Page 58 - TQA2557

การวัด การวิเคราะห และการจดการความรู 44
ั

ู

ี
4.2 การจัดการความร สารสนเทศ และเทคโนโลยสารสนเทศ
ก. ความรขององคกร

ู


(1) การจัดการความร
ู
้
ั

้
สํานักวิทยบริการมีการจัดการความรูโดยใชแนวทาง 7 ขนตอน ของ กพร. แตงตังคณะกรรมการการจดการความรู 
ั
ซึ่งมีบทบาทหนาท คือ 1) ทบทวนและจัดทําแผนการจัดการความรูเพื่อมุงสูองคกรแหงการเรียนรู และประชาสัมพนธเผยแพร
ี่
ั

ใหบุคลากรของสํานักวิทยบริการทราบ 2) ดําเนินการตามแผนจดการความรูและแลกเปลี่ยนเรียนรูใหประสบผลสําเร็จ
ั
ั
ํ
3) ติดตามและประเมินผลสําเร็จการจดการความรู และนาผลการประเมินไปปรับใชในการพัฒนากระบวนการจัดการความรู 
่
ึ
่
ิ
ใหเปนสวนหนงของกระบวนงานปกติ และปรับปรุงแผนการจดการความรูอยางตอเนอง เมือดําเนนการจัดการความรูแลวมี
่

ั

ื

การบันทกในระบบอนทราเน็ต Virtual Office (VO) ที http://vo.oas.psu.ac.th และเวบไซตการจัดการความรูสํานักวทยบริการ

ิ
ิ
ึ
่
็
ั
ที http://km.oas.psu.ac.th/ เพ่อการเรียนรูรวมกน รวมทงเผยแพรองคความรูจากการจัดการแลกเปลี่ยนเรียนรูและการ


้
ื
ั
่
่
พัฒนางาน ดังภาพประกอบที 4.2-1
การจัดการและ
กระบวนการ การดําเนินการรวบรวมและ ขอบเขต KM ในองคกร ถายทอดความร ู
จัดการความร ู ถายทอดความร ู ดานพัฒนา ดานพัฒนา ดานพัฒนา ดานความร ู
ระบบ ฐานขอมูลและ บุคลากร เกี่ยวกับลูกคา ผ ู
ปฏิบัติงาน ระบบ สงมอบ ผูให
เทคโนโลยี/ ความรวมมือ /


ดานการสราง ความสัมพันธกับ
นวัตกรรม ผูมีสวนไดสวน
เสย
ี

กระบวนงานที่ ความรูที่ ภายในองคกร ภายนอกองคกร
เกี่ยวของ จําเปน
1. บงชี้ความร พิจารณาวา วิสัยทัศน/ พันธ ประชุมระดม ภารกิจหลัก ภารกิจหลัก การบรการด ี การจัดการ
ิ
ู
ื
กิจ/ เปาหมาย คออะไร และ ความคิดเห็น ความเสี่ยง ความรู 4
ิ
เพื่อใหบรรลุเปาหมาย เรา ผลการดําเนน ประเด็น ตาม
จําเปนตองรูอะไร , ขณะนี้เรามี ที่ไมบรรล ุ ภาพประกอบ
ความรูอะไรบาง, อยูในรูปแบบ เปาหมาย 4.2-2
ใด, อยูที่ใคร คือ
2. รวบรวม/ การสรางความรูใหม, แสวงหา พัฒนาระบบ พัฒนาระบบ พัฒนาระบบ พัฒนาระบบ 1. กําหนด
ถายทอด ความรูจากภายนอก, รักษา สารสนเทศ สารสนเทศ สารสนเทศ สารสนเทศ ความรูที่จําเปน
ความรูของ ความรูเกา, กําจัดความรูที่ใช 2. ถายทอด
บุคลากร ไมไดแลว แลกเปลียน
่
3. การจัดการ แบงชนิดและประเภทของ ระบบ ระบบ ระบบ ระบบ ความร ู
ความรูใหเปน ความรู เพื่อจัดทําระบบใหงาย สารสนเทศ สารสนเทศ สารสนเทศ สารสนเทศ 3. วิเคราะห


ระบบ และสะดวกตอการคนหาและใช  ทบทวน/
งาน ปรับปรุง/การ
ุ
ั
4. การ จัดทํา/ปรบปรงรปแบบเอกสาร ประชุม ประชุม ประชุม ประชุม จัดการความร ู
ู
่
่
ประมวลและ ใหเปนมาตรฐาน,ใชภาษา แลกเปลียน แลกเปลียน แลกเปลียน แลกเปลียน 4.บริหาร/จัดเก็บ
่
่
กลั่นกรอง เดียวกัน, ปรับปรุงเนื้อหาให ความคิดเห็น ความคิดเห็น ความคิดเห็น ความคิดเห็น ความร ู
ความร ู สมบูรณ  ทันสมัยและตรงกับ
ความตองการ


5. การเขาถึง ความสามารถในการเขาถึง ระบบ ระบบ ระบบ ระบบ
ความร ู ความรูไดสะดวก รวดเร็ว ใน สารสนเทศ สารสนเทศ สารสนเทศ สารสนเทศ
เวลาที่ตองการ
เปนการทําใหผูใชความรูนั้น
Office of Academic Resources: OAR สํานักวิทยบริการ