Page 19 - 25621

17

5. ปัจจัยที่มีความส าคัญ (Key Factors)

1. ผลิตภัณฑ์/ บริการส าคัญของส านักฯ คือ (1) การบริการสารสนเทศและสื่อการเรียนรู้โดย

ฝ่ายหอสมุดจอห์น เอฟ เคนเนดี้ และ (2) การผลิตสื่อการเรียนรู้

2. พันธกิจ: บริการสารสนเทศและสื่อการเรียนรู้ที่มีคุณภาพเพื่อสนับสนุนมหาวิทยาลัยวิจัย

3. วิสัยทัศน: เป็นองค์กรบริการสารสนเทศและสื่อการเรียนรู้ที่มีการบริหารจัดการชนน า
ั้
์
ระดับชาติ

4. ค่านิยม S (Service Mind): จิตบริการ, Q (Quality Focus): งานคุณภาพ I (Innovation): สร้าง

นวัตกรรม

5. สมรรถนะหลักขององค์กร: 1) ความเชี่ยวชาญด้านวิชาชีพและจิตบริการโดยมุ่งเน้น

ผู้ใช้บริการเป็นส าคัญ 2) ความสามารถในการจัดการและบริการองค์ความรู้จากฐานข้อมูล

จังหวัดชายแดนใต้ในเชิงลึก

6. วัฒนธรรมองค์กร: การท างานเป็นทีม

7. ส านักฯมีบุคลากร 61 คน อายุเฉลี่ย 46 ปี อายุงานเฉลี่ย 19 ปี มีการแบ่งกลุ่มบุคลากรตาม

เพศ ศาสนา ระดับการศึกษา และลักษณะงานตามภาพประกอบที่ OP1-04 มีการจัดกลุ่ม

บุคลากรเป็น 3 กลุ่ม ได้แก่

1) P1-กลุ่มทั่วไป (34 คน; ร้อยละ 55.73) ปัจจัยที่ท าให้บุคลากรมุ่งมั่นในงาน ได้แก่ 1)

สภาพแวดล้อมและสิ่งอ านวยความสะดวกฯ 2) การท างานเป็นทีม 3) การก าหนดหน้าที่

รับผิดชอบ 4) ความไว้วางใจของเพื่อนร่วมงาน 5) การอยู่ร่วมกันเสมือนพี่น้อง
2) P2-กลุ่มผู้มีความสามารถพิเศษ (18 คน; ร้อยละ 29.50) ปัจจัยที่ท าให้บุคลากรมุ่งมั่นใน

งาน ได้แก่ 1) การอยู่ร่วมกันเสมือนพี่น้อง 2) การติดต่อสื่อสาร, ค่าตอบแทน และความมั่นคง

ในการท างาน 3) การมีสภาพแวดล้อมและสิ่งอ านวยความสะดวก

3) P3-กลุ่มผู้น า (11 คน; ร้อยละ 17.46) ปัจจัยที่ท าให้บุคลากรมุ่งมั่นในงาน ได้แก่ 1)

สภาพแวดล้อมการท างาน และความมั่นคงในการท างาน 2) นโยบายขององค์กร, การ

ติดต่อสื่อสาร, การอยู่กันเสมือนพี่น้อง, การท างานเป็นทีม, การได้รับโอกาส, การให้อ านาจใน

การตัดสินใจ, ความก้าวหน้าในหน้าที่การงาน (ผลการประเมินเท่ากัน)

่
8. ส านักมีอาคารสถานที่ ระบบเทคโนโลยีสารสนเทศ และอุปกรณ์ทีส าคัญ ตาม
ภาพประกอบที่ OP1-06

9. ส านักฯ ด าเนินงานภายใต้กฎ ระเบียบ ข้อบังคับที่ส าคัญตามภาพประกอบที่ OP1-07)

10. ส านักฯมีโครงสร้างองค์กร โครงสร้างการบริหารส านักวิทยบริการภาพประกอบที่ OP1-08

และ ภาพประกอบที่ OP1-09