Page 17 - 2561
P. 17
ี้
ยังถ่ายทอดผ่านกระบวนการจัดท าแผนกลยุทธ์ แผนปฏิบัติการ และตัวบ่งชผลการด าเนินงานสู่แต่ละฝ่าย เพื่อให้บุคลากรใน
ฝ่ายร่วมรับผิดชอบน าไปสู่การปฏิบัติ ผ่านกระบวนการจัดท าข้อตกลงภาระงานและการายงานผลการปฏิบัติงาน ผู้บริหาร
ระดับสูง มีส่วนร่วมและสนับสนุนการจัดกิจกรรมส่งเสริมค่านิยมของส านักฯ ร่วมกับการปฏิบัติงานประจ าและการจัดกิจกรรม
ส่งเสริมค่านิยม รวมทั้งการสื่อสารและการปฏิบัติที่สะท้อนให้เห็นถึงความมุ่งมั่นต่อค่านิยมขององค์กร ดังตัวอย่างต่อไปนี้
(1) การสื่อสารวิสัยทัศน์และค่านิยมขององค์กรต่อที่ประชุมบุคลากรของส านักฯ
่
(2) การจัดกิจกรรมเพื่อส่งเสริมค่านิยมองค์กร เชน สนับสนุนการพัฒนานวัตกรรม จัดเวทีประกวดหรือน าเสนอ
ผลงานนวัตกรรม อบรมบุคลากร การยกย่องผู้ที่มีผลงานดีเด่น ทั้งด้านการสร้างงานที่มีคุณภาพ การมีจิตบริการ
และการพัฒนาผลงานและนวัตกรรม
(3) การสร้างนวัตกรรมการประเมินประสิทธิภาพการด าเนินงานจากผู้ใช้บริการและผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย เพื่อน าผลมา
ปรับปรุงและยกระดับคุณภาพ
ภาพประกอบที่ 1.1-02 ระบบการน าองค์กรส านักวิทยบริการ (OAR Leadership System)
(2) การส่งเสริมการประพฤติปฏิบัติตามกฎหมายและการประพฤติปฏิบัติอย่างมีจริยธรรม
้
ผู้บริหารระดับสูงส่งเสริมการประพฤติปฏิบัติตามกฎหมายและมีจริยธรรมในส านักฯ โดยใชหลักการ “TREE”
(ภาพประกอบที่ 1.1-03) และยึดมั่นในค่านิยม “SQI-จิตบริการ งานคุณภาพ สร้างนวัตกรรรม” ซึ่งมี T:Transparency เป็น
ส่วนหนึ่งในแนวทางก ากับการด าเนินงานเพื่อสร้างบรรยากาศการส่งเสริมให้มีพฤติกรรมที่ปฏิบัติตามกฎหมายและจริยธรรม
และเป็นไปตามกฎหมายด้วยความโปร่งใสทั้งผู้บริหารและบุคลากร ผู้บริหารระดับสูงถ่ายทอด สั่งการ ก ากับ ดูแลตามล าดับ
ขั้น มีการส่งเสริมและสนับสนุนให้บุคลากรร่วมกิจกรรมที่ส่งเสริมจริยธรรมและความรับผิดชอบต่อสังคม เช่น การอบรมด้าน
จริยธรรม คุณธรรมที่มหาวิทยาลัยจัดและที่องค์กรจัดเอง การชวยเหลือสังคมด้วยการบริการวิชาการตามแผนงานที่ก าหนด
่
และร่วมท าบุญบริจาคในโอกาสต่างๆ อย่างสม่ าเสมอ รวมทั้งการตัดสินใจในการบริหารจัดการตามโครงสร้างการบริหารงาน
ของส านักฯ และปฏิบัติตนเป็นต้นแบบการประพฤติปฏิบัติตนตามกฎหมายอย่างมีจริยธรรมผ่านแนวทางการด าเนินงานตาม
กฎหมายและจริยธรรม “TREE” ดังนี้ (1) การบริหารจัดการด้วยความโปร่งใส (2) การสร้างความเข้าใจกับทีมบริหารและ
บุคลากรทุกระดับ และสร้างสภาพแวดล้อมที่ส่งเสริมการประพฤติปฏิบัติอย่างมีจริยธรรม (3) การทบทวนและเรียนรู้การ
ด าเนินงานด้านการส่งเสริมการประพฤติปฏิบัติตามกฎหมายและจริยธรรมอย่างมีประสิทธิภาพและประสิทธิผล (4) การ
ี้
ติดตาม ก ากับดูแล ประเมิน โดยผู้บริหารได้ก าหนดตัวชวัดเพื่อป้องกันการกระท าผิดตามกฎหมายและการกระท าที่ขัดต่อ
จริยธรรม/จรรยาบรรณ เช่น จ านวนเหตุการณ์การกระท าที่ขัดต่อ พ.ร.บ. ลิขสิทธิ์ จ านวนเหตุการณ์การกระท าที่ขัดต่อ พ.ร.บ.
ความผิดเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ ร้อยละของบุคลากรที่ปฏิบัติตาม พ.ร.บ. คอมพิวเตอร์ จ านวนข้อร้องเรียนของผู้มีส่วนได้ส่วน
รายงานวิธีการและผลการด าเนินงานตามเกณฑ์รางวัลคุณภาพแห่งชาติประจ าปี 2560 10
