Page 58 - 2558

ประเภทข้อมูลและ วิธีการเข้าถึงข้อมูล ผู้มีสิทธิ์ ผู้รับผิดชอบน าเข้า ระยะเวลาในการปรับปรุง
สารสนเทศ เข้าถึงข้อมูล ข้อมูล ข้อมูล
ข้อมูลบุคลากรและ ระบบสารสนเทศเพื่อการบริหารทรัพยากรบุคคล ผู้บริหาร งานบริหารบุคคล ทุก 6 เดือน
การพัฒนาบุคลากร (http://secret.oas.psu.ac.th/human) งานบริหาร
บุคคล
บุคลากร
ข้อมูลสารสนเทศและ ระบบสารสนเทศเพื่อการจัดการความรู้ ผู้บริหาร คณะกรรมการ ทุกเดือน
ความรู้จาก (http://km.oas.psu.ac.th) บุคลากร จัดการความรู้
กระบวนการจัดการ
ความรู้
ข้อมูลด้านการส่งเสริม ระบบถังความคิดสู่การพัฒนานวัตกรรม ผู้บริหาร คณะกรรมการ ทุก 3 เดือน
การสร้างนวัตกรรมใน (http://innovation.oas.psu.ac.th) บุคลากร ส่งเสริมและพัฒนา
องค์กร นวัตกรรม
ข้อมูลการสร้าง ระบบฐานข้อมูลเพื่อการบริหารความสัมพันธ์กับ ผู้บริหาร งานบริการ ทุก 3 เดือน
ความสัมพันธ์กับ ผู้ใช้บริการ งานบริการ สารสนเทศ
ผู้ใช้บริการ (http://jfk.oas.psu.ac.th/train) สารสนเทศ
ข้อมูลด้านข้อร้องเรียน ระบบสารสนเทศเพื่อการจัดการข้อร้องเรียน ผู้บริหาร งานบริการ ทุกวัน
งานบริการ สารสนเทศ
สารสนเทศ
ภาพประกอบที่ 4.2-06 ความพร้อมใช้งานของข้อมูลและสารสนเทศ

(4) คุณลักษณะของฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์
้
ส านักวิทยบริการใชเกณฑ์มาตรฐานคุณลักษณะฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ของมหาวิทยาลัย มาตรฐาน
ผลิตภัณฑ์อุตสาหกรรม (มอก.) และผู้เชยวชาญเป็นผู้ก าหนดคุณลักษณะเฉพาะตามความต้องการ จัดระบบ
ี่
้
ช่วยเหลือการใชงาน เช่น คู่มือการปฏิบัติงาน คู่มือการอบรม และบ ารุงรักษาอย่างสม่ าเสมอ นอกจากนี้ ส านัก
วิทยบริการมีการพัฒนาแอพพลิเคชั่นเพื่อการใช้งานภายในองค์กร มีการทดสอบการใช้งานง่ายและสะดวกของ
ระบบจากผู้ใช้งาน รวมทั้งฝึกอบรมการใช้ระบบ วิธีการที่ใช้ท าให้มั่นใจได้ว่าฮาร์ดแวร์ ซอฟต์แวร์ และระบบงาน
มีความเชื่อถือได้ ปลอดภัย และพร้อมใช้งานได้สะดวก ดังภาพประกอบที่ 4.2-07

ฮาร์ดแวร์/ซอฟต์แวร์ วิธีการจัดการ ความถี่ในการจัดการ ผู้รับผิดชอบ
ตรวจสอบความพร้อมใช้งานของเครื่องคอมพิวเตอร์แม่ข่าย วันละ 1 ครั้ง โปรแกรมเมอร์
ตรวจสอบการส ารองข้อมูลของเครื่องคอมพิวเตอร์แม่ข่าย วันละ 1 ครั้ง โปรแกรมเมอร์
เครื่องคอมพิวเตอร์แม่ข่าย ตรวจสอบการส ารองค่าคุณสมบัติ (Configuration) ของเครื่อง วันละ 1 ครั้ง โปรแกรมเมอร์
คอมพิวเตอร์แม่ข่าย
ปรับปรุงซอฟต์แวร์ในเครื่องคอมพิวเตอร์แม่ข่าย โปรแกรมเมอร์
ตรวจสอบความพร้อมใช้งานของเครื่องคอมพิวเตอร์ วันละ 1 ครั้ง ช่างเทคนิค
เครื่องคอมพิวเตอร์ผู้ปฏิบัติงาน อัพเดต License โปรแกรมป้องกันไวรัส ปีละ 1 ครั้ง ช่างเทคนิค
การบ ารุงรักษาเครื่องคอมพิวเตอร์ให้พร้อมใช้งานเสมอ สัปดาห์ละครั้ง ช่างเทคนิค
โปรแกรมเมอร์
ตรวจสอบความพร้อมใช้งานของเครื่องคอมพิวเตอร์ วันละ 1 ครั้ง ช่างเทคนิค
เครื่องคอมพิวเตอร์ผู้ใช้บริการ อัพเดต License โปรแกรมป้องกันไวรัส ปีละ 1 ครั้ง ช่างเทคนิค
การบ ารุงรักษาเครื่องคอมพิวเตอร์ให้พร้อมใช้งานเสมอ สัปดาห์ละครั้ง ช่างเทคนิค

ตรวจสอบความพร้อมใช้งานของอุปกรณ์เครือข่าย วันละ 1 ครั้ง
ระบบเครือข่าย ตรวจสอบระบบไฟล์วอลล์ (Firewall) วันละ 1 ครั้ง

อัพเดต Licence Firewall ปีละ 1 ครั้ง โปรแกรมเมอร์

รายงานวิธีการและผลการด าเนินงานตามเกณฑ์รางวัลคุณภาพแห่งชาติ 2558 ส านักวิทยบริการ ม.อ.ปัตตานี
50