Page 10 - 2561-2565 Version 2

5) ระดับความพึงพอใจของผูใชบริการ ไมนอยกวารอยละ 85
6) ระดับความผูกพันของผูใชบริการ ไมนอยกวารอยละ 80

ู

ประเด็นยุทธศาสตรที่ 2 การเปนผูนําในการบริการองคความรูจากฐานขอมลจังหวัดชายแดนภาคใตได
อยางยั่งยืนและตอเนื่อง


เปาประสงค
ื่
พัฒนาองคความรูจังหวัดชายแดนภาคใตสูสารสนเทศที่มีประสิทธิภาพเพอตอบสนองความตองการ
ของชุมชนที่หลากหลาย

วัตถุประสงคเชิงกลยุทธ
1) เพื่อเปนแหลงบริการสารสนเทศอิเล็กทรอนิกสเกี่ยวกับจังหวัดชายแดนภาคใต
2) เพื่อพัฒนาระบบสารสนเทศเชิงลึก

กลยุทธ
1) บูรณาการกับหนวยงานภายนอกในการพัฒนาฐานขอมูลทองถิ่นภาคใต

2) พัฒนาระบบสารสนเทศเชิงลึกดวยการทําเหมืองขอมูล (Data Mining)

3) พัฒนาระบบฐานขอมูลสูระบบสารสนเทศอิเล็กทรอนิกส
ิ

4) ประชาสัมพันธระบบสูชุมชนเพื่อเพิ่มคุณคาและทําใหเกดประโยชนตอชุมชน
ตัวชี้วัดหลัก

1) มีผูใชบริการระบบฐานขอมูลเพิ่มมากขึ้น
2) ผูใชบริการมีความพึงพอใจเพมขึ้น
ิ่

ประเด็นยุทธศาสตรที่ 3 การพัฒนากระบวนการทํางานและบริการใหทันความกาวหนาทางเทคโนโลยี

และสามารถตอบสนองความตองการที่หลากหลายของผูใชบริการ
เปาประสงคที่ 1

พัฒนาระบบการทํางานใหมีประสิทธิภาพโดยใชเทคโนโลยีที่ทันสมัย และสามารถตอบสนอง

ความตองการที่หลากหลายของผูใชบริการ
วัตถุประสงคเชิงกลยุทธ

1) พัฒนากระบวนการทํางานครอบคลุมทุกกระบวนการทํางานที่สําคัญ (SIPOC)

ื
2) พัฒนารูปแบบการทํางานของเครือขายความรวมมอโดยใชเทคโนโลยีที่ทันสมัย
3) สรางกลไกในการสนับสนุนสงเสริมใหบุคลากรพัฒนากระบวนการทํางานเพื่อตอบสนอง
ความตองการของผูใชบริการที่หลากหลาย
เปาประสงคที่ 2
พัฒนารูปแบบการบริการใหมความหลากหลายและมีประสิทธิภาพเพอตองสนองความตองการ
ื่
ี
ของผูใชบริการ
วัตถุประสงคเชิงกลยุทธ

1) เพื่อการพัฒนารูปแบบการใหบริการโดยใชนวัตกรรมการบริการ

2) พัฒนาเครือขายความรวมมอการบริการสารสนเทศระหวางวิทยาเขต
ื

หนา 8