Page 31 - 2558

ความท้าทาย/ความได้เปรียบ/ กรอบเวลา
ี่
ิ
วัตถุประสงค์เชงกลยุทธ์ทส าคัญ เป้าประสงค์ที่ส าคัญ โอกาสเชิงกลยุทธ์และ KPIs การติดตาม
สมรรถนะหลัก และบรรลุ
ยุทธศาสตร์ที่ 5 การส่งเสริมและพัฒนาบุคลากร
บุคลากรของส านักวิทยบริการมีสมรรถนะ บุคลากรมีศักยภาพและ การพัฒนาบุคลากรให้มีแนวคิด 1. การพัฒนาบุคลากรเพื่ออนาคต รายไตรมาส
สูงและความก้าวหน้าตามต าแหน่งงาน คุณภาพ (คุณภาพในการ นวัตกรรม บุคลากรสามารถ 2. ระดับความพึงพอใจของบุคลากร บรรลุแผนปี
องค์กรสามารถธ ารงรักษาบุคลากรทุกกลุ่ม ท างานและคุณภาพชีวิต) พัฒนาตนเองทันต่อการ 3. ระดับความผูกพันของบุคลากร 2560
ซึ่งเป็นฐานการด าเนินงานที่มั่นคง เปลี่ยนแปลง พัฒนาบุคลากร 4. ร้อยละของบุคลากรที่มีความ
้
ใหมีภาวะผู้น าและความเป็น เชี่ยวชาญและ/หรือก้าวหน้าตาม
มืออาชีพ ต าแหน่งงาน
ยุทธศาสตร์ที่ 6 การพัฒนาโครงสร้างพื้นฐานและระบบบริหารจดการองค์กร
ั
ส านักวิทยบริการมีโครงสร้างพื้นฐานและ บรรลุเป้าหมายตามพันธกิจ 1. การพัฒนาสู่การเป็นองค์กร 1. ร้อยละของเงินออมต่องบประมาณ บรรลุแผนปี
ระบบบริหารจัดการภารกิจในทุกมิติที่ได ้ อิเล็กทรอนิกส์ และการบริหาร เงินรายได ้ 2560
มาตรฐานคุณภาพ สามารถร่วมขับเคลื่อน จัดการองค์กรชั้นน าระดับชาติ 2. การบรรลุเป้าหมายตามตัวบ่งชี้ผลการ
สังคมการเรียนรู้สู่สังคมฐานความรู้อย่าง 2. ความเชี่ยวชาญและจิต ด าเนินงานระดับองค์กร
เข้มแข็ง บริการ 3. ผู้ให้ความร่วมมือและพันธมิตรที่มี
3. ระบบมหาวิทยาลัย 5 วิทยา กิจกรรมการส่งเสริมการดาเนินงาน

เขต 4. คะแนนกระบวนการและผลลัพธ์ของ
การด าเนินงานตามเกณฑ์รางวัล
คุณภาพแหงชาต ิ
่
ภาพประกอบที่ 2.1-05 วัตถุประสงคและเป้าประสงคเชิงกลยุทธ์ที่ส าคัญ
์
์

(2) การพิจารณาวัตถุประสงค์เชิงกลยุทธ์
ุ
ส านักวิทยบริการแต่งตั้งคณะท างานชดต่างๆ ในการด าเนินงานเพื่อตอบสนองต่อบริบทเชงกลยุทธ์ทั้งในส่วน
ิ
ของ การจัดการความรู้และการพัฒนานวัตกรรม โดยคณะกรรมการจัดการความรู้ ด าเนินการวางแผนการ
้
จัดการความรู้ของส านักวิทยบริการ จากประเด็นความต้องการของผู้ใชบริการ ผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย บุคลากร
และความเสี่ยงจากการด าเนินงาน รวมถึงผลการด าเนินงานในรอบปีที่ผ่านมา และคณะกรรมการส่งเสริม
นวัตกรรม รับผิดชอบในการวางแผนการส่งเสริมการพัฒนานวัตกรรม และจัดให้บุคลากรทุกคนในส านักวิทย
บริการมีส่วนร่วมในการพัฒนานวัตกรรม และคณะกรรมการพัฒนาระบบคุณภาพ ท าหน้าที่ในการวางแผนและ

ด าเนินงาน เพื่อการยกระดับคุณภาพการบริการของส านักวิทยบริการ ภายใต้วัฒนธรรมองค์กรที่มุ่งเน้น
ผู้ใชบริการเป็นส าคัญ มีวัฒนธรรมองค์กร คือ การท างานเป็นทีม และโอกาสและความท้าทายเชิงกลยุทธ์ เป็น
้
ปัจจัยในการด าเนินงานและร่วมผลักดันความส าเร็จขององค์กร การค านึงถึงนโยบายของมหาวิทยาลัยในการ
จัดหาทรัพยากรสารสนเทศและการบริการสื่อการเรียนรู้ที่สอดคล้องกับหลักสูตรการเรียนการสอน การวิจัย

และบริการวิชาการ รวมถึงการพัฒนานวัตกรรม และการบริการที่ตอบสนองความต้องการและความพึงพอใจ
ของผู้ใช้บริการทุกกลุ่ม

2.2 การน ากลยุทธ์ไปปฏิบัติ

ก. การจัดท าแผนปฏิบัติการและการถ่ายทอดสู่การปฏิบัติ
(1) แผนปฏิบัติการ

ส านักวิทยบริการ มีแผนกลยุทธ์ส านักวิทยบริการ เป็นแผนระยะยาว 5 ปี และมีแผนระยะสั้นหรือปฏิบัติการ
ประจ าปี ทุกปี เพื่อขับเคลื่อนการพัฒนางานและด าเนินงานประจ าปี โดยหน่วยงานภายในส านักวิทยบริการ
ระดับฝ่ายเป็นผู้ก าหนดแผนปฏิบัติการประจ าปี และบุคลากรเป็นผู้น าเสนอแผนและรับผิดชอบการด าเนินงาน

รายงานวิธีการและผลการด าเนินงานตามเกณฑ์รางวัลคุณภาพแห่งชาติ 2558 ส านักวิทยบริการ ม.อ.ปัตตานี
23