Page 30 - 2558

ประกอบการก าหนดวัตถุประสงค์เชงกลยุทธ์ที่ส าคัญ เพื่อสร้างความสมดุลระหว่างผู้ใชบริการและผู้มีส่วนได้
้
ิ
ส่วนเสีย ดังปรากฏในภาพประกอบที่ 2.1-05

ความท้าทาย/ความได้เปรียบ/ กรอบเวลา
ิ
ี่
วัตถุประสงค์เชงกลยุทธ์ทส าคัญ เป้าประสงค์ที่ส าคัญ โอกาสเชิงกลยุทธ์และ KPIs การติดตาม
สมรรถนะหลัก และบรรลุ
ยุทธศาสตร์ที่ 1 การบริการสารสนเทศและทรัพยากรการเรียนรู้
้
ผู้ใช้บริการทุกกลุ่มของส านักวิทยบริการได ้ ความพึงพอใจของ ความพร้อมใช้งานดาน 1. ทรัพยากรสารสนเทศและสื่อการ รายไตรมาส
ใช้ประโยชน์จากสารสนเทศและทรัพยากร ผู้ใช้บริการสารสนเทศและ เทคโนโลยี และเทคโนโลยีใหม่/ เรียนรู้ที่สอดคล้องกับหลักสูตรการ บรรลุแผนปี
การเรียนรู้ที่ตอบสนองวัตถุประสงค์และ ทรัพยากรการเรียนรู้ องค์ความรู้และสื่อเกี่ยวกับ เรียนการสอน 2560
ความต้องการของแต่ละกลุ่มจากบุคลากร ข้อมูลจงหวัดชายแดนภาคใต้ 2. ปริมาณการใช้ฐานข้อมูลที่เพิ่มขึ้น
ั
มืออาชีพที่พร้อมท าหน้าที่ร่วมพัฒนาคน และระบบบริการสารสนเทศ 3. สื่อที่พัฒนาจากผลงานวิจัยที่เป็น
ชุมชน สังคมแหงการเรียนรู้ และ สังคม จากห้องสมุด 5 วิทยาเขต/ จุดเน้นของหาวิทยาลัยสงขลา
่
ฐานความรู้ ความเชี่ยวชาญและจิตบริการ นครินทร์ วิทยาเขตปัตตานี
4. ระดับความพึงพอใจของผู้ใช้บริการ
5. ระดับความผูกพันของผู้ใช้บริการ

