Page 41 - 0066

39

ข้อสังเกต คำขอรายนี้ผู้ใช้บริการได้ระบุแหล่งที่มีทรัพยากรสารสนเทศคือ

สำนักหอสมุด มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์ แต่ตรวจสอบใหม่อีกครั้งพบว่าหนังสือมีหลายแหล่ง จึงได้
พิจารณาเลือกส่งคำขอใช้บริการไปยังห้องสมุด มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์ซึ่งให้บริการรวดเร็วกว่า และ

ค่าบริการถูกกว่า

ขั้นตอนที่ 3 ส่งคำขอใช้บริการไปยังห้องสมุดปลายทาง และบันทึกคำขอลงในไฟล์ Excel

1) เมื่อผู้ใช้บริการยืนยันการส่งคำขอยืมระหว่างห้องสมุดมาแล้ว จึงดำเนินการส่งคำ

ขอใช้บริการไปยังบรรณารักษ์ยืมระหว่างห้องสมุดทางไปรษณีย์อิเล็กทรอนิกส์ เพราะสะดวก รวดเร็ว ทั้ง
ขั้นตอนการส่งคําขอใช้บริการยืมระหว่างห้องสมุด การสนทนาสื่อสารระหว่างกัน และการส่งเอกสารกลับ

โดยการแนบไฟล์ หรือการสแกนแนบทางไปรษณีย์อิเล็กทรอนิกส์ ทำให้ประหยัดเวลาและค่าใช้จ่ายได้มาก

และมีหลักฐานในการส่งอีกด้วย หากระบบขัดข้องไม่สามารถส่งคําขอใช้บริการยืมระหว่างห้องสมุดได้ จะใช้
วิธีติดต่อทางโทรศัพท์หรือไลน์บรรณารักษ์บริการยืมระหว่างห้องสมุดโดยตรง แต่วิธีการโทรศัพท์จะไม่มี

หลักฐานการขอยืมต้องส่งหลักฐานในการใช้บริการไปให้ห้องสมุดปลายทางในภายหลัง ดังภาพ 4-4

ภาพที่ 4-4 การส่งคำขอทางไปรษณีย์อิเล็กทรอนิกส์