Page 61 - 2561

การพัฒนารายบุคคล ผู้บริหารและคณะกรรมการบริหารงานบุคคลจะติดตามจากแบบติดตามผลการพัฒนาบุคลากร

ิ
(Individual Development Evaluation Form) และจากการน าเสนอผลงาน (ผลลัพธ์) เชงประจักษ์หลังจากที่ได้รับการ
ี่
พัฒนาตนเอง 6 เดือน โดยติดตาม/ทบทวนการท างานทผ่านมาโดยหัวหน้าฝ่าย เพื่อตรวจสอบว่าท างานตรงตามเป้าหมายไป
แล้วมากน้อยเพียงใด และตั้งเป้าหมายในอีกครึ่งปีที่เหลือ กระบวนการดังกล่าวท าให้มั่นใจได้ว่าบุคลากรได้รับการส่งเสริมให้มี
ความเชี่ยวชาญเฉพาะด้านตรงกับขีดความสามารถและความท้าทายเชิงกลยุทธ์ และเป็นแรงผลักดันต่อความส าเร็จขององค์กร

ข. บรรยากาศการท างานของบุคลากร

(1) สภาพแวดล้อมของการท างาน
ส านักฯ จัดรูปแบบสถานที่ท างานให้มีลักษณะที่เป็น (1) ด้านสิ่งแวดล้อมในที่ท างาน และ (2) ด้านความสุขใน
การท างาน ดังภาพประกอบที่ 5.10-06 กล่าวคือ จัดให้มีสิ่งอ านวยความสะดวกในการท างาน อุปกรณ์ส านักงาน อุปกรณ์
คอมพิวเตอร์ที่ทันสมัย มีเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยดูแลความเรียบร้อยตลอดเวลาที่ให้บริการ มีระบบสัญญาณการเตือน
ภัยเมื่อเกิดเหตุในภาวะฉุกเฉิน รวมทั้งมีบริการความเสี่ยงในด้านการควบคุมมลภาวะอากาศภายในอาคาร ส่งเสริมการสร้าง
บรรยากาศที่เป็นเลิศและท างานเป็นทีม ส านักฯ น าปัจจัยความพึงพอใจของบุคลากรมาก าหนดแนวทางในการปรับปรุง
สภาพแวดล้อมการท างานให้ตรงตามความต้องการของบุคลากร ผลลัพธ์ด้านสุขภาพและอนามัย SHE (Safety, Healthy,

Security) ในปี 2560 อยู่ในระดับดี (ภาพประกอบที่ 5.1-07 และภาพประกอบที่ 7.3-04)
ดานสิ่งแวดล้อมในที่ท างาน มีการออกแบบ/ปรับปรุงภายในอาคารให้ดูทันสมัย มีการพัฒนาปรับปรุงภูมิทัศน์
้
้
ภายในและภายนอกให้สวยงามและน่าอยู่ มีการดูแล ปรับปรุงสภาพแวดล้อมที่เอื้อต่อการเรียนรู้ต่อผู้ใชบริการอย่างต่อเนื่อง
ในด้านสภาพแวดล้อมที่เอื้อต่อการท างานได้มีการก าหนดไว้ในแผนการปฏิบัติการประจ าปี ซึ่งในปี 2560 ได้มีการปรับปรุง
พื้นที่ให้บริการชั้น 2 ใหม่ เป็นศูนย์สารสนเทศบาห์เรน ที่มีความทันสมัยและสวยงาม บุคลากรมีความพึงพอใจส่งผลให้ผลลัพธ์
ด้านสภาพแวดล้อม อยู่ในระดับดี และส านักฯ ยังมีการจัดกิจกรรม 7ส. โดยคณะกรรมการ 7ส. ด าเนินงานและตรวจประเมิน
กิจกรรมที่ก าหนดไว้ในแผนปฏิบัติการ มีการวิเคราะห์ผลการด าเนินงาน ทบทวนและปรับปรุงกิจกรรมด้านสภาพแวดล้อมทุกปี

้
ี
ดานความสุขในการท างานและความมีสุขภาพด ส านักฯ มีคณะกรรมการด าเนินงานสร้างสุของค์กร กาหนด

แผนการด าเนินงานประจ าปีและก าหนดกิจกรรมสร้างสุขให้กับบุคลากร โดยพิจารณาจาก (1) ผลลัพธ์การประเมินความสุข
ตนเองของบุคลากรทั้งหมดด้วยเครื่องมือ HAPPINOMETER ในด้านที่ได้คะแนนความสุขน้อยที่สุด และ (2) การรวบรวม
ข้อเสนอแนะจากบุคลากร มาด าเนินกิจกรรมสร้างสุขให้กับบุคลากรครอบคลุมทุกกลุ่ม (P1,P2,P3) ซึ่งผลการประเมิน
ความสุขตนเองของบุคลากรในปี 2560 ได้ผลลัพธ์เป็นร้อยละ 69.2 คือ มีความสุขดี โดยในปี 2560 ส านักฯ ได้จัดกิจกรรม
365 วัน ร่างใหม่หัวใจเดิมร่วมกับมหาวิทยาลัย เพื่อส่งเสริมให้บุคลากรมีสุขภาพร่างกายแข็งแรง มีการทบทวนกิจกรรมเป็น
ประจ าทุกปีโดยคณะกรรมการสร้างสุของค์กรของส านักฯ และน าผลการทบทวนไปปรับปรุง/เป็นข้อก าหนดในแผนการ
ด าเนินงานและก าหนดกิจกรรมของคณะกรรมการด าเนินงานสร้างสุของค์กรต่อไป

สภาพแวดล้อมและปัจจัย สภาพแวดล้อมและปัจจัย ตัวชี้วัด ผู้รับผิดชอบ กรอบเวลา
สุขอนามัย - 7ส. ความพึงพอใจของบุคลากร คณะกรรมการ 7ส. ทุกสัปดาห์
- เครื่องกรองอากาศ (ฝ่ายเทคโนฯ) ด้านสุขอนามัย งานอาคาร ทุกสัปดาห์
- ตรวจสุขภาพประจ าปี หัวหน้าฝ่าย ปีละ 1 ครั้ง
ความปลอดภัย - กล้องวงจรปิด ความพึงพอใจของบุคลากร งานอาคาร 24 ชั่วโมง
- เจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัย ด้านความปลอดภัย ตามเวลาปฏิบัติงาน
- การแสดงตัวตนการเข้าใช้บริการ ตามเวลาเปิดบริการ
- ระบบสัญญาณเตือนภัย: อัคคีภัย อุทกภัย 24 ชั่วโมง
อุปกรณ์และสิ่งอ านวย - อุปกรณ์ส านักงาน ความพึงพอใจของบุคลากร หัวหน้าฝ่าย ปีละ 1 ครั้ง
ความสะดวกในการท างาน - คอมพิวเตอร์ ด้านสิ่งอ านวยความสะดวก
ภาพประกอบที่ 5.1-06 การด าเนินการด้านสภาพแวดล้อมการท างาน

รายงานวิธีการและผลการด าเนินงานตามเกณฑ์รางวัลคุณภาพแห่งชาติประจ าปี 2560 54