Page 8 - 2554
P. 8
ส่วนที่ 2
บทสรุปส าหรับผู้บริหาร (Key Themes)
A. จุดแข็งที่ส าคัญที่สุด หรือการปฏิบัติงานที่โดดเด่น (แนวโน้มที่มีค่าต่อองค์กรอื่นๆ) ที่ได้ระบุ
ไว้ คืออะไร ? (ระบุจุดแข็งหมวด 1-6)
- ผู้บริหารส านักฯ แสดงให้เห็นถึงแนวทางในการก าหนดวิสัยทัศน์ ค่านิยมใหม่
ขององค์กร โดยบูรณาการวิสัยทัศน์ของมหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์ และการ
มีส่วนร่วมของบุคลากร ท าให้ได้ทิศทางที่จะน าองค์กรไปสู่การได้รับรางวัล
TQA ในกรอบเวลาที่ชัดเจน
- ผู้บริหาร สื่อสารผลด าเนินการ อย่างสม่ าเสมอ ผ่านการประชุมบุคลากรปีละ
2 ครั้งก่อนเปิดภาคการศึกษาและจัดประชุมหัวหน้ากลุ่มงานปีละ 6 ครั้ง มี
การน าระบบจัดการข้อร้องเรียนเพื่อสร้างบรรยากาศการมีส่วนร่วม เกิดการ
ตอบสนองและปรับปรุงผลด าเนินการที่ทันต่อความต้องการและการ
เปลี่ยนแปลงขององค์กร
- การสร้างบรรยากาศและมุ่งเน้นนโยบายให้ปฏิบัติตามกฎหมายและจริยธรรม
ใช้โปรแกรมที่มีลิขสิทธิ์ถูกต้องตามกฎหมาย
- ผู้บริหารเริ่มก าหนด KPI ที่ส าคัญที่ผู้บริหารใช้ทบทวนผลการด าเนินการเป็น
ประจ าเพอระบุสิ่งที่ต้องท า และให้ความส าคัญ การตั้งความคาดหวังต่อผล
ื่
ด าเนินการ รวมทั้งให้ทราบถึงสิ่งที่ต้องปรับปรุง
- ผู้บริหารก ากับดูแลองค์กรและรับผิดชอบต่อสังคม โดยตอบสนองตาม
นโยบายของ มหาวิทยาลัยผ่านการก ากับดูแลตามระบบธรรมาภิบาลและน า
นโยบายก าหนดเป็นค่านิยมขององค์กรที่มุ่งมั่นจะรับผิดชอบต่อสังคม มีการ
ก าหนดแนวทางและด าเนินการแก้ปัญหาเพื่อลดผลกระทบเชิงลบของการใช้
สารสนเทศ
- ส านักถ่ายทอดตัวชี้วัดลงสู่ระดับตัวบุคคล ท าให้สามารถถ่ายทอดแผนสู่การ
ปฏิบัติ
และมีทิศทางไปในแนวเดียวกันทั้งองค์กร
6
