Page 55 - 045

35

ื
SWOT เป็นเครื่องมือในการประเมินสถานการณ์ส าหรับองค์กรหรอโครงการ
่
ิ
ซึ่งช่วยผู้บรหารก าหนดจุดแข็งและจุดออนจากสภาพแวดล้อมภายใน โอกาส และอปสรรคจาก
ุ
สภาพแวดล้อมภายนอก ตลอดจนผลกระทบที่มีศักยภาพจากปัจจัยเหล่านี้ต่อการท างานขององค์กร
ค าว่า "สวอต" หรือ "SWOT" นั้นมาจากตัวย่อภาษาอังกฤษ 4 ตัว ได้แก่
S มาจาก Strengths หมายถึง จุดเด่นหรือจุดแข็ง ซึ่งเป็นผลมาจากปัจจัยภายใน

เป็นข้อดีที่เกิดจากสภาพแวดล้อมภายในหน่วยงาน เช่น จุดแข็งด้านส่วนประสม จุดแข็งด้านการเงิน

จุดแข็งด้านทรัพยากรบุคคล หน่วยงานจะต้องใช้ประโยชน์จากจุดแข็งในการก าหนดกลยุทธ์ต่างๆ
W มาจาก Weaknesses หมายถึง จุดด้อยหรือจุดอ่อน ซึ่งเป็นผลมาจากปัจจัยภายใน

ื
่
เป็นปัญหาหรอข้อบกพรองที่เกิดจากสภาพแวดล้อมภายในต่างๆของหน่วยงาน ซึ่งหน่วยงาน
จะต้องหาวิธีในการแก้ปัญหานั้น

O มาจาก Opportunities หมายถึง โอกาส ซึ่งเกิดจากปัจจัยภายนอกเป็นผลจากการ
ื้
ื
ที่สภาพแวดล้อมภายนอกของหน่วยงานเออประโยชน์หรอส่งเสรมการด าเนินงานขององค์กร
ิ
โอกาสแตกต่างจากจุดแข็งตรงที่โอกาสนั้นเป็นผลมาจากสภาพแวดล้อมภายนอก แต่จุดแข็งนั้นเป็น
ผลมาจากสภาพแวดล้อมภายใน
T มาจาก Threats หมายถึง อุปสรรค ซึ่งเกิดจากปัจจัยภายนอก เป็นข้อจ ากัดที่เกิด

จากสภาพแวดล้อมภายนอก ซึ่งหน่วยงานจ าเป็นต้องปรบกลยุทธ์ให้สอดคล้องและพยายาม
ั
ขจัดอุปสรรคต่างๆที่เกิดขึ้นให้ได้จริง ดังแผนภูมิต่อไปนี้

โอกาสภายนอก

ช่องที่ 2 ช่องที่ 1

จุดอ่อนภายใน จุดแข็งภายใน
ช่องที่3 ช่องที่ 4
1
อุปสรรคภายนอก
ภาพประกอบที่ 2 : แสดงการวิเคราะห์ SWOT

4) การสร้างทางเลือก
การสร้างทางเลือก หมายถึง การสร้างระบบเพื่อน าไปใช้พิจารณาแก้ปัญหา ซึ่งจะ

น าไปสู่ความส าเร็จตามจุดประสงค์ โดยจะต้องก าหนดแนวทางต่างๆที่มีศักยภาพหรือความสามารถ

ื
แก้ปัญหาได้ และเป็นขั้นตอนที่มีวิธีการ “ระดมสมอง” มาใช้ ดังนั้นจึงไม่มีการปล่อยหรอไม่มีการ
ื
้
ประเมินว่าทางเลือกใดดีหรอไม่ดีในตอนนั้น แต่จะต้องสรางทางเลือกเพื่อแก้ปัญหาในทุกทาง
ิ
ที่เป็นไปได้ เพื่อไม่ให้ข้ามแนวทางที่อาจดีจรงๆ การเสาะหาแนวทางเลือกจะต้องอยู่ในบรรยากาศ