Page 36 - 0066

เทคนิคในการปฏิบัติงาน

ผู้เขียนได้กำหนดขอบเขตการเขียนคู่มือเล่มนี้ เป็นการรวบรวมขั้นตอนการปฏิบัติงาน

กระบวนการที่เกี่ยวข้องกับการขอใช้บริการยืมระหว่างห้องสมุด ของสำนักทรัพยากรการเรียนรู้คุณหญิง
หลงฯ มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์ เพื่อให้ผู้ปฏิบัติงานได้ทราบและใช้เป็นแนวทางในการปฏิบัติงาน

4.1 กิจกรรม/แผนปฏิบัติงาน

กิจกรรม/แผนปฏิบัติงานสำหรับการดำเนินงานบริการยืมระหว่างห้องสมุด มีดังนี้

ตารางที่ 4-1 กิจกรรม/แผนปฏิบัติงานสำหรับการดำเนินงานบริการยืมระหว่างห้องสมุด

กิจกรรม เดือนที่ เดือนที่ เดือนที่ เดือนที่ เดือนที่ เดือนที่
1 2 3 4 5 6

1. การประชาสัมพันธ์

2. สำรวจความพึงพอใจจากผู้ใช้บริการ

3. ร่วมประชุมกับกลุ่มคณะทำงาน

ฝ่ายบริการสารนิเทศห้องสมุด

สถาบันอุดมศึกษา

4. ร่วมประชุมกับห้องสมุดสมาชิก

ข่ายงานห้องสมุดมหาวิทยาลัยส่วน

ภูมิภาค (PULINET)

จากตารางดังกล่าวการดำเนินงานตามกิจกรรมหรือแผนปฏิบัติงาน ได้แก่ การประชาสัมพันธ์

ึ
เนื่องจากยังมีคณาจารย์ นักศกษา และบุคลากรที่ยังไม่ทราบถึงการให้บริการยืมระหว่างห้องสมุด ดังนั้นจึง
ควรมีการประชาสัมพันธ์ทุก ๆ 2 เดือน การสำรวจความพึงพอใจจากผู้ใช้บริการจัดทำแบบฟอร์มสำรวจ

ความพึงพอใจของผู้ใช้บริการทุกครั้งที่ขอใช้บริการ เพื่อนำผลไปพัฒนาและปรับปรุงการให้บริการยืม

ระหว่างห้องสมุดให้ดีขึ้นและตรงกับความต้องการของผู้ใช้บริการต่อไป และการเข้าร่วมประชุมกับกลุ่ม
คณะทำงานฝ่ายบริการสารนิเทศห้องสมุดสถาบันอุดมศึกษา และห้องสมุดสมาชิกข่ายงานห้องสมุด

ื่
มหาวิทยาลัยส่วนภูมิภาค เพื่อได้ทราบถึงการปฏิบัติงานยืมระหว่างห้องสมุดร่วมกันกับมหาวิทยาลัยอน
ประมาณปีละ 3 ครั้ง