Page 56 - 2558
P. 56
การประเมิน (6 เดือน) นอกจากนี้ยังมีการจัดกิจกรรม “เปิดใจวัยเก๋า” เป็นการถ่ายทอดประสบการณ์ของผู้ที่จะ
เกษียณอายุราชการ ในการนี้คณะกรรมการจัดการความรู้ได้รวบรวมองค์ความรู้ไว้ในเว็บไซต์การจัดการความรู้ และ
มีการติดตามผลการน าความรู้ไปใช้ประโยชน์และประยุกต์ใช้ในการปฏิบัติงาน และบันทึกไว้ในระบบ Virtual Office
ของส านักวิทยบริการ
ข. ข้อมูล สารสนเทศ และเทคโนโลยีสารสนเทศ
ด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ ส านักวิทยบริการมีการก าหนดนโยบายพัฒนาระบบเทคโนโลยีสารสนเทศโดยทีมบริหาร
ร่วมกับคณะกรรมการส่งเสริมและพัฒนานวัตกรรม กลุ่มงานเทคโนโลยีสารสนเทศรับผิดชอบจัดการระบบฮาร์ดแวร์
ซอฟต์แวร์และเครือข่าย ด าเนินการจัดท าระบบฐานข้อมูลเพื่อจัดเก็บผลการปฏิบัติงานขององค์กร และท าให้
ื่
สารสนเทศและความรู้ที่ได้มีคุณสมบัติแม่นย า ถูกต้อง เชอถือได้ ทันเวลา ปลอดภัยและเป็นความลับ มีการก าหนด
สิทธิ์การเข้าถึงตามระดับ รวมทั้งมีการจัดท าแผนป้องกันเหตุฉุกเฉิน แผนบริหารความต่อเนื่องกรณีต่างๆ ที่จะเกิด
ขึ้นกับระบบเทคโนโลยีสารสนเทศ โดยมีก าหนดระยะเวลาการฝึกซ้อมและทบทวน ปรับปรุงแผนป้องกันเหตุฉุกเฉิน
และแผนบริหารความต่อเนื่อง เพื่อให้มั่นใจได้ว่าข้อมูล สารสนเทศ ฮาร์ดแวร์ ซอฟต์แวร์ ระบบฐานข้อมูลต่างๆ มี
ความพร้อมใช้งานอย่างต่อเนื่อง
(1) คุณภาพของข้อมูลและสารสนเทศ
ส านักวิทยบริการมีกระบวนการรวบรวมข้อมูลเพื่อสนับสนุนและติดตามผลการด าเนินงานตามแผนงานและ
ตัวชี้วัดระดับกลยุทธ์และระดับปฏิบัติการ โดยใช้วงจรการจัดการข้อมูล
สารสนเทศและความรู้ (OAR-CDAB Cycle) ตามภาพประกอบที่ 4.2-
04 เพื่อให้ระบบสารสนเทศมีคุณลักษณะทั้ง 4 ด้านคือ (1) แม่นย า (2)
ื่
ถูกต้องเชอถือได้ (3) ปัจจุบันทันเวลา และ (4) ปลอดภัยและเป็น
ความลับ ดังภาพประกอบที่ 4.2-05
คุณลักษณะ กระบวนการ
แม่นย า มีเกณฑ์ในการคัดเลือกข้อมูล มีผู้รับผิดชอบ มีคู่มือการปฏิบัติการ มีการทบทวนการปฏิบัติงานทุกภาคการศึกษา
ถูกต้องเชื่อถือได้ มีการปฏิบัติงานตามคู่มือการปฏิบัติงาน มีการตรวจสอบซ้ าก่อนมอบส่งงาน มีระบบตรวจสอบความถูกต้องและ
ตรวจสอบด้วยบุคลากร มีระบบส ารองข้อมูลอัตโนมัติตามก าหนดเวลา มีการตรวจสอบความถูกต้องของระบบซ้ า
ด้วยบุคลากร
ปัจจุบัน ทันเวลา มีการจัดเก็บ รวบรวม ปรับปรุงข้อมูลและสารสนเทศตามรอบเวลาในฐานข้อมูล มีการปรับปรุงคามทันสมัยของ
ข้อมูล มีการจัดช่องทางการเข้าถึงที่สะดวก มีข้อมูลเชิงเปรียบเทียบ 4 ระดับ ได้แก่ (1) เทียบตนเอง (2) เทียบ
ี
ห้องสมุด PSU System (3) เทยบคู่เทียบ และ (4) เทียบกับธุรกิจใกล้เคียง
ปลอดภัยและความลับ ใช้เครื่องแม่ข่ายจัดเก็บข้อมูลและสารสนเทศ มีการก าหนดสิทธิ (ในการเข้าใช้ มีการส ารองข้อมูลอัตโนมัติทุกวัน มี
ั
ื่
การตรวจสอบความพร้อมเครื่องแม่ข่าย มีการส ารองซอฟต์แวร์ ฮาร์ดแวร์ที่ส าคญ เพื่อพร้อมใช้งานเมอมีการ
เปลี่ยนแปลงหรือช ารุด
ภาพประกอบที่ 4.2-05 คุณลกษณะข้อมูล สารสนเทศและความรู้ขององค์กร
ั
รายงานวิธีการและผลการด าเนินงานตามเกณฑ์รางวัลคุณภาพแห่งชาติ 2558 ส านักวิทยบริการ ม.อ.ปัตตานี
48
