Page 101 - 2562

100
89.4 87.45
90 83.12 83.2 81.68 84.05 85 84.8125 82.68 81.746
77.6 77.6
80 86.8
84 84.6 81.83
70
60
ร7อยละ 50

40 80.6 84 81 82 83.4 82.57
74.2
30
20
10
0
2559 2560 2561 2562
7
7
ความผูกพนของผูใชบริการ
ั
U1 U2 U3 U4 U5 รวม

=
[
่
ภาพประกอบที 7.2-13 ระดับความผูกพันของผูใช[บริการ จำแนกตามกลุม
7.3 ผลลัพธ,ด7านบุคลากร

ก. ผลลัพธ,ด7านการมุงเน7นบุคลากร
H
่
(1) ขีดความสามารถและอัตรากำลังบุคลากร (ภาพประกอบที 7.3-01 – 7.3-03)
75 110
71 70 100

70 69 68 100
จำนวน 65 62 จำนวน 90 83.5 84.8

60 80

55 70
2558 2559 2560 2561 2562 2560 2561 2562
ปYการศึกษา ปYการศึกษา

่
่
ภาพประกอบที 7.3-01 จำนวนอัตรากำลัง ภาพประกอบที 7.3-02 ร[อยละบุคลากรมีขีดความสามารถ
อัตรากำลังลดลงตามอายุราชการของบุคลากร แต=องค6กรสามารถ สูงขึ้น
บริหารอัตรากำลังให[สามารถบรรลุเปvาหมายขององค6กรได[

ระดับตำแหนHงงาน 2558 2559 2560 2561 2562

[
ผูอำนวยการกอง 1 1 1 1 1
ชำนาญการพิเศษ/ชำนาญงานพิเศษ 6 6 6 6 5

ชำนาญการ/ชำนาญงาน 17 17 17 17 13
ปฏิบัติการ/ชำนาญงาน 40 40 39 38 27

ต่ำกว=าปฏิบัติงาน 6 6 6 6 4
่
ภาพประกอบที 7.3-03 จำนวนบุคลากร จำแนกตามระดับตำแหน=งงาน

รายงานวิธีการและผลการดำเนินงานตามเกณฑ6รางวัลคุณภาพแห=งชาติประจำปA 2562 91