุเป้าหมายอย่างต่อเนื่อง
ตารางที่ 4.1-02 วิธีการวิเคราะห์ทบทวนผลการดำเนินงาน
ด้าน ผู้รับผิดชอบ ความถี่ วิธีวิเคราะห์
พันธกิจ: บริการ คณะกรรมการประจำสำนักฯ (BT) 2 เดือน/ครั้ง Gap Analysis, Trend Analysis and
สารสนเทศและ คณะกรรมการบริหารสำนักวิทยบริการ (MT) 1 เดือน/ครั้ง Predicting/Forecasting Analysis, CSR
สื่อการเรียนรู้ Analysis
หัวหน้าฝ่าย 1 เดือน/ครั้ง
การปฏิบัติการ คณะกรรมการประจำสำนักฯ (BT) 2 เดือน/ครั้ง Root Cause Analysis, Gap Analysis
คณะกรรมการบริหารสำนักวิทยบริการ (MT) 1 เดือน/ครั้ง Root Cause Analysis, Gap Analysis
ทีมบริหาร/หัวหน้าฝ่าย/หัวหน้ากลุ่มงาน 1 เดือน/ครั้ง Root Cause Analysis, Gap Analysis
ความรับผิดชอบ คณะกรรมการประจำสำนักฯ (BT) 6 เดือน/ครั้ง Root Cause Analysis, Gap Analysis
ต่อสังคม
คณะกรรมการสนับสนุนชุมชน (CSR) 3 เดือน/ครั้ง
ทรัพยากรมนุษย์ คณะกรรมการประจำสำนักฯ (BT) 6 เดือน/ครั้ง Root Cause Analysis, Gap Analysis,
คณะกรรมการบริหารสำนักวิทยบริการ (MT) 3 เดือน/ครั้ง Correlation Analysis
คณะกรรมการบริหารบุคคล (HRM) 1 เดือน/ครั้ง
ระบบบริหาร คณะกรรมการประจำสำนักฯ (BT) 2 เดือน/ครั้ง Root Cause Analysis, Self-
จัดการองค์กร คณะกรรมการบริหารสำนักวิทยบริการ (MT) 1 เดือน/ครั้ง assessment, Gap Analysis,
Benchmarking
คณะกรรมการสอบทานภายในสำนักวิทยบริการ 3 เดือน/ครั้ง
คณะกรรมการพัฒนาระบบคุณภาพ (TQA) 2 เดือน/ครั้ง
4.1ค การปรับปรุงผลการดำเนินการ
4.1ค(1) ผลการดำเนินการในอนาคต สำนักฯ โดยคณะกรรมการ TQA กำหนดค่าคาดการณ์ความสำเร็จของ
แผนโดยพิจารณาจากเป้าหมายของแผน (ตารางที่ 2.1-01) ผลการดำเนินการที่ผ่าน ผลการประเมิน TQA ในปี
ที่ผ่านมา แล้ววิเคราะห์ Gap เปรียบเทียบกับผลการดำเนินการของคู่เทียบในประเด็นที่สำคัญ และพิจารณา
ปัจจัยคุกคามภายนอก เช่น สถานการณ์ COVID-19 นโยบายของมหาวิทยาลัย Digital Technology
Disruption และสถานการณ์ทางด้านการเงินและงบประมาณ มาวิเคราะห์และกำหนดค่าคาดการณ์ผลการ
ดำเนินการ [2.2ก(6)] ในทุกระดับตั้งแต่ทบทวนวิสัยทัศน์ แผนยุทธศาสตร์และแผนการดำเนินงาน
60 หมวด 4 การวัด การวิเคราะห์ และการจัดการความรู้
