Page 37 - 0066

35

4.2 การปฏิบัติงาน แบ่งเป็น 2 ขั้นตอน ดังนี้

1. การยืมทรัพยากรสารสนเทศระหว่างห้องสมุด ประกอบด้วย 7 ขั้นตอน

1) รับคำขอใช้บริการยืมระหว่างห้องสมุด
2) ค้นหาและคัดเลือกแหล่งที่มีทรัพยากรที่ให้บริการรวดเร็วที่สุด

3) ส่งคำขอใช้บริการไปยังห้องสมุดปลายทาง และบันทึกคำขอลงในไฟล์ Excel

4) รับทรัพยากรสารสนเทศจากห้องสมุดปลายทาง
5) โทรศัพท์หรือส่งไปรษณีย์อิเล็กทรอนิกส์ แจ้งค่าใช้จ่าย และรับทรัพยากรสารสนเทศ

6) รับชำระค่าบริการจากผู้ใช้บริการ

7) ชำระค่าบริการให้ห้องสมุดปลายทาง
2. การคืนทรัพยากรสารสนเทศระหว่างห้องสมุด ประกอบด้วย 5 ขั้นตอน

1) ตรวจสอบรายการทรัพยากรสารสนเทศที่ครบกำหนด

2) รับทรัพยากรสารสนเทศจากผู้ใช้บริการ
3) พิมพ์จดหมายนำส่ง

4) บรรจุหีบห่อ และจ่าหน้าถึงห้องสมุดผู้รับคืน

5) ส่งคืนทางไปรษณีย์ EMS หรือ ลงทะเบียน

ตารางที่ 4-2 คำอธิบายสัญลักษณ์ในการเขียน Flow Chart

เริ่มต้น และสิ้นสุดกระบวนการ

การปฏิบัติงาน

การตัดสินใจ ทางเลือก

เส้นทางการดำเนินงาน