Page 23 - 2561

(2) การประพฤติปฏิบัติอย่างมีจริยธรรม
ส านักวิทยบริการยึดมั่นหลักการ “TREE” เป็นแนวทางก ากับการด าเนินงานอย่างมีจริยธรรมและเป็นไปตาม
้
กฎหมายส าหรับทั้งผู้บริหารและบุคลากร เพื่อให้ผู้ใชบริการและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียมั่นใจว่าส านักฯ โดยบุคลากรทุกฝ่ายได้
ด าเนินภารกิจด้วยความรับผิดชอบต่อผู้ใช้บริการ ผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย มีการส่งเสริมการประพฤติปฏิบัติอย่างมีจริยธรรม โดยจัด
กิจกรรมส่งเสริมจริยธรรมและจรรยาบรรณ (ภาพประกอบที่ 1.2-03) ภายใต้ค่านิยม SQI และค่านิยม PSU
(P-Professionalism; S-Social Responsibility; U-Unity) ของมหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์ รวมทั้งยึดมั่นปณิธาน “ถือ

ประโยชน์ของเพื่อมนุษย์เป็นกิจที่หนึ่ง” ผลลัพธ์ของตัวชี้วัดด้านการปฏิบัติอย่างมีจริยธรรม แสดงในภาพประกอบที่ 7.4-05 ถึง
7.4-06

ด้าน ปฏิสัมพันธ์ กิจกรรม ความถี่/การน าไปปฏิบัติ ผลลัพธ์
ส่งเสริมการประพฤติ บุคลากร คู่มือจรรยาบรรณ ส ารวจการรับรู้ การรับรู้และเข้าใจในคู่มือ
อย่างมีจริยธรรม จรรยาบรรณปีละครั้ง จรรยาบรรณ
บุคลากรใหม่ ปฐมนิเทศ สอนงาน แนะน า เมื่อมีบุคลากรใหม่
เกี่ยวกับจรรยาบรรณ
ผู้ใช้บริการ แจ้งให้ทราบและท าความ งานบริการสารสนเทศ -
เข้าใจเกี่ยวกับจรรยาบรรณ ด าเนินการ
ผู้ส่งมอบ แจ้งให้ทราบและท าความ งานพัสดุด าเนินการ
เข้าใจเกี่ยวกับจรรยาบรรณ
ข้อร้องเรียนการประพฤติ ผู้ใช้บริการ ตามช่องทางข้อร้องเรียน ตลอดเวลา ไม่มีเหตุการณ์ในด้านการ
ผิดจริยธรรม ผู้ใช้บริการ สายด่วนผู้บริหาร ประพฤติผิดจริยธรรม
1400
บุคลากร สายด่วนผู้บริหาร 1400
ภาพประกอบที่ 1.2-03 การประพฤติปฏิบัติอย่างมีจริยธรรม

ค. ความรับผิดชอบต่อสังคม

(1) ความผาสุกของสังคม
ส านักวิทยบริการก าหนดนโยบายและเป้าหมายเชิงกลยุทธ์ด้านความรับผิดชอบต่อสังคมและสิ่งแวดล้อม (CSR)
โดยใชแนวทางปฏิบัติที่ใชประโยชน์จากสมรรถนะหลักของส านักฯ ในการบริการวิชาการแก่ชมชนและพื้นที่ใกล้เคียง และ
ุ
้
้
ร่วมมือกับสถานศึกษาของโรงเรียนในการส่งเสริม “กิจกรรมการอ่าน” ด้วยการพัฒนาห้องสมุดของเล่นและจัดกิจกรรม
ั้
ส่งเสริมการอ่านให้กับนักเรียนระดับชนประถมศึกษาปีที่ 1-3 และระดับชนประถมศึกษาปีที่ 4-6 นาแนวทางและเป้าหมาย

ั้
ุ
เชงกลยุทธ์ดังกล่าวถ่ายทอดไปสู่การปฏิบัติโดยผู้บริหารประชมในที่ประชมหัวหน้ากลุ่มงาน ระดมความคิดเห็นเพื่อจัดท า
ิ
ุ
แผนปฏิบัติการ และก าหนดกิจกรรมด้านความรับผิดชอบต่อสังคม เชน การพัฒนาห้องสมุดโรงเรียน การพัฒนาห้องสมุดของ
่
เล่น (Toy Library) การอบรมให้ความรู้ด้านการสืบค้นสารสนเทศให้กับบุคลากรทางการศึกษา เป็นต้น มีการก าหนดเป้าหมาย
และตัวชวัดของร้อยละความส าเร็จของการด าเนินงานตามแผนและระดับความส าเร็จของการด าเนินโครงการ ผลลัพธ์ตาม
ี้
ภาพประกอบที่ 7.4-13 และ 7.4-14
(2) การสนับสนุนชุมชน
ุ
“การสร้างศักยภาพการบริการวิชาการที่เปิดกว้าง เพื่อยกระดับความเข้มแข็งของชมชนและพัฒนาระบบการ
ึ
เผยแพร่วิชาการออกสู่ชุมชนอย่างทั่วถึง และ/หรือชุมชนเข้าถงแหล่งความรู้ได้อย่างหลากหลาย” เป็นวตถุประสงค์เชิงกลยุทธ์
ั
ิ
ของมหาวิทยาลัยที่ส านักฯ น ามาก าหนดเป็นหนึ่งในเป้าหมายเชงกลยุทธ์ โดยมีกลยุทธ์และแผนปฏิบัติเป็นแนวทางในการ
ุ
ด าเนินงานให้บรรลุเป้าหมาย ผู้อ านวยการส านักฯ ร่วมก าหนดชมชนในที่ประชมคณะกรรมการบริหารฯ โดยเล็งเห็นถึง
ุ
ุ
ี่
ความส าคัญของการอยู่ร่วมกันในชมชนที่ตั้งของส านักฯ เป็นหลัก บทบาทหน้าที่และความเชยวชาญขององค์กร รวมทั้ง
ี่
สมรรถนะหลักขององค์กร คือ (1) ความเชยวชาญและจิตบริการของบุคลากรในด้านการบริการสารสนเทศ การผลิตและ
้
บริการสื่อการเรียนรู้ และบริการให้ความรู้และอบรมผู้ใชบริการ และ (2) องค์ความรู้จากฐานข้อมูลจังหวัดชายแดนภาคใต้
กิจกรรมสนับสนุนชุมชนที่ส าคัญโดยสอดคล้องกับสมรรถนะหลักขององค์กร (ภาพประกอบที่ 1.2-0ภ)

รายงานวิธีการและผลการด าเนินงานตามเกณฑ์รางวัลคุณภาพแห่งชาติประจ าปี 2560 16