ยุทธศาสตร์ที่ 2 การวิจัย การพัฒนา และการเผยแพร่เทคโนโลยีและนวัตกรรมการเรียนรู้ รวมทั้งนวัตกรรมการบริการสื่อการเรียนรู้และทรัพยากรสารสนเทศ
ี
การยกระดับขดความสามารถในการ 1. ผลงานวิจัย 1. การพัฒนาบุคลากรใหมี ้ 1. เงินสนันบสนุนงานวิจัยและการ รายไตรมาส
ด าเนินงานของส านักวิทยบริการโดยใช้ 2. นวัตกรรม แนวคิดนวัตกรรม พัฒนานวัตกรรมต่อจ านวนบุคลากร บรรลุแผนปี
ประโยชน์จากผลการวิจัยและการพัฒนา 3. ความพึงพอใจของ 2. บุคลากรสามารถพัฒนา 2. ผลงานวิจัยที่น าไปใช้ประโยชน์ใน 2560
นวัตกรรมให้รองรับความตองการของ ผู้ใช้บริการต่อการ ตนเองทันต่อการเปลี่ยนแปลง การพัฒนาองค์กรหรือได้รับการ
้
ผู้ใช้บริการและเพิ่มคุณภาพการบริการ บริการ 3. การพัฒนาบุคลากรใหมี ้ ตีพิมพ์หรือเผยแพร่
อย่างต่อเนื่อง 4. องค์ความรู้ ภาวะผู้น าและความเป็นมือ 3. ผลงานนวัตกรรมที่น าไปใช้ประโยชน์
5. การเผยแพร่เทคโนโลยี อาชีพ หรือได้รับการตีพิมพ์หรือเผยแพร่
การเรียนรู้และ 4. ฐานข้อมูลจงหวัดชายแดน (นวัตกรรมบริการและนวัตกรรม
ั
นวัตกรรม ภาคใต ้ กระบวนการ)
5. ความคาดหวังของของ 4. จ านวนองค์ความรู้ภูมิปัญญาท้องถิ่น
ผู้ใช้บริการ
6. ความเปลี่ยนแปลงทาง
เทคโนโลยี
ั
ี่
ยุทธศาสตร์ท 3 การจดสภาพแวดล้อมในการเรียนรู้
การจัดการสภาพแวดล้อมในการเรียนรู้ที่มี 1. สภาพแวดล้อมในการ 1. ความกาวหน้าทางเทคโนโลยี 1. ประสิทธิภาพในการให้บริการของ รายไตรมาส
้
ประสิทธิภาพในการพัฒนานักศึกษาใหมี เรียนรู้ที่มีประสิทธิภาพ 2. ความเชี่ยวชาญและจิต ห้องสมุด บรรลุแผนปี
้
่
ทักษะแห่งศตวรรษที่ 21 ที่มีประสบการณ์ 2. คุณภาพของนักศึกษา บริการ 2. การเป็นองค์กรแหงการบริการผ่าน 2560
ิ
ิ
ท างานเป็น พร้อมเป็นพลเมืองโลกดจทัล ระบบอิเล็กทรอนิกส์ (e-Services)
และประชาชนอาเซียน รวมทั้งอ านวย 3. ระดับความส าเร็จของการเสริมสร้าง
ั
ความสะดวกแก่อาจารย์ในการจด ทักษะทางสารสนเทศและสื่อการ
้
ประสบการณ์การเรียนรู้ที่ทันสมัย ใหเป็น เรียนรู้ที่จัดให้กับผู้ใช้บริการ
ี
สถานที่ที่ดที่สุดในการเรียนรู้และ 4. ความพึงพอใจของผู้ใช้บริการ
สร้างสรรค์ผลงาน 5. ความคาดหวังของผู้ใช้บริการ
ั
ยุทธศาสตร์ที่ 4 การส่งเสริมการวิจยและพัฒนาโครงสร้างพื้นฐานทางการวิจัย
บุคลากรมหาวิทยาลัย นักศึกษา และ มีความพร้อมในการ 1. การเป็นองค์กรที่มีระบบ 1. จ านวนกิจกรรมที่สนับสนุนการเป็น รายไตรมาส
ชุมชนไดใช้บริการทรัพยากรสารสนเทศ สนับสนุนการวิจัย สนับสนุนการวิจัยที่สมบูรณ์ มหาวิทยาลัยวิจัย บรรลุแผนปี
้
และสิ่งอ านวยความสะดวกในการ 2. การเป็นองค์กรบริการที่มี 2. ระดับความพึงพอใจของผู้ใช้บริการ 2560
ค้นคว้าวิจย การจดท าผลงานทางวิชาการ การวิจัยเป็นฐาน ไม่น้อยกว่าร้อยละ 85
ั
ั
เกิดวัฒนธรรมการผลิต การถายทอด 3. การเป็น 1 ใน 9 ของ 3. ระดับผลสัมฤทธิ์ของผู้เข้าอบรมด้าน
่
ความรู้เพื่อสร้างสังคมฐานความรู้และใช้ มหาวิทยาลัยวิจัย การพัฒนาทักษะสารสนเทศไม่น้อย
ความรู้ในการแก้ไขปัญหา 4. ความเชี่ยวชาญและจิต กว่าร้อยละ 80
บริการ
5. องค์ความรู้และสื่อเกี่ยวกับ
ั
ข้อมูลจงหวัดชายแดนภาคใต ้
รายงานวิธีการและผลการด าเนินงานตามเกณฑ์รางวัลคุณภาพแห่งชาติ 2558 ส านักวิทยบริการ ม.อ.ปัตตานี
22