Page 359 - 049

320

ึ
ตอนที่ 2 สมรรถนะด้านการบริหารความขัดแย้งของผู้บริหารสถานศกษา
ค าชี้แจง โปรดพิจารณาข้อความแต่ละข้อความกับความเป็นจริงว่ามีความส าคัญส าหรับผู้บริหาร

สถานศึกษา หรือเป็นสิ่งที่ผู้บริหารสถานศึกษาควรปฏิบัติอยู่ในระดับใด แล้วท า
้
้
เครื่องหมาย  ให้ตรงกับขอความและหมายเลขขอความนั้นตามความคิดเห็นของท่าน
์
โดยมีเกณฑการพิจารณา ดังนี้

ระดับ 5 หมายถึง ข้อความนั้นมีความส าคัญหรือ

เป็นสิ่งที่ผู้บริหารศึกษาควรปฏิบัติมากที่สุด
ระดับ 4 หมายถึง ข้อความนั้นมีความส าคัญหรือ

เป็นสิ่งที่ผู้บริหารศึกษาควรปฏิบัติมาก

ระดับ 3 หมายถึง ข้อความนั้นมีความส าคัญหรือ
เป็นสิ่งที่ผู้บริหารศึกษาควรปฏิบัติปานกลาง

ระดับ 2 หมายถึง ข้อความนั้นมีความส าคัญหรือ
เป็นสิ่งที่ผู้บริหารศึกษาควรปฏิบัติน้อย

ระดับ 1 หมายถึง ข้อความนั้นมีความส าคัญหรือ

เป็นสิ่งที่ผู้บริหารศึกษาควรปฏิบัติน้อยที่สุด

ล าดับ ระดับความส าคัญ
ที่ รายการ 5 4 3 2 1

1. ผู้บริหารสามารถปรับตัวเผชิญหน้ากับสถานการณความขัดแย้ง
์

2. ผู้บริหารสร้างบรรยากาศสภาพแวดล้อมให้มีความปลอดภัย เพื่อป้องกัน
ความขัดแย้ง

3. ผู้บริหารติดตามและประเมินผลการปฏิบัติงานร่วมกันในทีมงาน
ื่
4. ผู้บริหารวิเคราะห์สภาพแวดล้อมองค์กรเพอใช้ในการจัดการความขัดแย้ง

5. ผู้บริหารสามารถแยกบุคคลออกจากปัญหาความขัดแย้ง

6. ผู้บริหารสร้างความมั่นใจให้แก่ทีมงานในการปฏิบัติงาน

7. ผู้บริหารบริหารงานแบบมีส่วนร่วม เน้นการกระจายอ านาจ
8. ผู้บริหารยุติความคิดเห็นของตนด้วยความเต็มใจเพอประโยชน์กับทุกฝ่าย
ื่

9. ผู้บริหารใช้ความนิ่งเฉยในการแก้ปัญหาความขัดแย้ง
10. ผู้บริหารอาสาเป็นผู้รับแก้ปัญหาความขัดแย้งด้วยตนเอง
11. ผู้บริหารป้องกันความขัดแย้งมิให้กลายเป็นความรุนแรงด้วยความโปร่งใส
12. ผู้บริหารหลีกเลี่ยงการท าร้ายจิตใจของผู้อื่น
13. ผู้บริหารตัดสินปัญหาความขดแย้งโดยการพดให้ทั้งสองฝ่ายเข้าใจ
ั
ู