Page 46 - 2560
P. 46

ระดับ    ประเภทข้อมูลและสารสนเทศ        แหล่งที่มาข้อมูล          ความถี่          ผู้รวบรวม
                กลุ่มงาน   ข้อมูลการบริการ/ข้อมูลผู้ใช้บริการ   ระบบห้องสมุดอัตโนมัติ ALIST System  เดือนละครั้ง     หัวหน้างานบริการ
                                                    ระบบสารสนเทศฝ่ายหอสมุดจอห์น เอฟ             หัวหน้าฝ่ายเทคโนโลยี
                                                    เคนเนดี้                                      ทางการศึกษา
                                                    (http://kaekae.oas.psu.ac.th/mis)
                                                    ระบบสารสนเทศฝ่ายเทคโนโลยีทาง
                                                    การศึกษา
                                                    (http://tecno.oas.psu.ac.th)

                          ข้อมูลบุคลากร             ระบบ MIS-DSS              3 เดือนครั้ง      งานบริหารบุคคล

                                                    เว็บไซต์ส านักฯ
                                                    ระบบบริหารทรัพยากรบุคคล ส านักวิทย
                                                    บริการ (OAS SMART Office: HRM
                                                    Module)
                                                    http://secret.oas.psu.ac.th/human
                          ข้อมูลด้านการเงิน        http://intranet.pn.oas.psu.ac.th   เดือนละครั้ง   งานการเงิน
                          ข้อมูลวัสดุครุภัณฑ  ์     ระบบการเงิน 3 มิติ        เดือนละครั้ง      งานพัสดุ
                                                    ระบบพัสดุ ส านักวิทยบริการ (OAS
                                                    SMART Office: Supply Module)
                                                    http://secret.oas.psu.ac.th
                          ข้อมูลด้านความเสี่ยงและบริหาร  ผลการประเมินรายงานการด าเนินงาน  6 เดือนครั้ง   งานวางแผน
                          ความต่อเนื่อง            ประจ าปี
                          ข้อมูลด้านการจัดการนวัตกรรม   ระบบถังความคิดสู่การพัฒนานวัตกรรม    ทุก 2 เดือน   คณะกรรมการส่งเสริมและ
                                                   http://intranet.pn.oas.psu.ac.th              พัฒนานวัตกรรม
                          ข้อมูลด้านการจัดการความรู้   ระบบสารสนเทศด้านการจัดการความรู้   ทุก 6 เดือน    คณะกรรมการจัดการ
                                                   (http://km.oas.psu.ac.th)                     ความรู้
                          ข้อมูลความปลอดภัย        ระบบสารสนเทศจากซอฟต์แวร์ Net-I-  ทุกวัน       งาน IT
                                                   Viewer
                บุคคล     KPIs ระดับบุคคล          ระบบลงรายงานปฏิบัติงาน      6 เดือนครั้ง      ทีมคณะกรรมการ
                                                   (http://tor.psu.ac.th)                         บริหาร
                                                                                                 งานบุคคล
                          ความพึงพอใจของบุคลากร    ระบบประเมินความพึงพอใจบุคลากร   ปีละครั้ง     ทีมคณะกรรมการ
                                                   ต่อส านักงานเลขานุการ                          บริหาร
                                                   (http://secret.oas.psu.ac.th/poll)            งานบุคคล
                                                   ระบบประเมินความพึงพอใจของบุคลากร
                                                   (http://evaluation.oas.psu.ac.th/)

                          ความผูกพันของบุคลากร     ระบบประเมินความผูกพันของบุคลากร   ปีละครั้ง    ทีมคณะกรรมการ
                                                   ต่อองค์กร                                      บริหาร
                                                   (http://evaluation.oas.psu.ac.th/)            งานบุคคล
                              ภาพประกอบที่ 4.1-03 การรวบรวมข้อมูลที่สนับสนุนและติดตามผลการด าเนินงาน


                     (2)  ข้อมูลเชิงเปรียบเทียบ
                       รูปแบบการจัดการข้อมูลและสารสนเทศเชิงเปรียบเทียบที่ส าคัญของส านักฯ ด าเนินการโดยผู้บริหารระดับสูงก าหนด
               นโยบายในการคัดเลือกข้อมูลและสารสนเทศเชงเปรียบเทียบที่ส าคัญ และมอบหมายให้คณะกรรมการพัฒนาระบบคุณภาพ
                                                  ิ
               ส านักฯ ด าเนินการคัดเลือกข้อมูลและสารสนเทศเชิงเปรียบเทียบที่ส าคัญโดยพิจารณาจาก (1) ปัจจัยที่มีผลต่อความส าเร็จของ
               แผนกลยุทธ์ (2) วัตถุประสงค์เชงกลยุทธ์ และ (3) ความสามารถในการแข่งขันกับคู่เทียบที่ก าหนดใน OP น าข้อมูล
                                         ิ
               เปรียบเทียบมาใชในการก าหนดค่าคาดการณ์และให้ผู้ที่เกี่ยวของ น าไปใชก าหนดเป้าหมายระดับองค์กรลงสู่ระดับฝ่าย ระดับ
                                                            ้
                            ้
                                                                     ้
                                                                                     ้
               งาน และระดับบุคคล โดยด าเนินการปีละครั้ง ในระดับปฏิบัติการน าข้อมูลเชิงเปรียบเทียบมาใชในการปรับปรุงกระบวนการ
               ท างานและค้นหาโอกาสในการสร้างนวัตกรรมทุก 6 เดือน โดยก าหนดเป็นเป้าหมายค้นหาและสร้างเครื่องมือในการปรับปรุง
               กระบวนการท างานและสร้างนวัตกรรม จากกระบวนการแลกเปลี่ยนเรียนรู้ภายในองค์กรและคู่เทียบ และน าเครื่องมือ LEAN,
               PDCA-Par, Kaizen มาใช้ปรับปรุงกระบวนการท างานให้มีประสิทธิภาพและประสิทธิผลที่ดีขึ้น


                                        รายงานวิธีการและผลการด าเนินงานตามเกณฑ์รางวัลคุณภาพแห่งชาติประจ าปี 2560  39
   41   42   43   44   45   46   47   48   49   50   51